Telefonickß HOT Line

Pro produkty ABRA je k dispozici telefonickß HOT Line. Vyu₧φvßnφ tΘto konzultaΦnφ linky je placenou slu₧bou. Klient si ji m∙₧e p°edplatit uhrazenφm roΦnφho pauÜßlu jeho₧ velikost se stanovuje na zßklad∞ velikosti zakoupenΘ instalace. Ceny jsou uvedeny v aktußlnφm cenφku. U₧ivatel∙m bez uhrazenΘho pauÜßlu je zdarma k dispozici faxovß a Internetovß HOT Line.

Objednat slu₧bu si m∙₧ete zde.

V od∙vodn∞n²ch p°φpadech m∙₧e u₧ivatel po dohod∞ osobn∞ navÜtφvit servisnφ mφsto. Pokud jsou faxovß resp. e-mailovß hlßÜenφ vypln∞na °ßdn∞, jsou zpracovßna postupn∞ servisnφm odd∞lenφm a klientovi je zaslßna odpov∞∩. Tato slu₧ba ovÜem nemß nahrazovat klasickou HOT Line, nenφ urΦena pro okam₧itΘ °eÜenφ problΘm∙, a tudφ₧ je nutno poΦφtat s delÜφ dobou odezvy.

Co poskytuje telefonickß konzultaΦnφ linka Hotline:

• Postup p°i instalaci SW ABRA
• Postup p°i nastavenφ (·pravßch) organizaΦnφ struktury a °ad doklad∙
• Definice sklad∙
• Definice u₧ivatel∙ a nastavenφ p°φstupov²ch prßv
• Definice tiskßren (zm∞ny nastavenφ tiskßrny, definice tiskov²ch sad)
• Nastavenφ parametr∙
• Nastavenφ p°edkontacφ

Pomoc p°i chybov²ch stavech SW ABRA

• Konzultace danΘho chybovΘho stavu
• Postup p°i odstran∞nφ chyby
  (Pokud je chyba slo₧it∞jÜφho charakteru, je pot°eba tuto chybu odstranit servisnφm zßsahem)

Konzultace

• Vysv∞tlenφ (popis) konkrΘtnφ funkce
• Kde najdu hledanou funkci
• Kterou funkci nejlΘpe pou₧φt v konkrΘtnφm p°φpad∞

Definice tiskov²ch sestav, formulß°∙ a definovateln²ch v²kaz∙

• ┌prava vzhledu formulß°e/sestavy
• Kopie a vytvo°enφ novΘho formulß°e/sestavy
• Zm∞na typu pφsma
• Definice polo₧ek, skupin a typ∙ °ßdk∙ (nad ji₧ otev°en²mi databßzemi)
• Kopie a vytvo°enφ novΘho definovatelnΘho v²kazu
• Syntaxe definovateln²ch v²kaz∙, popis parametr∙ a zp∙sobu v²poΦtu °ßdk∙
  (Nejednß se o odlad∞nφ rozvahy z hlediska rovnosti aktiv a pasiv)