home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Black Box 4 / BlackBox.cdr / textinfo / guide.arj / LETTERS@.COM / WALLACE.LET < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1985-02-05  |  2.9 KB  |  60 lines
  1. Feb 3, 1985
  2.  
  3.  
  4. Dear Nelson,
  5.  
  6.      Wish I had time for a longer letter!  Enjoyed reading your GUIDE1.
  7.  
  8.      Quicksoft is doing very well with PC-Write.  We have 4 1/2 people now;  I 
  9. do programming (weekends only!) and marketing, and some phone support.  Megan 
  10. handles orders, pays bills, reads the mail.  Sharon answers the phone and does 
  11. other order processing - stuffing envelopes, etc.  Betty is working on a new 
  12. manual (on our new LaserJet), and doing the rest of the phone support.  Very 
  13. soon Deb will start half time, doing more phone support, answering letters, 
  14. and testing.
  15.  
  16.      We did about $260,000 in sales in 1984.  Have about 2600 registered users,
  17. plus sold 9500 diskettes (at $10) and 3000 bulk orders.  Foreign and private
  18. label versions are comming.
  19.  
  20.      Shareware works for us.  People seem to like PC-Write;  nobody sends in 
  21. money for something they don't like!  Also, people get very involved with their 
  22. word processor, and really want us to stay around to update it.  Of course,
  23. word processing on the IBM PC is the biggest single software package market
  24. (except for Commodore and Atari games.)
  25.  
  26.      I don't think shareware will work well for games and small utilities.  
  27. People just aren't as dependent on them;  they don't require extra support or 
  28. updates.  
  29.  
  30.      We will start making the on-disk manual more introductory and smaller than 
  31. our printed manual.  Partially this encourages people to register, but the main 
  32. reason is our manual is getting very big (I think it's important to stay on 
  33. one diskette.)  Betty should have some on-disk tutorials ready later.  
  34.  
  35.      Our commission arrangement ($25 of our $75 goes back to the registered 
  36. user who gave a copy to the person who registers) works especially for a few
  37. special cases:  people distributing our disk in a package of "blank" diskettes,
  38. people who give it away with hardware or whatever, people whose business is 
  39. selling copies of user-supported and public domain software.  It is also good 
  40. for some user groups.  
  41.  
  42.      We make no restriction on how much people charge for copies of our 
  43. diskette.  They provide a valuable service to us!  Remember, shareware is 
  44. primarily a distribution and promotion method.  Distribution is key!
  45. [shareware is also a marketing hack...].
  46.  
  47.      I don't think magazine reviews are based on advertising.  We have had 
  48. quite a few great reviews, and no advertising (yet - we will start soon).
  49. We do send free copies in a press kit to a couple hundred people at magazines, 
  50. twice a year or so.  
  51.  
  52.      Our initial screen is the most important promotional piece we have - it 
  53. lists all the benefits of registration, and our address and phone number.  We 
  54. take credit card orders.  Shareware, phone ordering, copyable software, help 
  55. screens, better manuals, and so on MAKE SOFTWARE EASIER TO ACQUIRE AND USE. 
  56.  
  57. Have to go!  (there's never any time in a small company!)
  58.  
  59.         - Bob Wallace
  60.