 |
V ·vodnφm slov∞ se struΦn∞ seznamujeme s vlßdnφm programem zlep╣ovßnφ slu╛eb ve°ejnΘ sprßvy - Best Value a podrobn∞ji s v²vojem situace ve West MidlandskΘ policii (roste poΦet policist∙ v terΘnu - vφce ne╛ 600, nejni╛╣φ nßklady na policejnφ management v zemi, atd. Policie ji╛ del╣φ dobu pracuje s plßny na zlep╣enφ sv²ch slu╛eb a pravideln∞ p°ezkoumßvß kvalitu poskytovanΘho servisu. Dlouhodob∞ se sna╛φ policisty p°iblφ╛it k obΦanskΘ komunit∞ co╛ se setkalo s velk²m ohlasem u obyvatel West Midlands.
Na╣im cφlem je b²t u╛iteΦnou m∞stskou policejnφ silou a k tomu pot°ebujeme znßt lΘpe Va╣e nßzory a pot°eby. V∞nujte proto trochu Φasu Φtenφ tohoto letßku, kter² objas≥uje co znamenß Best Value v na╣φ prßci a dejte nßm v∞d∞t, pokud mßte p°ipomφnky nebo nßm∞ty ke jejφmu zlep╣enφ, °φkß se v ·vodu, kter² je podepsßn vrchnφm konstßblem a p°edsedou policejnφho ·°adu.
Best Value v prßci policie znamenß, stejn∞ jako v p°φpad∞ jin²ch institucφ, poskytovat co nejkvalitn∞j╣φ slu╛by za co nejekonomiΦt∞j╣φch podmφnek. Policejnφ ·°ad mß povinnost konzultovat problΘmy s mφstnφmi obyvateli a u╛ivateli jeho slu╛eb, stanovit cφle a kritΘria k jejich dosa╛enφ, zve°ejnit program revizφ a kontrol ve v╣ech oblastech policejnφch slu╛eb na dal╣φch p∞t let a zajistit trvalΘ zlep╣ovßnφ policejnφch slu╛eb.
Na jakΘ oblasti se kontroly zam∞°φ?
- JakΘ Φinnosti West Midlandskß policie dnes vykonßvß, jak dob°e je d∞lß a kolik jejφ slu╛by stojφ? Mß policie zaji╣╗ovat v╣echny tyto Φinnosti nebo zde existuje alternativnφ poskytovatel, kter² by je zvlßdl lΘpe nebo levn∞ji?
- Jak dob°e slu╛by fungujφ? Tato oblast bude obsahovat zp∞tnΘ zkoumßnφ za del╣φ ΦasovΘ obdobφ, bude pot°eba provΘst srovnßnφ s ostatnφmi m∞stsk²mi policiemi (za srovnateln²ch podmφnek).
- Co obyvatelΘ West Midlands od policie oΦekßvajφ, dostßvajφ ten servis kter² prßv∞ pot°ebujφ?
Nenφ Best Value pouze opat°enφ na sni╛ovßnφ nßklad∙?
- Ne. Cφlem Best Value je zlep╣it poskytovanΘ slu╛by zkvalitn∞nφm na╣φ prßce.
Nenφ cφlem Best Value pouze propou╣t∞nφ zam∞stnanc∙?
- Rozhodn∞ ne, cφlem Best Value je hledat, jak pracovat lΘpe. Strßvφme mnoho Φasu revizφ na╣ich systΘm∙ a zp∙sob∙ vyu╛φvßnφ zdroj∙ kterΘ mßme. Vrchnφ konstßbl je povinen zabezpeΦit policii prvnφ linie, ne za ka╛dou cenu propou╣t∞t ·°ednφky.
Znamenß Best Value pouze kontrolu jednou za p∞t let?
- Ne, cφlem Best Value je pr∙b∞╛nΘ zlep╣ovßnφ na╣ich slu╛eb. Proto v╣echny oblasti na╣φ prßce budou kontrolovßny pravideln∞ ka╛d² rok. Podle toho budou sestaveny akΦnφ plßny a budeme se jimi °φdit abychom zajistili konstantnφ r∙st kvality.
Mohou obΦanΘ sehrßt v tomto procesu n∞jakou roli?
- Ano a velmi d∙le╛itou. Pot°ebujeme znßt Va╣e nßzory a postoje abychom je mohli zapracovat do na╣eho procesu plßnovßnφ. Pokud mßte n∞jakΘ my╣lenky jak bychom mohli na╣e slu╛by zlep╣it, v∞nujete pozornost nßsledujφcφm otßzkßm.
Nßsleduje dotaznφk, kter² je odpov∞dnφ zßsilkou - zdarma, adresa policejnφho ·°adu, telefon, e-mail, internetovΘ strßnky.
|
|
