 |
Radnice v Yorku vydala letßk, kter²m seznamuje obΦany s ve╣ker²mi informacemi, kterΘ pot°ebujφ znßt o problΘmu opravy a ·dr╛by silnic, cest a chodnφk∙ ve m∞st∞. Grafickß ·prava op∞t zapadß do spoleΦnΘ ·pravy v╣ech propagaΦnφch materißlu radnice, tak╛e je snadno identifikovatelnΘ, kdo letßk vydal. Letßk je podepsßn p°φslu╣n²m p°edsedou komise. Tak je tomu i v nßsledujφcφch p°φpadech.
V²razn² nßpis na titulnφ stran∞ v╣ech v tomto oddφle citovan²ch letßku hlßsß:
SLIBUJEME
- vyt²Φit vysokΘ standardy na╣φ prßce,
- sd∞lit vßm jakΘ tyto standardy jsou,
- naslouchat jak²mkoliv va╣im problΘm∙m,
- vy°e╣it je tak rychle, jak jen je mo╛nΘ nebo
- dßt vßm v∞d∞t proΦ je nem∙╛eme vy°e╣it..
Technickß ·dr╛ba
Text letßku zaΦφnß informacφ: v Yorku je 200 mil (cca 300 km) cest a chodnφk∙, o kterΘ se starß m∞stsk² ·°ad. Nßsleduje oznßmenφ, ╛e prost°edky na tuto ·dr╛bu alokuje okresnφ ·°ad North Yorkshire County Council, ale ╛e i p°esto radnice cφtφ zßvazek poskytovat s omezen²mi prost°edky co nejlep╣φ kvalitu slu╛eb.
Uvnit° letßku jsou rozebrßny do detailu nejr∙zn∞j╣φ aspekty problΘmu ·dr╛by silnic. Nap°φklad:
Jak se rozhoduje o tom, kterΘ cesty se opravφ?
- Existujφ dva zp∙soby: jednak pr∙b∞╛n∞ sledujeme stav cest a chodnφk∙ tak, aby mohly b²t p°φpadnΘ problΘmy identifikovßny s p°edstihem, jednak se spolΘhßme na to, ╛e nßs upozornφte vy, obΦanΘ. M∙╛ete nßm zavolat na telefonnφ Φφslo: ......
Opravφ se ·pln∞ v╣echno?
- O tom, kolik pen∞z bude p°id∞leno na ·dr╛bu silnic, rozhoduje okresnφ ·°ad. Tak╛e i pokud by si radnice p°ßla opravit cestu nebo chodnφk, okresnφ ·°ad m∙╛e mφt jinΘ priority. OmezenΘ finance takΘ znamenajφ, ╛e radnice musφ opravit to, co p°edstavuje pro obΦany opravdovΘ nebezpeΦφ, d°φve ne╛ oblasti, kterΘ jsou pouze o╣klivΘ na pohled.
Jak rychle probφhajφ opravy?
- Rychlost opravy zßvisφ na nalΘhavosti p°φpadu. V╣echny p°φpady, kterΘ obΦanΘ nahlßsφ, budou nejpozd∞ji do Φty° pracovnφch dn∙ prozkoumßny. NalΘhavΘ situace budou opraveny do 24 hodin, zßva╛nΘ poruchy do 3 pracovnφch dn∙ a mΘn∞ zßva╛nΘ nehody do 28 pracovnφch dn∙. Pokud by se vyskytnul d∙vod pro neprovedenφ oprav, dß Vßm radnice v∞d∞t.
Jak se dozvφm, ╛e v mΘ ulici se bude m∞nit povrch?
- T²den p°ed provßd∞nφm prßce po╣le radnice dopis, ve kterΘm vysv∞tlφ, co se bude d∞lat, jakΘ materißly budou pou╛ity a jak dlouho bude prßce trvat. TakΘ bude udßn kontakt na firmu, kterß opravy provßdφ, a na osobu na radnici, kterß vßm pom∙╛e v p°φpade jak²chkoli problΘm∙.
Co kdy╛ n∞kdo v ulici kope a d∞lß hluk a nepo°ßdek?
- Opravy provßdφ Φasto jinΘ firmy - nap°φklad rozvody plynu, elekt°iny Φi vody - nebo soukromΘ stavebnφ spoleΦnosti. Pokud vφte, kdo opravu provßdφ, st∞╛ujte si p°φmo u firmy. D∙le╛itß telefonnφ Φφsla jsou: (uvedeny hlavnφ firmy a telefonickΘ kontakty)?. Pokud nejste spokojeni s odpov∞dφ, kterΘ se vßm dostane, dejte v∞d∞t radnici v∞d∞t a ta se za vßs zßle╛itost pokusφ vy°e╣it.
Mohu i jß n∞jak pomoci v ·dr╛b∞ silnic a cest v Yorku?
- Ano, nap°φklad tφm, ╛e:
- nebudete parkovat na chodnφku nebo na obrubnφku;
- nahlßsφte po╣kozenφ nebo nutnosti oprav;
- pokud zjistφte, ╛e n∞kdo krade dla╛dice z chodnφku, upozornφte nßs nebo policii.
- TakΘ je vhodnΘ, pokud mßte u garß╛e p°es chodnφk dobr² v²jezd. NED┴V┴ SMYSL!!!!!! Zavolejte na Φφslo ..... a my vßm na radnici poradφme, jak se takov²to p°ejezd chodnφku dß za°φdit.
Kolik stojφ ·dr╛ba silnic?
- Nßklady na obyvatele za rok Φinφ 11,13 liber bez zimnφ ·dr╛by, kterß zßvisφ na poΦasφ. Nap°φklad v roce 1992/1993 byly tyto "zimnφ nßklady" 1,76 liber na osobu.
Co kdy╛ nejsem s ·dr╛bou spokojen?
- Dejte nßm prosφm v∞d∞t. Radnice mß zvlß╣tnφ systΘm stφ╛nostφ - po╛ßdejte si o letßk nebo si jej vyzvedn∞te osobn∞ v kterΘkoliv budov∞ m∞stskΘho ·°adu. Va╣i stφ╛nost bude nejprve vy°izovat osoba, kterß mß v odd∞lenφ ·dr╛by danou oblast na starosti.
- Pokud stßle nejste spokojen, napi╣te, prosφm, zßstupkyni °editele odd∞lenφ ·dr╛by (kontakt, adresa), nebo jφ zavolejte na telefon ?
- V obou p°φpadech do 10 pracovnφch dn∙ obdr╛φte pφsemnou odpov∞∩.
|
|
