. . . . . . . .  E D I   -   e l e k t ro n i c k á   v ý m ě n a   d a t
(e-commerce fórum :-))

Elektronická výměna dat EDI je elektronická výměna strukturovaných standardních zpráv mezi dvěma aplikacemi dvou nezávislých subjektů [PET96]. Strukturované zprávy jsou přitom takové zprávy, které jsou definovány v rámci jednoznačných syntaktických pravidel, která vytvářejí společný jazyk pro všechny takto propojené aplikace. Hlavním cílem elektronické výměny dat je postupná náhrada papírových dokladů doklady elektronickými v souladu s požadavky legislativy. Systém založený na EDI je nejen bezpečnější, ale především mnohem rychlejší a úspornější.

Mezinárodním standardem pro elektronickou výměnu dat je systém UN/EDIFACT (United Nations/Electronic Data Interchange For Administration, Commerce and Transport). Tento jediný mezinárodní standard pro elektronickou výměnu dat byl vypracován odbornými komisemi Organizace spojených národů a přijat v roce 1987. UN/EDIFACT je multioborová norma, která zastřešuje řadu podmnožin pro jednotlivá odvětví. V rámci jednotné úpravy mezinárodního standardu UN/EDIFACT jsou definovány stovky zpráv pro státní zprávu, obchod, dopravu, zdravotnictví, stavebnictví atp. Národním centrem pro UN/EDIFACT (norma ČSN ISO 9735) v České republice je FITPRO (Facilitation of International Trade Procedures) při Hospodářské komoře ČR. Vývoj standardů pro EDI probíhal zpočátku velmi nekoordinovaně. Postupem času docházelo ke vzniku odvětvových standardů na národní i mezinárodní úrovni. I dnes proto tak proto vedle UN/EDIFACT používá několik dalších standardů jako jsou SWIFT (bankovnictví), ODETTE (automobilový průmysl), ANSI X.12 (americká norma), SEDAS (rakouský systém), TRADACOM, UCS, TDCC, EDIA, WINS, VDA a další.

Datové rozhraní elektronické výměny dat

Elektronická výměna standardních strukturovaných zpráv mezi různými aplikacemi vyžaduje přesně definované datové rozhraní. Datové rozhraní musí být koncipováno, tak aby každý další systém byl jeho podmnožinou. K tomu byly zavedeny standardní oddělovače prvků, služební segmenty pro začátek a konec zprávy a pro začátek a konec souboru výměny, standardní typy datových prvků, složené datové prvky pro jednoznačné vyjádření složitějších datových prvků a segmenty, v jejichž rámci jsou definovány dílčí datové prvky (segment pro adresu, segment pro popis zboží, segment pro cenu, atp.).

Aplikační normou UN/EDIFACT pro oblast obchodu je EANCOM. V rámci této normy byly definovány zprávy PARTIN (informace o organizaci), PRICAT (katalog zboží a cen), QUOTES (cenová nabídka), REQUOTE (vyžádání cenové nabídky), ORDERS (objednávka), ORDCHG (žádost o změnu objednávky), ORDRSP (potvrzení objednávky), IFTMIN (dopravní pokyny), DESADV (avízo dodávky), INVOIC (faktura), DELFOR (časový plán dodávek), INVRPT (inventurní zpráva), SLSRPT (informace o prodeji), TAXCON (daňová kontrola), CONTRL (syntaktická a servisní zpráva), SLSFCT (plán odbytu), GENRAL (obecná zpráva) a RECADV (platební avízo).

Přenos těchto zpráv probíhá v několika krocích. Data jsou nejprve vybrána z interního zdroje (účetní systém, systém skladové evidence, apod.), poté jsou konvertována do tvaru standardní zprávy EANCOM, která je přenesena do systému EDI partnera, který provede její konverzi do interního formátu, její logickou kontrolu a předání dat pro jejich další zpracování například import do účetnictví.

Software pro elektronickou výměnu dat

Základním software pro elektronickou výměnu dat jsou konvertor a komunikační program. Tyto základní moduly mohou být doplněny o mapovací program, program pro EDI management, popř. o bezpečnostní a komunikační server. Všechny nebo pouze některé moduly mohou být součástí integrovaného EDI softwarového balíku.

Konvertor převádí data z jednoho formátu (z formátu datové základny odesílatele) do formátu elektronické výměny dat, zpravidla podle standardu UN/EDIFACT, a naopak. Tato konverze probíhá pomocí číselníků, převodových slovníků a šablon, přičemž číselníky obsahují standardní typy zpráv, jejich syntaxi a popis prvků. Komunikační program zabezpečuje přenos zpráv mezi systémy zúčastněných subjektů. Mapovací program zajišťuje vytvoření šablony pro konvertor. Program pro EDI management řeší konfiguraci systému, jeho spolupráci s komunikačním programem a návaznost na bezpečnostní server. Program pro management elektronické výměny dat udržuje adresáře šablon a adresáře došlých i odeslaných zpráv. Bezpečnostní server provádí autorizaci a následné šifrování zpráv, realizuje digitální podpis, zajišťuje dešifrování a kontrolu autorizace pomocí veřejného klíče, eviduje veřejné klíče partnerů a certifikační autority a spravuje black list (seznam zrušených certifikátů).

Reakcí na rychlý rozvoj Internetu a on-line obchodování bylo vytvoření technologie Web to EDI. Technologie Web to EDI umožňuje správu virtuálního (internetového) obchodu pomocí elektronické výměny dat. Stejně tak umožňuje realizovat objednávky dodavatelům, kteří nemají vybudováno vlastní EDI řešení. Při využití Web to EDI dodavatel pravidelně zasílá na webserver katalog produktů prostřednictvím EDIFACT zprávy PRICAT (katalog zboží a cen). Tento katalog je okamžitě k dispozici uživatelům ve formě WWW stránek, kteří mohou realizovat své objednávky prostřednictvím Internetu. Technologie Web to EDI převádí takto získané objednávky na standardní EDIFACT zprávy typu ORDERS (objednávka), které odesílá prostřednictvím elektronické výměny dat dodavateli.

Komunikace v EDI systémech

Zabezpečení komunikace mezi jednotlivými EDI systémy je bezesporu klíčovou otázkou fungování elektronické výměny dat. Samotná komunikace dále probíhá automatizovaně na úrovni zúčastněných aplikací. Celý proces probíhá ve třech fázích. Aplikace elektronické výměny dat nejprve vytvoří data a předá je komunikačnímu programu, který zajistí přenos dat mezi systémy. Na cílovém počítači jsou data předána EDI aplikaci, která je dále zpracuje.

Pro nenáročné aplikace lze využít veřejné telefonní sítě, pro náročnější aplikace je vhodnější využít datových sítí. Napojení do veřejné telefonní sítě se realizuje pomocí konvenčního modemu. Výhodou tohoto řešení jsou nízké pořizovací náklady. Veřejné datové sítě jsou sítě se stálým dohledem založené zpravidla na protokolech X.25. V České republice existuje několik provozovatelů datových sítí. Ty kromě starších protokolů X.25 nabízejí také Internet (TCP/IP). Datová síť je vhodná pro aplikace s vyššími nároky na rychlost a okamžitou dostupnost dat.

Pro přenosy elektronické výměny dat se stále častěji využívá síť Internet. Velké podniky již dnes zpravidla disponují pevným připojením a posílání EDI zpráv prostřednictvím Internetu tak pro ně neznamená žádné další náklady. Použití Internetu je proto pro řadu podniků velmi výhodné. Nejjednodušší možností pro přenos zpráv pomocí Internetu je využití elektronické pošty. Systém EDI přes Internet se v roce 1998 rozhodl zavést například americký maloobchodní gigant Wal-Mart. Důvodem bylo zpřístupnění EDI řešení i pro nejmenší dodavatele, kteří stály dosud vně automatizovaných procesů v rámci logistického řetězce, tak aby byli i oni schopni pracovat s automatizovanými objednávkovými systémy.

EDIVAN služby

EDIVAN služby VANS (Value added network services) jsou služby poskytované tzv. VAN operátory. Elektronickou výměnu dat lze realizovat přímým propojením jednotlivých partnerů (spojení point-to-point) nebo prostřednictvím specializovaného VAN operátora. Spojení point-to-point se upřednostňuje v případě vysoce závislých partnerů, kteří komunikují pomocí téhož protokolu. V případě potřeby propojení s více partnery je tato alternativa nevýhodná, jelikož údržba a správa těchto systémů je velmi náročná. Opominout nelze ani skutečnost, že jednotliví partneři užívají zpravidla různých protokolů. Mezi nejdůležitější EDIVAN služby patří retransakce zásilek a konverze protokolů, zajištění provozu, schránková služba, služba fyzického doručení, služba fyzického doručení s konverzí, konverze EDI souborů, služby napojení na jiné VAN systémy a služby certifikační autority.

Význam VANS se neztrácí ani s rostoucím využitím Internetu jako komunikačního prostředí mezi EDI partnery. Využití služeb VAN operátora, který garantuje zabezpečené prostředí, spolehlivý výkon, poskytuje zákaznickou podporu, může být vhodným řešením v prostředí decentralizované a otevřené sítě.

Demografie elektronické výměny dat

Elektronická výměna dat se komerčně rozšířila již v 60. letech, kdy se pro ni využívalo prostředí pronajatých linek a sítí VAN. Podobně jako Internet má EDI své počátky ve využití k vojenským účelům. Ke značnému rozšíření EDI došlo především v USA a ve Velké Británii, kde tuto technologii využívalo v roce 1990 26,4 % a o dva roky později již dokonce 56,6 % podniků [PAR92]. Až do roku 1996 narůstal trh EDI tempem 30 % ročně. V období mezi roky 1997 a 1998 se však tento růst zpomalil a v roce 1998 činil již pouze 15 % [DON00a]. Výrazný vliv na celkově nízké rozšíření EDI, které se omezilo na skupinu přibližně 150.000 až 175.000 největších firem, měly především vysoké zřizovací ale i provozní náklady. Počáteční investice mohla podle Donáta [DON00c] snadno dosáhnout 100.000 dolarů, náklady na roční přenos dat prostřednictvím VAN mohly činit až 20.000 dolarů. Neblahý vliv na rozšíření technologie EDI měla také roztříštěnost jejích standardů. Příznivý vliv na oživení elektronické výměny dat může mít rozšíření Internetu, který umožňuje výrazně snížit její provozní náklady a dále také skutečnost, že svá rozhraní pro EDI dnes nabízejí takřka všechny kvalitní podnikové informační systémy.

V České republice existuje řada úspěšných i neúspěšných projektů implementace EDI. Jedná se především o projekty v oblasti distribuce spotřebního zboží a bankovnictví. Mezi nejvýznamnější uživatele systémů elektronické výměny dat patří Makro ČR, Euronova, Rewe - Penny Market, z výrobců například Čokoládovny, Lybar nebo Benckieser. EDI pro styk s klienty používají především ČSOB a Komerční banka. Donát [DON00a] přesto udává, že oblast B2B je podniky ve středoevropském regionu velmi podceněna. Podle průzkumu Deloitte&Touche dosud pouhých 5 % dotázaných českých firem implementovalo nějakou aplikaci v této oblasti.

Vliv EDI na hospodářské prostředí

Využitím elektronické výměny dat lze propojit aplikace dodavatele a obchodníka a tím dosáhnout vyšší kvality řízení distribučního (dodavatelského) řetězce. Bez EDI nelze realizovat moderní obchodní strategie, kterými jsou quick response, vendor managed invertory (VMI), just-in-time (JIT) nebo efficient consumer response (ECR). Voříšek [VOR99] udává, že ti obchodní partneři, kteří nebudou schopni přijímat a zasílat obchodní dokumenty (objednávky, faktury, platební příkazy atp.) elektronickou cestou, budou v obchodě znevýhodněny, protože komunikace s nimi bude málo efektivní. Mezi hlavní přínosy EDI patří výrazná úspora nákladů na poštovné, papír, tisk a evidenci dokladů, výrazná úspora nákladů na firemní administrativu (snížení počtu zaměstnanců), odstranění chybovosti při ručním vstupu a zpracování dat a vyšší operativnost v obchodních vztazích a operacích. Zavedením elektronické výměny dat lze urychlit obchodní cyklus v průměru o 45 - 50 % [MCU94], urychlit platební cyklus, vytvořit pevnější vazby s obchodními partnery, navyšovat objem obchodních transakcí a v konečném důsledku zvýšit konkurenceschopnost podniku.