 |
Vyu╛itφ komunikaΦnφch forem mß svoje specifika p°edev╣φm s ohledem na velikost m∞sta Φi obce a zvyklosti jednotliv²ch socißln∞ demografick²ch skupin u╛ivatel∙. Men╣φ m∞sta a obce nap°φklad Φasto velmi postrßdajφ fungujφcφ mφstnφ rozhlas. Nejv²znamn∞j╣φm informaΦnφm zdrojem je tisk. Jeho v²znam pramenφ z jeho dostupnosti (zejmΘna radniΦnφ tiskoviny b²vajφ Φasto bezplatn∞ vhazovßny a╛ do po╣tovnφch schrßnek), uchovatelnosti (tiskoviny je mo╛no archivovat a vracet se k nim) a obecn∞ uznßvanΘ seri≤znosti. Mφstnφ tisk si zachovßvß sv∙j v²znam i v konkurenci modern∞j╣φch prost°edk∙, jak²m je nap°φklad kabelovß televize. U radniΦnφch tiskovin v╣ak takΘ zßle╛φ, na jejich obsahu, kter² m∙╛e v²razn∞ ovlivnit slo╛enφ jejich Φtenß°∙. Ov∞°ili jsme si, ╛e jsou radnice, kterß sv²mi tiskovinami dokß╛φ oslovit mladΘ lidi, mφstnφ podnikatele a vysoko╣kolßky, tedy ty nejaktivn∞j╣φ skupiny obyvatel a jinΘ radnice vydßvajφ svΘ tiskoviny p°edev╣φm pro d∙chodce, kte°φ prost∞ Φtou v╣echny reklamnφ tiskoviny vhazovanΘ do schrßnek zdarma. Z na╣ich v²zkum∙ takΘ vyplynulo, ╛e v komunikaci radnice s ve°ejnostφ se u nßs velmi Φasto uplat≥uje Lazarsfeld∙v dvoustup≥ov² model. KlφΦovΘ osobnosti (opinion leaders) p°edßvajφ informace ze sd∞lovacφch prost°edk∙ na pracovi╣ti, v zßjmov²ch skupinßch ap., vΦetn∞ urΦitΘ interpretace.
ZahraniΦnφ zku╣enosti - Co m∙╛e b²t u╛iteΦnΘ i pro ostatnφ
Odd∞lenφ marketingu a komunikace na radnici v anglickΘm Yorku vydßvß nßsledujφcφ noviny:
- York Citizen - noviny M∞stskΘho ·°adu, kterΘ vychßzejφ 10 krßt do roka, obyvatelΘ m∞sta je dostßvajφ zdarma do schrßnek,
- Citizens┤Report - noviny M∞stskΘho ·°adu, kterΘ jednou za p∙l roku p°edstavujφ novinky v prßci radnice a odpovφdajφ na podn∞ty obΦan∙,
- Streets Ahead - noviny pro nßjemnφky, distribuovanΘ zdarma, vychßzejφ jednou za t°i m∞sφce. Na jejich spolufinancovßnφ se podφlejφ firmy poskytujφcφ slu╛by nßjemnφk∙m,
- York Action - noviny pro mφstnφ komunity, kterΘ informujφ o aktivitßch sousedsk²ch f≤r a o jeho pravideln²ch sch∙zkßch,
- Upfront (Staff Newsletter) - m∞sφΦnφk pro zam∞stnance radnice.
Noviny York Action iniciovaly projekt "Co m∙╛e b²t u╛iteΦnΘ pro ostatnφ". Projekt mß svΘ logo a vyz²vß obΦany, aby se p°ihlßsili, pokud mohou ostatnφ informovat o n∞Φem, co by podle jejich mφn∞nφ m∞li v∞d∞t v╣ichni. Logo projektu se pak objevuje i v ostatnφch novinßch, kterΘ radnice vydßvß a podle tΘmatickΘ orientace novin se zde objevujφ p°φklady ji╛ realizovan²ch i p°ipravovan²ch aktivit. Dovφdßme se, ╛e mφstnφ firma, kterß prodßvß v²poΦetnφ techniku a mobilnφ telefony, realizovala n∞kolik instruktß╛φ, na kter²ch v mφstnφm domov∞ d∙chodc∙ uΦila jeho obyvatele zachßzet s modernφ komunikaΦnφ technikou, proto╛e i sta°φ lidΘ se mohou ocitnout v situaci, kdy se jim to bude hodit. Jinß firma ve spoluprßci s rodiΦi d∞tφ alergick²ch na urΦitΘ typy potravin informovala obyvatele Yorku o typech t∞chto alergiφ a o mo╛nostech vyu╛φt programu alternativnφ medicφny a nahradit potraviny zp∙sobujφcφ alergie, ani╛ d∞ti ochudφte o po╛itek z Φokolßdy Φi jin²ch lah∙dek.
|
|
