┌rovn∞ podpory pro u₧ivatele SW ABRA

AKTIS SW Assistance zajiÜ¥uje plnou servisnφ podporu vÜech u₧ivatel∙ program∙ ABRA, jejich₧ v²robcem a dodavatelem je firma Aktis a.s. V p°φpad∞ pot°eby mß ka₧d² u₧ivatel mo₧nost objednat si servisnφ zßsah na telefonnφm Φφsle 08001 09001. Ceny slu₧eb jsou uvedeny v platnΘm cenφku AKTIS SW Assistance. Na t∞chto internetov²ch strßnkßch lze takΘ objednßvat servisnφ v²jezdy. U₧ivatelΘ program∙ ABRA Gold, ABRA G3 zφskajφ servisnφ knφ₧ku, jejφ₧ v²znam spoΦφvß v ·plnΘ evidenci servisnφch udßlostφ. Podpora u₧ivatel∙ SW ABRA se d∞lφ na dv∞ Φßsti.

Jednß se o b∞₧nou servisnφ podporu bez nutnosti uzav°enφ jakΘkoliv smlouvy a bez jak²chkoliv zßvazk∙ odb∞ratele Φi dodavatele. Servisnφ podpora je poskytovßna na vysokΘ ·rovni dle norem ISO 9001 za ceny uvedenΘ v platnΘm cenφku AKTIS SW Assistance a za standardnφch podmφnek.

je produkt urΦen² u₧ivatel∙m, jejich₧ zakoupenß konfigurace systΘmu ABRA dosßhla definovanΘ ·rovn∞, kdy je ze zkuÜenostφ dobrΘ mφt sjednanou pravidelnou smluvnφ podporu. Ta spoΦφvß v poskytovßnφ HOT Line, zasφlßnφ update, pravideln²ch nßvÜt∞vßch servisnφho technika, ·Φtovßnφ slu₧eb ve zv²hodn∞nΘ hodinovΘ sazb∞, pravidelnΘ zasφlßnφ podrobn²ch v²vojov²ch informacφ a chystan²ch novinkßch a garantovßnφ servisnφho v²jezdu do 24 hodin resp. do 4 hodin. PREMIUM Support mß charakter obchodnφho kontraktu a na tento produkt je uzavφrßna smlouva o poskytovßnφ servisnφch slu₧eb AKTIS SW Assistance.