Kontexty, preference, váhy

Pokud mezi pravidly existují opodstatněné konflikty, tak musí být vyřešeny. Konflikty existují, když se několik pravidel snaží nastavit ten samý objekt pravé strany na rozdílné hodnoty... Konflikty jsou opodstatněné, když odborník nemá znalosti nezbytné k zabránění konfliktu, ale je schopen vyřešit konfliktní pravidla. Když je konflikt mezi pravidly objeven, měl by se odborník nejdříve přesvědčit, zda každé sporné pravidlo bylo správně specifikováno, a poté pokračovat v odstranění konfliktu použitím jedné ze tří možných metod v ACQUIRE.

Vyskytuje se tendence vyřešit konflikty používáním preferencí, protože jednodušší je určit, která pravidla mají přednost v konkrétním konfliktu, než specifikovat kontexty, které zabraňují výskytu střetů. To je nežádoucí, protože nejlepší odborné vědomosti jsou ty, které se zcela dokáží vyhnout konfliktům mezi znalostmi, a tyto odborné vědomosti mohou být s trochou úsilí odhaleny. Nadbytek preferencí v databázi znalostí odráží špatně vyvinuté nebo nedokonale specifikované odborné schopnosti. Proto by prvním krokem při řešení opodstatněného sporu měla být specifikace předběžných předpokladů jednoho, nebo více konfliktních pravidel tak, aby se zabránilo jejich použití v nevhodných podmínkách.

Existují situace, ve kterých není dostupná dostatečná expertíza zabraňující konfliktům, ale kde jsou vyvinuty postupy k jejich odstranění. Například, člověk není schopen specifikovat, proč dá přednost radě od jednoho poradce před názory druhého, ale tato tendence je pozorována. Toto je druh situace, ve které by na vyřešení konfliktů měla být použita preference.

Nakonec existují situace, ve kterých pro výběr řešení neexistuje dostatek informací. I pro tento případ ACQUIRE poskytuje metodu: odborník může specifikovat váhu (tendenci zvolit si patřičnou hodnotu nebo druh hodnoty pro objekt pravé strany). Například, v případě konfliktu nastav hodnoty na nejnižší (když chceš být konzervativnější) nebo vyřeš konflikty náhodně. Ve druhém případě se může stát, že kterékoli nastavení ze sporných pravidel je stejně platné a není zde žádný důvod dát některému přednost. Vzhledem k tomu, že tato metoda řešení konfliktů ani nezvažuje zdroj znalostí, dává se jí nejmenší přednost.

Rozpoznávání vzorů Kvalitativní uvažování o nejistotě
Uvažování orientované na případy Rozhodovací tabulky nebo výroky
Kontexty, preference a váhy Ukázky editorů