home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC World Komputer 1997 November / Pcwk1197.iso / SHAREWAR / IRQCONFL / OEM.DOC < prev    next >
Text File  |  1996-01-03  |  7KB  |  166 lines
  1.      CTS IRQInfo                                                   OEM.DOC
  2.  
  3.      This file contains important information regarding OEM versions of the
  4.      CTS IRQInfo and Serial Port Utilities. This information applies to
  5.      any individual or organization, including hardware and software
  6.      manufacturers who wish to distribute any or all of the programs
  7.      included in the CTS IRQInfo or Serial Port Utilities via any "hard
  8.      medium" (including, but not limited to optical or magnetic medium
  9.      including disk, diskette, CD-ROM or tape) for use in installing,
  10.      operating, troubleshooting or supporting any product or service
  11.      provided by the individual or organization.
  12.  
  13.       +-----------------------------------------------------------------+
  14.       | Announcing Special Versions of IRQInfo and PortInfo for OEM and |
  15.       |                        Software Providers                       |
  16.       +-----------------------------------------------------------------+
  17.  
  18.      IRQInfo and IRQInfo PRO are available for licensing and
  19.      customization for use as hardware installation utilities for those
  20.      computers which do not support "plug and play". 
  21.  
  22.                               +-------------------+
  23.                               | IRQInfo Installer |
  24.                               +-------------------+
  25.  
  26.      IRQInfo Installer creates a simple comma-delimited file that indicates
  27.      the used and available IRQs (Interrupt ReQuest lines) in any computer.
  28.  
  29.      IRQInfo Installer can be run from the DOS prompt, a batch file or
  30.      shelled to by any DOS application to identify the serial ports and
  31.      modems. Your application can process the data file created by PortInfo
  32.      Installer to automatically configure itself for the computer it is
  33.      being installed on.
  34.  
  35.      CTS, Inc. will be happy to provide a quote on providing a complete
  36.      custom installation program designed to your specifications for any
  37.      hardware or software product.
  38.  
  39.                  +---------------------------------------------+
  40.                  | PortInfo for Customer Support (PortInfo-CS) |
  41.                  +---------------------------------------------+
  42.  
  43.      PortInfo-CS is a slightly modified version of PortInfo that improves
  44.      on-site and remote customer support. PortInfo-CS runs without entry of
  45.      any "command line" parameters and requires no user interaction to
  46.      perform the complete serial port conflict and modem test. PortInfo-CS
  47.      automatically creates the standard PORTINFO.LOG file that can be
  48.      printed, faxed, emailed or read to you over the phone.
  49.  
  50.      The standard PortInfo product is modified as follows to create
  51.      "PortInfo-CS":
  52.  
  53.          * The Program Title will indicate that this is a version licensed
  54.            to your organization:
  55.  
  56.          * PortInfo-CS will have only three commands: "PortInfo", "PortInfo
  57.            /P" and "PortInfo /?"
  58.  
  59.          * The command "PortInfo" will cause PortInfo-CS to perform a
  60.            complete conflict and modem test on all ports without user
  61.            interaction. A PORTINFO.LOG file will be created, and all modem
  62.            tests will be performed.
  63.  
  64.          * Two different modes of operation are available:
  65.  
  66.            1) No user interaction ("press any key to continue" ) is
  67.            required. This is desirable when capturing the output to a file
  68.            for transmission to your location; or
  69.  
  70.            2) The user must "press any key" to move to the next screen. This
  71.            is often the best approach when using PortInfo-CS for telephone
  72.            support.
  73.  
  74.            One mode is selected by you as the default operation. The other
  75.            mode will be activated if PortInfo-CS is run with the "/P"
  76.            command.
  77.  
  78.          * The command "PortInfo /?" will display an information screen
  79.            which contains licensing and contact information for your
  80.            organization and an "about CTS Inc." message.
  81.  
  82.      Three optional add-ons are also available:
  83.  
  84.          * The "Windows Check" module allows PortInfo-CS to compare the
  85.            actual serial ports in the computer system with the BIOS table
  86.            and the Windows SYSTEM.INI file to verify that all port addresses
  87.            and IRQs are set correctly for Windows operation.
  88.  
  89.          * The "Modem Response" module will capture the modem identification
  90.            responses (ATIn commands) to the PORTINFO.LOG file.
  91.  
  92.          * The AUTOEXEC.BAT and CONFIG.SYS files can be included within the
  93.            PORTINFO.LOG file for transmission to your location.
  94.  
  95.  
  96.      Availability & Customization Time
  97.      ---------------------------------
  98.      PortInfo-CS is available now. Delivery time from date of order is a
  99.      maximum of 10 business days for standard versions and options.
  100.  
  101.  
  102.                               +--------------------+
  103.                               | PortInfo Installer |
  104.                               +--------------------+
  105.  
  106.      PortInfo Installer simplifies communication software installation by
  107.      providing accurate information about the Com Ports in an easy to use
  108.      format. PortInfo Installer accurately detects all critical parameters
  109.      about the Com Ports - including port address, UART type and IRQ used,
  110.      and can also determine if Windows is set up to use the port properly.
  111.  
  112.      PortInfo Installer creates a comma-delimited file containing:
  113.  
  114.          Com Port # (1-4)
  115.          Port Address
  116.          Port Type (8250, 8250A/16450, 16550, 16550A, 16650 and 16750)
  117.          Actual IRQ used by the port
  118.          BIOS, DOS and Windows use of port
  119.          Device Detected (Modem, mouse, other)
  120.          Port Status (Good / Warning / Failure)
  121.          Windows Port Setup Correct (True/False)
  122.  
  123.      PortInfo Installer runs from the DOS prompt, a batch file or can be
  124.      shelled to by any DOS application.
  125.  
  126.      About CTS
  127.      ---------
  128.      Computer Telecommunication Systems, Inc. is a software development
  129.      and consulting company specializing in personal computer
  130.      communications. CTS was founded in 1990, and is owned and operated
  131.      by John Jerrim.
  132.      
  133.      Please feel free to contact me at any time if you have any problems,
  134.      questions, comments or suggestions. 
  135.      
  136.      To keep up with our latest products and for general information of
  137.      interest to modem users, be sure to visit our home page on the
  138.      World Wide Web. You can find us at "http://www.comminfo.com". You can
  139.      also retrieve files from our ftp site at:
  140.      
  141.        ftp://ftp.comminfo.com/users/www00402
  142.      
  143.      We are also on CompuServe. Come and visit us in the "Benchmarks
  144.      and Standards" forum (GO BENCHMARK). We are located in the
  145.      Diagnostics Tools section.
  146.  
  147.      Thank you for your support.
  148.  
  149.      John Jerrim
  150.      Founder & Chief Technical Officer
  151.  
  152.      Computer Telecommunication Systems, Inc.
  153.      3847 Foxwood Road, Suite 1000
  154.      Duluth, Georgia  30136-6100
  155.      USA
  156.  
  157.      I can also be reached electronically as follows:
  158.              Orders: 1-800-380-2666
  159.               Voice: 1-770-263-8623
  160.                 FAX: 1-770-263-0124
  161.          CompuServe: 76662,2315
  162.            Internet: jjerrim@comminfo.com
  163.      World Wide Web: http://www.comminfo.com
  164.  
  165.  
  166.