 |
| Služby - Home |
|
ABRA SMSinfoSystém SMSinfo slouží k zajištění komunikace mezi lidmi "v terénu" a informačním systémem pomocí SMS zpráv s využitím mobilních telefonů libovolného operátora GSM. Komunikace probíhá jednak automaticky a jednak poloautomaticky (na dotaz). Výhody ABRA SMSinfo:
Systém poskytuje libovolné informace, které jsou zadány do modulu Podpora služeb a některé další (informace o firmě z adresáře a pod). Jedná se především o rozpis výjezdů na zadaný den, dny, čas, způsob platby, informace o klientovi apod. Evidované informace jsou plně definovatelné a lze je kdykoliv rozšířit. Ke konkrétnímu výjezdu lze následně provézt vyřízení a vyúčtování.Informace jsou ukládány na centrále (dispečinku) do tzv. elektronické tabule, ve které jsou evidovány naplánované akce pro jednotlivé řízené subjekty - pracovníky. V případě potřeby lze zadat akci přímo pomocí SMS zprávy z mobilního telefonu konkrétního subjektu. Systém SMSinfo komunikuje s daty obsažené v této elektronické tabuli. Přehled o akcích má jak obsluha, která akce (výjezdy) organizuje, tak řízení pracovníci. Z důvodu přehlednosti (velikost obrazovky) doporučujeme v jedné elektronické tabuli evidovat cca 10 až 15 pracovníků. Pokud je třeba řídit větší počet pracovníků, lze je rozdělit do skupin a na každou skupinu pak vytvořit vlastní elektronickou tabuli. Automaticky po zadání akce (nebo po stisku kombinace kláves CTRL+Fx) je odeslána SMS zpráva obsahující důležité údaje (adresa klienta, způsob platby, datum a čas, libovolná další specifikace) na mobilní telefon konkrétního pracovníka. Pokud pracovník v terénu požaduje nějaké informace, odesláním SMS zprávy na číslo vlastní GSM brány specifikuje požadované informace (výjezdy resp. akce na zadané období, adresu resp. telefon firmy apod.). SMSinfo automaticky zprávu přijme, vytvoří odpověď a tuto odešle zpět na číslo, ze kterého přišel požadavek. Systém odpovídá pouze autorizovaným telefonním číslům. Je nemožné do tohoto systému vstoupit jinak než prostřednictvím povoleného - autorizovaného telefonního čísla nebo přes elektronickou tabuli v modulu Podpora služeb (tento systém je chráněn přístupovými právy). Technicky je systém řešen tak, že k serveru je připojena GSM brána (modifikovaný mobilní telefon s libovolnou SIM kartou Vašeho operátora). Na serveru je jednak instalován SW ABRA Gold a jednak na něm běží obslužný SW pro funkci GSM brány. Zadávání do elektronické tabule je prováděno na síťových stanicích, na kterých běží SW ABRA Gold - modul Podpora služeb. Jedna síťová stanice je vyhrazena pro nepřetržitý provoz SMSinfo. Podmínkou je provozování modulu Podpora služeb v síťovém prostředí. Řízení pracovníci musejí být vybaveni mobilními telefony se schopností odesílat a přijímat SMS zprávy (dnes jsou to téměř všechny modely). Systém ABRA SMSinfo Vám umožní propojit Váš ekonomický systém s lidmi v terénu a předávat jim informace nezbytné pro jejich práci. Ušetříte čas, peníze a hlavně budete moci komunikovat 24 hodin denně. |
|
|