Co je expertní systém?

Expertní systém je počítačový program, který poskytuje odbornou radu, rozhodnutí nebo doporučená řešení pro danou situaci. Expertní systémy mají zachytit nenumerické znalosti a heuristické metody, které není snadné zvládnout tradičními přístupy počítačové technologie. Expertní systémy posunují hranice toho, co může být zautomatizováno a zabývají se úlohami, které vyžadují nenumerické uvažování, zpracování symbolů a řešení problémů.

V praxi mohou expertní systémy plnit množství funkcí:

jako “knihovník” pomáhající lidem najít, organizovat a interpretovat informace nutné k řešení úlohy,
jako “poradce”, který obsahuje a poskytuje specializovanou odbornost v případě potřeby ,
jako “instruktor” pomáhající ostatním při výuce; nebo
jako “všeobecný asistent”, který se stará o běžné úkoly a umožní tak, aby se více času strávilo nad zajímavějšími aspekty práce.

Expertní systémy se liší od tradičních programů nejen povahou úkolů, na které se specializují, ale i svou strukturou a architekturou. Expertní systém je složen ze dvou nezávislých částí - z inferenčního modulu a z databáze znalostí. Inferenční modul je řídící struktura programu, která využívá znalosti uložené v databázi znalostí. Databáze znalostí je oblast, ve které spočívá vlastní síla expertního systému. Jedná se o zakódovaný souhrn pravidel, názorů a znalostí, které bere v úvahu expert řešící úkol z oblasti, pro kterou byla databáze znalostí vytvořena.

Výsledkem této dvoudílné struktury jsou dva důležité rysy expertního systému:

umožňuje pohotovější upravování, aktualizování a rozšiřování systému, než jaké je možné u tradičních programů, tj. usnadňuje údržbu systému v souladu se změnami v oboru nebo se změnami požadavků uživatele,
umožňuje vysvětlit, jak se k řešení došlo. To je nezbytné k tomu, aby se podařilo získat důvěru uživatele, který bude systém používat v praxi.

Co je to Acquire? Co je expertní systém?
Systém pro získávání znalostí Návrh databáze znalostí Shrnutí
Požadavky systému