home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Professional / OS2PRO194.ISO / os2 / info / faq / os2_20 / os2help / print.fax < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-09-17  |  9.9 KB  |  220 lines
  1. GENERAL OS/2 PRINTING TIPS
  2. --------------------------
  3.  
  4.  
  5. DON'T TRY INSTALLING OS/2 2.0 PAINTJET DRIVER ON A 1.3 SYSTEM
  6. ..
  7. The OS/2 2.0 PaintJet driver does not work on a 1.3 system.
  8. This driver (any any other driver) requiring the mirrors.dll
  9. will not work with 1.3.  The mirrors.dll is a 32 bit dll.
  10. ----------------------------------------------------------------
  11. DMA PARALLEL PORT ARBITRATION LEVEL
  12. ..
  13. When using OS/2 2.0, the DMA parallel prot arbitration level
  14. should not be disabled.  It should be set to SHARED 7.
  15. When using OS/2 1.3 with CSD 5054 or greater applied, the
  16. DMA parallel port arbitration level should not be disabled.
  17. Any level prior to this, should have the arbitration level
  18. disabled on those systems with a DMA parallel port (PS/2
  19. models 56, 57, 80-A21, 80-A31, 90, and 95).
  20. ----------------------------------------------------------------
  21. PARALLEL PORT PRINTING PROBLEMS
  22. ..
  23. If nothing prints on an AT (ISA) bus system, the parallel port
  24. may be configured incorrectly.  This is especially true if the
  25. parallel port worked correctly under DOS.  Up to 3 parallel
  26. ports can be installed on most systems as long as the port
  27. address and hardware interrupt levels are set properly.  The
  28. proper combinations under OS/2 are address 3BC and IRQ7, 378
  29. and IRQ7, and 278 and IRQ5.  If these combinations are not
  30. used,  printer error messages or very slow printing will occur.
  31. ..
  32. AT bus systems are incapable of sharing hardware interrupt
  33. levels.  This means each adapter in your system must have a
  34. different hardware interrupt level assigned.  Special code
  35. handles the conflict as described in the paragraph above.
  36. Many sound cards (Soundblaster) use the same hardware
  37. interrupt level as the first parallel port and the conflict
  38. must be resolved if you intend to print.  Using IRQ10 with
  39. Soundblaster is recommended since it does not conflict with
  40. the parallel ports (IRQ7, IRQ5).  IRQ2 cannot be used since
  41. it drives the slave 8259 Programmable Interrupt Controller.
  42. ..
  43. Problems have been found when using certain parallel port
  44. printer cables that do not meet the parallel port specifica-
  45. tions.  Cables that are longer than six feet in length are
  46. suspect.  Cables that do not contain all 25 wires will not
  47. work under OS/2.  The six foot cable length problem is more
  48. evident on higher speed processor systems.
  49. ..
  50. Some older parallel port adapters fail to generate hardware
  51. interrupts.  These adapters usually work correctly under DOS
  52. since DOS does not use hardware interrupts to print.  OS/2,
  53. due to its multitasking capability, must use interrupts to
  54. transfer data out the parallel port.  If your adapter fails
  55. to generate interrupts, it must be replaced in order to
  56. print under OS/2.  If your buffer light illuminates on your
  57. printer or if your printer prints the first character and
  58. then an error message is displayed after approximately 45
  59. seconds, you may be experiencing an interrupt problem.
  60. -------------------------------------------------------------
  61. WHAT PRINTERS ARE SUPPORTED?
  62. ..
  63. See the file called PRDESC.LST on the first print driver
  64. diskette with the OS/2 2.0 package.  It contains a compre-
  65. hensive list of all the printer models supported.
  66. -------------------------------------------------------------
  67. PRINTER DRIVERS NO LONGER SHIPPED WITH OS/2 2.0
  68. ..
  69. OS2TOOLS contains a package called OS2PDRVR.  This package
  70. contains OS/2 printer drivers that were shipped with OS/2
  71. 1.3, but are no longer shipped with OS/2 2.0.  It includes
  72. IBM3852, IBM5152, IBM5182, IBM52011, and IBM5216.  The
  73. package states that in the future it will contain BETA and
  74. CSD versions also.
  75. The printer drivers can also be accessed in Compuserve
  76. (Library 17).
  77. -------------------------------------------------------------
  78. REDIRECTING PRINTER PORT
  79. ..
  80. To print to a communications port, you must redirect the
  81. output:
  82. .
  83. 1.  Display the pop-up menu for the appropriate printer
  84.     object.
  85. 2.  Select the arrow to the right of OPEN; then select
  86.     SETTINGS.
  87. 3.  Select OUTPUT.
  88. 4.  Display the pop-up menu for the port you want to set up.
  89. 5.  Select the arrow to the right of REDIRECTION.
  90. 6.  Select the port you need.  For example, you might
  91.     select COM1 to send your output through a communications
  92.     port.
  93. or
  94. .
  95. 1.  Select OS/2 SYSTEM; then select Command Prompts.
  96. 2.  Select OS/2 Window or OS/2 Full Screen.
  97. .
  98.     SPOOL /D:LPT1 /O:COM1
  99.     PRINT MYFILE.TXT /D:LPT1
  100. .
  101. Note:  You can redirect output to a COM port; however, you
  102.        cannot redirect output from a COM port to a LPT port.
  103.        The redirection option is only available when two or
  104.        more printer objects are defined.
  105. ------------------------------------------------------------
  106. THE FOLLOWING IS FROM OS2TNT DOCUMENT.....
  107. ..
  108. General Information
  109. -------------------
  110. When installing auxiliary parallel port expansion cards, you
  111. need to ensure that LPT1 is configured to interrupt level 7
  112. (IRQ7).  Not doing so will cause printing under OS/2 to
  113. function erratically.  Be aware that when using many other
  114. common adapters such as the SoundBlaster card, they may come
  115. from the factory configured on IRQ7.  Also, many manufacturers
  116. recommend you configure their cards on IRQ7.  Non-microchannel
  117. machines cannot share interrupts and each card must be on a
  118. separate IRQ to avoid conflicts.  See the reference for your
  119. adapter cards to configure the IRQs.  Additionally, LPT2 cards
  120. should be configured on IRQ5.
  121. --------------------------------------------------------------
  122. ..
  123. QUESTIONS, COMMON PROBLEMS AND ANSWERS
  124. ..
  125. PROBLEM:     Automatic emulation switching does not work
  126. RESOLUTION:  None
  127. AES does not currently work under OS/2 2.0.  Lexmark is working
  128. on this to be released soon.
  129. ..
  130. QUESTION:    How does AES for OS/2 interact with 2.0 GA?
  131. ANSWER:      The basic function of AES is to provide a
  132.              convenient method for emulation mode switching on
  133.              the IBM LaserPrinter products.  By correlating
  134.              LPT ports with emulation modes on the printer, a
  135.              user can send their job to the correct port and
  136.              set the mode switch properly, and thus not have to
  137.              touch the printer to change emulation modes.
  138.              During AES install, the option is given to the user
  139.              if they want to install extra LPT ports (as the
  140.              LPTX.SYS Device Driver).  This driver is the same
  141.              identical driver that is used by the Lexmark
  142.              External Network Adapter, IBM 4033.  It essentially
  143.              allows for character monitors to be installed on
  144.              LPT ports > 3.  Then the character monitor does
  145.              what it needs to, and re-directs that data to the
  146.              physical port where the printer is connected.  Or
  147.              in the case of the IBM 4033, the data is
  148.              re-directed (by the character monitor) to the
  149.              Token Ring or Ethernet PS/2 card
  150. ..
  151. PROBLEM:     Printing problems with parallel ports - nothing
  152.              prints.
  153. RESOLUTION:  Ensure that LPT1 is configured to use IRQ7 and
  154.              LPT2 is configured as IRQ5.  Check the printer
  155.              cable to ensure that the cable runs all 25 lines,
  156.              not all cables wire the necessary lines.  If the
  157.              problem persists and you are convinced it is not
  158.              an interrupt problem, cable problem or just the
  159.              wrong driver, the problem may be with your I/O
  160.              card.  Some older I/O cards do not work in OS/2.
  161. ..
  162. TIPS AND TECHNIQUES
  163. -------------------
  164. If you send a print job to a printer that is powered off, you
  165. may experience a corrupted job when responding to the RETRY
  166. dialog after powering on the printer.  You should cancel the
  167. job and resubmit it after turning on the printer.
  168. .
  169. -------------------------------------------------------------
  170. BETA VERSION OF IBM4072 EXECJET DRIVER FROM LEXMARK
  171. .
  172. Customers who need an IBM4072 ExecJet driver can now get a
  173. beta version from Lexmark by calling Lexmark support at 1-606-
  174. 232-3000 or by logging on to the Lexmark Bulletin board at
  175. 1-606-232-5653.  IBM users can obtain the driver by entering
  176. the following command at a VM prompt:
  177. EXEC TOOLS SENDTO LEXCJN1 LEXTOOLS DRIVERS GET OS24072 PACKAGE
  178. --------------------------------------------------------------
  179. PARALLEL CARDS KNOWN NOT TO WORK:
  180. Boca Research:
  181. After Calling Boca Researches tecnical support line, they
  182. admitted that the parallel ports in the following cards
  183. will NOT work correctly for os/2. These cards will however
  184. be upgraded this summer (exact date unclear).
  185.      IDE Controller cards
  186.      I/O AT41 and I/O AT45cards.
  187.  
  188. SIIG:
  189.      SIIG multi-purpose serial/parallel/game card.
  190.           -customer could not print with this card. Only
  191.            printed when he replaced card.
  192.  
  193.  DIAMOND:
  194.    -  DIAMOND I/O DIO-100 Revision A 1985.
  195.       Card did not work. Customer got printing to work
  196. only when the card was replaced.
  197.  
  198. ----------------------------------------------------------
  199. SOME OEM PARALLEL PORT CARDS THAT WORK CORRECTLY UNDER OS/2
  200. ..
  201. These are cards that a) the manufacturer confirms that they
  202. work under interrupt driven printing for os/2 2.0. or b)
  203. Where the succesfull replacement for a card that did not
  204. work under os/2 2.0.
  205. BOCA RESEARCH:
  206.          IO AT 44 - confirmed by manufacturer and customer
  207.          IO AT 24- confirmed by manufacturer
  208.   EVEREX:
  209.          EVEREX Multi I/o card (model???) - confirmed by
  210.                                             customer
  211.  
  212.  
  213. -------------------------------------------------------------------------------
  214. Thank you for calling the OS/2 2.0 Support Line.  Regarding the problem
  215. reported to the Support Line, we feel that this information may assist
  216. you in resoloving your problem.  If you still require assistance, please
  217. call 1-800-237-5511, and reference your customer number and problem (PMR)
  218. number.  Your Problem Record Number (PMR) should appear on the cover
  219. page of this faxed document.
  220.