Zde najdete ·rovn∞ podpory slu₧eb poskytovan²ch AKTIS SW Assistance pro programy ABRA.

Instalace SW ABRA

Instalace provßdφ servisnφ technici firmy Aktis nebo smluvnφch servis∙, p°φpadn∞ vybranφ certifikovanφ deale°i. NedoporuΦuje se, aby instalaci provßd∞l klient sßm, pokud na tom vÜak trvß a stvrdφ sv∙j po₧adavek podpisem v InstalaΦnφ smlouv∞, pak obdr₧φ popis instalace ostrΘ verze a nastavenφ PC a instalaci m∙₧e provΘst. Firma Aktis se pak z°φkß odpov∞dnosti za chyby vzniklΘ nesprßvnou instalacφ. DoporuΦujeme sv∞°it instalaci odbornΘmu technikovi, uÜet°φte tak Φas i pozd∞jÜφ starosti vypl²vajφcφ z neodbornΘ instalace.

P°evod dat do SW ABRA

P°evod dat do SW ABRA Pokud mßte n∞kterß data ulo₧ena v jinΘm systΘmu Φi jinak v elektronickΘ podob∞, naÜi technici Vßm je p°evedou do naÜeho systΘmu se zachovßnφm maxima vazeb mezi nimi. Typicky se jednß o ·Φetnφ denφk, knihy faktur, skladovΘ polo₧ky a podobn∞. M∙₧ete tak pokraΦovat ve svΘ prßci a mφt vÜechna data v jednom systΘmu.

Implementace SW ABRA

Implementace je dalÜφm stupn∞m v zavedenφ systΘmu do praxe. P°edstavuje detailnφ rozbor toku doklad∙ ve firm∞, rozbor organizace a organizaΦnφ struktury firmy a v dalÜφm kroku provedenφ optimalizace a navr₧enφ zp∙sobu nastavenφ a pou₧itφ systΘmu ABRA Gold a nßvaznΘ zaÜkolenφ obsluhy. V p°φpad∞ zßjmu klienta o podrobnou implementaci se zpravidla uzavφrß specielnφ servisnφ smlouva, kterß obsahuje v∞cnΘ i ΦasovΘ vymezenφ postupu implementace.

Seminß°e, individußlnφ Ükolenφ a konzultace

K dispozici jsou r∙znΘ typy seminß°∙. Od zßkladnφch Ükolenφ na ovlßdßnφ SW, p°es mo₧nost nastavovßnφ r∙zn²ch parametr∙ systΘmu ABRA a₧ po mo₧nost specializovanΘho Ükolenφ se zam∞°enφm na specifika firmy klienta a poradenstvφm p°i vyu₧itφ systΘmu. Jednotlivß Ükolenφ je mo₧nΘ realizovat bu∩ hromadn∞ formou p°ednßÜek v provozovnßch firmy Aktis nebo v poΦφtaΦovΘ uΦebn∞, ale takΘ individußln∞ v sφdle firmy klienta.

Opravy a rekonstrukce dat

V p°φpad∞ jak²chkoliv potφ₧φ, kterΘ mohou z r∙zn²ch p°φΦin nastat v systΘmu nebo v samotn²ch datech, jsme schopni okam₧it∞ reagovat a provΘzt opravu systΘmu Φi rekonstrukci dat. K tomu, abychom v takovΘm p°φpad∞ mohli b²t maximßln∞ ·sp∞Ünφ, je dobrΘ mφt k dispozici aktußlnφ zßlohu dat. DoporuΦujeme zßlohovat pravideln∞. ╚etnost zßlohovßnφ zßvisφ na mno₧stvφ po°izovan²ch doklad∙.

Kontroly

Servisnφ kontroly
jejich obsah je jasn∞ definovßn. Umo₧≥ujφ nalΘzt potencißlnφ slabß mφsta systΘmu.

Obsahujφ nßsledujφcφ body:

• zßloha vÜech aktußlnφch dat aktivnφ firmy
• zßloha centrßlnφch dat
• instalace aktußlnφ verze
• kontrola instalace a odstran∞nφ p°ebyteΦn²ch soubor∙
• kontrola struktur databßzφ
• ·dr₧ba dat
• kontrola HST soubor∙
• kontrola vnit°nφch konzistencφ jednotliv²ch agend (chyby v zaplacenφ a rozdφly mezi hlaviΦkou a obsahem dokladu)
• kontrola konzistencφ jednotliv²ch agend s ·Φetnictvφm (rozdφly mezi zdrojovou knihou a ·Φetnictvφm)
• kontrola konzistence pohyb∙ v denφku (·Φtovßnφ na neexistujφcφ ·Φty, nevypln∞nΘ ·Φty apod.)
• kontrola konzistence skladu (stavy na kartßch, absolutnφ zßpisy, rozdφly mezi knihou doklad∙ a ·Φetnictvφm)
• kontrola konzistence organizaΦnφ struktury (duplicita prefix∙ a pod.)
• kontrola konzistence export∙ (chyb∞jφcφ exporty)
• kontrola konzistence import∙ (chyb∞jφcφ importy)
  
  

kontroly a nastavenφ PC

kontroly a nastavenφ tiskßren

Definice v²stup∙ ze systΘmu

• definice tiskov²ch sestav
• definice formulß°∙
• definice definovateln²ch v²kaz∙ (rozvahy, v²sledovky a pod.)
• definice graf∙
• definice export∙ dat