. . . . . . . .  O n - l i n e   o b c h o d o v á n í   ( B 2 B )
(e-commerce fórum :-))

Oblast B2B tvoří elektronická výměna dat EDI a on-line obchodování na Internetu v podobě internetových tržišť. Forrester Research uvádí, že z odhadovaného objemu B2B transakcí bylo více jak 14 % realizováno pomocí elektronických tržišť. V roce 2004 by měla jenom ve Spojených státech hodnota těchto transakcí dosáhnout 1,4 bilionu dolarů, což bude představovat 53 % celého trhu v oblasti B2B (celkový objem B2B obchodů by se měl v roce 2004 vyšplhat podle Bilavčíka [BIL00] na 3 - 7 bilionů dolarů). Pricewaterhouse Coopers odhaduje hodnotu stejného trhu v Evropě na necelý bilion euro.

Internetová tržiště a e-procurement

Glasner [GLA01] říká, že elektronické tržiště (e-marketplace, B2B exchange) je obchodní platforma založená na Internetu, která shromažďuje nabídky a poptávky zboží z více stran s cílem uzavírat transakce. Wijas [WIJ00] říká, že významným rysem obchodování B2B je větší důraz na logistiku a zajištění samotného obchodu, oproti důrazu na získání zákazníka jako je tomu v případě obchodů určených koncovým zákazníkům (B2C). Pohyb a ceny zboží se v prostředí elektronických tržišť řídí principy známými z klasického velkoobchodu. Vztah mezi firmami obchodujícími v rámci tržiště je založen na dodržování stanovených pravidel, spolupráci a vzájemné důvěře.

Vertikální B2B tržiště se specializují na určitá odvětví (chemický, farmaceutický, hutní aj. průmysl). Tato tržiště zakládají zpravidla vedoucí dodavatelé a odběratelé s cílem provozovat virtuální komoditní burzu uzpůsobenou zvyklostem v daném segmentu. Horizontální B2B tržiště se orientují například na oblast zásobování surovinami, kancelářskými potřebami, logistiku (například dopravní služby), finance atp. Forrester Research předpokládá postupný vznik metatrhů, v rámci nichž se propojí různá vertikální i horizontální tržiště do jednoho konglomerátu. Internetová tržiště se prosazují zejména jako nástroj e-procurementu (elektronického nákupu), jehož cílem je cenově výhodný nákup.

Nástroje pro vytváření trhu

Mezi nástroje pro vytváření trhu patří virtuální konsorcia a on-line aukční platformy [KNO01]. Virtuální konsorcia umožňují slučovat podobné materiálové požadavky většího počtu obchodních subjektů nebo firem. Podmínkou pro fungování tohoto nástroje je vysoký stupeň standardizace zboží, za které existuje předpoklad jeho využití v různých podnicích. On-line aukce umožňují snížit ceny zveřejněním poptávek v reálném čase a přímé účasti několika dodavatelů. Tím dochází současně ke zkrácení zdlouhavého procesu zadávání zakázek.

Nástroje na snížení provozních nákladů

Mezi nástroje na snížení provozních nákladů řadí Knoblochová [KNO01] nabídkové internetové stránky, katalogová řešení a integrační software dodavatelského řetězce. Nabídkové internetové stránky obsahují pouze nabídku jednoho výrobce nebo jedné služby oproti katalogovému řešení, které poskytuje pracovníkům obchodních oddělení přístup k produktům různých dodavatelů. Kromě třídění a klasifikování nabízených produktů lze zadávat také přímé objednávky. Tyto katalogy umožňují snížit procesní výdaje, které dosahují například u nákupu kancelářských potřeb 40 % celkových nákladů, o 50 až 70 %. Integrační software dodavatelského řetězce spojuje firmy výrobního řetězce pomocí společné internetové platformy. Internet umožňuje komplexní interakce mezi firmami, rychlejší reakci na dění na trhu, snižování stavu zásob a nákladů na transakce.

Vliv elektronických tržišť na hospodářské prostředí

Knoblochová [KNO01] uvádí, že pomocí vhodné kombinace nástrojů elektronického nákupu lze ušetřit 10 až 30 % nákladů na obstarání materiálu, služeb a investic. E-procurement se tak stává v podmínkách, kdy se na nákup zboží a služeb vydává 50 až 80 % celkových nákladů (Trade2B.com uvádí například 45 - 55 % ve strojírenství, 50 - 60 % v elektrotechnickém průmyslu, 60 - 70 % v automobilovém průmyslu, 70 - 85 % ve výrobě hardware), rozhodující konkurenční výhodou. Boston Consulting Group udávala možnost ušetřit tímto způsobem až 60 % nákladů na obstarání jednoho nákupu v hodnotě mezi 130 a 160 euro. Základními zdroji potenciálních úspor nákladů jsou neefektivnost a neprůhlednost tradičních trhů. Nákupy realizované prostřednictvím Internetu snižují nejen cenu obchodních transakcí od objednávky až po zaplacení, ale také náklady vynaložené na interakci s dodavateli.