Máte-li otázku technické povahy, kterou nelze zodpovědět z dokumentace nebo online nápovědy, můžete využít bezplatnou pomoc* pro Microsoft Internet Explorer za následujících podmínek:
Bezplatná pomoc je poskytována po dobu 90 dní počínaje dnem, kdy se poprvé obrátíte na odborníka společnosti Microsoft.
Chcete-li získat standardní bezplatnou pomoc v České republice, volejte na číslo (02) 21 50 32 22 v pondělí až pátek (s výjimkou svátků) v době 9-17 hodin. Podrobnosti získáte v Online pomoci společnosti Microsoft na adrese http://www.microsoft.cz/support/.
Kontaktujete-li nás a žádáte o odbornou pomoc, měli byste být u počítače a mít po ruce dokumentaci příslušného produktu. Buďte připraveni na poskytnutí následujících informací:
Očekáváte-li větší počet událostí vyžadujících odbornou pomoc nebo potřebujete-li mít přednostní kontakt s pracovníky odborné pomoci společnosti Microsoft, můžete si předplatit službu Priority Annual Desktop Account.
Více informací o nabízené přednostní pomoci, včetně možnosti uzavření ročních smluv, se dozvíte v místním zastoupení společnosti Microsoft na telefonu (02) 611 97 111 v pondělí až pátek (s výjimkou svátků) v době 8.30-18 hodin.
Programy a služby odborné pomoci: Technická pomoc společnosti Microsoft rovněž nabízí profesionální služby a programy odborné pomoci pro středně velké a velké firmy, které vyžadují více než standardní řešení problémů. Podrobnosti získáte v Online pomoci společnosti Microsoft na adrese http://www.microsoft.cz/support/.