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Text File  |  1994-10-26  |  37.7 KB  |  1,127 lines

  1.                         BASTARD OPERATOR FROM HELL #1
  2.  
  3. It's backup day today so I'm pissed off.  Being the BOFH, however, does have
  4. it's advantages.  I reassign null to be the tape device - it's so much more
  5. economical on my time as I don't have to keep getting up to change tapes every
  6. 5 minutes.  And it speeds up backups too, so it can't be all bad.
  7.  
  8. A user rings
  9.  
  10. "Do you know why the system is slow?" they ask
  11.  
  12. "It's probably something to do with..."  I look up today's excuse ".. clock
  13. speed"
  14.  
  15. "Oh"  (Not knowing what I'm talking about, they're satisfied)  "Do you know
  16. when it will be fixed?"
  17.  
  18. "Fixed?  There's 275 users on your machine, and one of them is you.  Don't be
  19. so selfish - logout now and give someone else a chance!"
  20.  
  21. "But my research results are due in tommorrow and all I need is one page of
  22. Laser Print.."
  23.  
  24. "SURE YOU DO.  Well; You just keep telling yourself that buddy!"  I hang up.
  25.  
  26. Sheesh, you'd really think people would learn not to call!
  27.  
  28. The phone rings.  It'll be him again, I know.  That annoys me.  I put on a
  29. gruff voice
  30.  
  31. "HELLO, SALARIES!"
  32.  
  33. "Oh, I'm sorry, I've got the wrong number"
  34.  
  35. "YEAH?  Well what's your name buddy?  Do you know WASTED phone calls cost
  36. money?  DO YOU?  I've got a good mind to subtract your wasted time, my wasted
  37. time, and the cost of this call from your weekly wages!  IN FACT I WILL!   By
  38. the time I've finished with you, YOU'LL OWE US money!  WHAT'S YOUR NAME - AND
  39. DON'T LIE, WE'VE GOT CALLER ID!"
  40.  
  41. I hear the phone drop and the sound of running feet - he's obviously going to
  42. try and get an alibi by being at the Dean's office.  I look up his username
  43. and find his department.  I ring the Dean's secretary.
  44.  
  45. "Hello?" she answers
  46.  
  47. "Hi, SIMON, B.O.F.H HERE, LISTEN, WHEN THAT GUY COMES RUNNING INTO YOUR OFFICE
  48. IN ABOUT 10 SECONDS, CAN YOU GIVE HIM A MESSAGE?"
  49.  
  50. "I think so..." she says
  51.  
  52. "TELL HIM `HE CAN RUN, BUT HE CAN'T HIDE'"
  53.  
  54. "Um. Ok"
  55.  
  56. "AND DON'T FORGET NOW, I WOULDN'T WANT TO HAVE TO TELL ANYONE ABOUT THAT FILE
  57. IN YOUR ACCOUNT WITH YOUR ANSWERS TO THE PUURITY TEST IN IT..."
  58.  
  59. I hear her scrabbling at the terminal...
  60.  
  61. "DON'T BOTHER - I HAVE A COPY.  BE A GOOD GIRL AND PASS THE MESSAGE ON"
  62.  
  63. She sobs her assent and I hang up.  And the worst thing is, I was just guessing
  64. about the purity test thing.   I grab a quick copy anyway,  it  might make for
  65. some good late-night reading.
  66.  
  67. Meantime backups have finished in record time, 2.03 seconds.  Modern technology
  68. is wonderful, isn't it.
  69.  
  70. Another user rings.
  71.  
  72. "I need more space" he says
  73.  
  74. "Well, why don't you move to Texas?" I ask
  75.  
  76. "No, on my account, stupid."
  77.  
  78. Stupid?  Uh-Oh..
  79.  
  80. "I'm terribly sorry" I say, in a polite manner equal to that of Jimmy Stewart
  81. in a Family Matinee "I didn't quite catch that.  What was it that you said"
  82.  
  83. I smell the fear coming down the line at me, but it's too late, he's a goner
  84. and he knows it.
  85.  
  86. "Um, I said what I wanted was more space on my account, *please*"
  87.  
  88. "Sure, hang on"
  89.  
  90. I hear him gasp his relief even though he covered the mouthpeice.
  91.  
  92. "There, you've got plenty of space now"
  93.  
  94. "How much have I got"
  95.  
  96. Now this REALLY *PISSES* *ME* *OFF*!  Not only do they want me to give them
  97. extra space, they want to check it, to correct me if I don't give them enough.
  98. They should be happy with what I give them *and that's it*
  99.  
  100. Back into Jimmy Stewart mode.
  101.  
  102. "Well, let's see, you have 4 Meg available"
  103.  
  104. "Wow!  Eight Meg in total, thanks!" he says pleased with his bargaining power
  105.  
  106. "No" I interrupt, savouring this like a fine red, room temperature "4 Meg in
  107. total"
  108.  
  109. "Huh?  I'd used 4 Meg already, How could I have 4 Meg Available?"
  110.  
  111. I say nothing.  It'll come to him.
  112.  
  113. "aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaagggggghhhhhH!"
  114.  
  115. I kill me; I really do
  116.  
  117. ==============================================================================
  118.                       BASTARD OPERATOR FROM HELL #2
  119.  
  120. I'm sitting at the desk, playing x-tank, when some thoughtless bastard rings
  121. me on the phone.  I pick it up.
  122.  
  123. "Hello?" I say.
  124. "Who is this?" they say
  125. "It's me I think" I say, having been through a telephone skills course
  126. "Me Who?"
  127. "Is this like a knock knock joke?" I say, trying anything to save myself
  128. having to end this game.
  129.  
  130. Too LATE!  I get killed.
  131.  
  132. Now I'm pissed!
  133.  
  134. "What can I do for you?" I ask pleasantly - (one of the key warning signs)
  135.  
  136. "Um, I want to know if we have a particular software package.."
  137.  
  138. "Which package is that?"
  139.  
  140. "Uh, B-A-S-I-C it's called."
  141.  
  142. >clickety clickety d-e-l b-a-s-i-c.e-x-e<
  143.  
  144. "Um no, we don't have that.  We used to though.."
  145.  
  146. "oh.  Oh well, the other thing I wanted to know was, could the contents of
  147. my account be copied to tape to I have a permanent copy of them to save at
  148. home in case the worst happens.."
  149.  
  150. "The worst?"
  151.  
  152. "Well, like they get deleted or something..."
  153.  
  154. "DELETED!  Oh, don't worry about that, we have backups"  (I'm such a *shit*)
  155. "What was your username?"
  156.  
  157. He gives me his lusername.  (What an idiot)
  158.  
  159. >clickety clikc<
  160.  
  161. "But you haven't got any files in your account!" I say, mock surprise leaping
  162. from my vocal chords.
  163.  
  164. "Yes I have, you must be looking in the wrong place!"
  165.  
  166. So first he spoils my x-tank game, and now he's calling me a liar...
  167.  
  168. >clickety click<
  169.  
  170. "Oh no, I made a mistake" I say
  171.  
  172. Did he mutter "typical" under his breath?  Oh dear, oh dear..
  173.  
  174. "I MEANT TO SAY:  That username doesn't exist"
  175.  
  176. "Huh?  >wimper< It must do, I was only using it this morning!"
  177.  
  178. "Ah well, that'll be the problem, there was a virus in our system this
  179. morning, the... uh... De Vinci Virus, wipes out users who are logged in
  180. when it goes off."
  181.  
  182. "That can't be right, my girlfriend was logged in, and I'm in her account now!"
  183.  
  184. "Which one was that?"
  185.  
  186. He tells me the username.  Some people NEVER learn..
  187.  
  188. "Oh, yeah, her account was just after we discovered the virus."
  189. >clickety clikc<  "..she only lost all her files"
  190.  
  191. "But..."
  192.  
  193. "But don't worry, we've got them all on tape."
  194.  
  195. "Oh, thank goodness!!!"
  196.  
  197. "Paper tape.  Have you got a magnifying glass and a pencil.  SEE YOU IN THE
  198. MACHINE ROOM!!!!   NYAHAHAHAHAHA!"
  199.  
  200. I'm such a prick!
  201. ==============================================================================
  202.                         BASTARD OPERATOR FROM HELL #3
  203.  
  204. So I'm working so hard I barely have time to drive into town and watch a movie
  205. before I told people their printing will be ready.  The queue's WAAAAY too
  206. long to have everything printed (and sorted) by the time I told them, so I
  207. kill all the small jobs so there's only 2 left and I can sort them in no time.
  208.  
  209. Then, after the movie, (which was one of those slack Bertolucci ones that takes
  210. about 3 hours till the main character is killed off in a visionary experience)
  211. I get back and clear the printouts.
  212.  
  213. There's about 50 people waiting outside and I've got two printouts.  That's
  214. about average for me.  I thought I'd killed more tho.  Anyway, I put out
  215. the printouts and walk slooowly inside, fingering the clipboard with "ACCOUNTS
  216. TO REMOVE" in big letters on the back.  No-one says anything.  As usual.
  217.  
  218. . . .
  219.  
  220.    I'm sitting back in the Operations Armchair, watching the computer room
  221. closed circuit TV, which just happens to be connected to the frame-grabber's
  222. Video player (sent off for repair, due back sometime in '94) when the phone
  223. rings.  That must be the 2nd time today, and it's really starting to get to
  224. me!
  225.  
  226. "Yes?" I say, pausing the picture.
  227.  
  228. "I've accidentally deleted my C.V!" the voice at the other end of the line
  229. says.
  230.  
  231. "You have?  What was your username?"
  232.  
  233. He tells me.  What the hell, I AM bored.
  234.  
  235. "Ah no, you didn't delete it - I did."
  236.  
  237. "What?"
  238.  
  239. "I deleted it.  It was full of shit!  You didn't ever get more than a B- in
  240. any of your subjects!"
  241.  
  242. "Huh?"
  243.  
  244. "And that crap about being a foreign exchange student, that was your girlfriend
  245. and we both know it."
  246.  
  247. "Huh?!!"
  248.  
  249. "Your academic records.  I checked them, you were lying.."
  250.  
  251. "How did y.."  He clicks.  "It's you isn't it?  THE BASTARD OPERATOR FROM HELL!"
  252.  
  253. "In the flesh, on the phone and in your account....  You shouldn't have called
  254. you know.  You especially shouldn't have given me your username.."  >clickety<
  255. >click<   "Neither should you have sent that mail to the System Manager telling
  256. him what you think of him in graphic terms..."
  257.  
  258. "I didn't send any.."
  259.  
  260. >clickety< >click<......
  261.  
  262. "No, you didn't did you?  But who can tell these days.  Not to worry though,
  263. It'll all be over VERY soon.."  >clickedy clikc<  "..change my username back,
  264. and..."
  265.  
  266. "b-b-b.." he blubs, like a stood-up date
  267.  
  268. "Goodbye now" I say pleasantly,  "you've got bags to pack and a life to start
  269. over..."
  270.  
  271. I hang up.
  272.  
  273. Two seconds later the red phone goes.  I pick it up, it's the boss.
  274. He mumbles the username of the person I was just talking to, mentions something
  275. about a nasty mail message, and utters the words "You know what to do...", with
  276. the dots and everything.
  277.  
  278. Later, inside the Municipal Energy Authority Computer, as I'm modifying the
  279. poor pleb's  Energy Bill by several zeros, I can't help but think about what
  280. lapse of judgement - what act of heinous stupidity causes them to call.
  281. Then, even later, when I'm adding the poor pleb's photo image over the top
  282. of the FBI's online "MOST Wanted Armed and Dangerous, SHOOT ON SIGHT" offenders
  283. list, I realise, I'll probably never know; but life goes on.
  284.  
  285.    A couple of hours later, as I see the SWAT vehicle roll up outside the poor
  286. pleb's apartment I realise that for some, it just doesn't.
  287.  
  288. But tommorrow is another day.
  289. ==============================================================================
  290.                         BASTARD OPERATOR FROM HELL #4
  291.  
  292. It's a thursday, and I'm in a good mood.  It's payday.  I think I'll take
  293. some calls.  I put the phone back on the hook.  It rings.
  294.  
  295. "I've been trying to get you for hours!" the voice at the other end screams
  296.  
  297. "Not, it can't be hours" I say, putting Blade Runner back into it's cover
  298. and looking at the back, "it was more like 114 minutes.  I was on a long phone
  299. call with the big boss, trying to get you users some better facilities"
  300.  
  301. Hook; Line;  and Sinker...
  302. "Oh.  I'm sorry."
  303.  
  304. "That's ok, I'm a tolerant person"  I make a mental note to change his password
  305. to something nasty in the next couple of days.
  306.  
  307. "Um, I need to know how to rename a file" he says.
  308.  
  309. Oh dear...  Hang on, it's payday isn't it?!  I'm in a good mood.
  310.  
  311. "Sure.  You just go 'rm' and the filename"
  312.  
  313. "Thanks"
  314.  
  315. "No worries"  (Now I'm in a REALLY good mood.  I think I just might write that
  316. script to make saving impossible on rogue at random times like I've been think-
  317. ing about)
  318.  
  319. The phone rings again.
  320.  
  321. "Hello?"
  322.  
  323. "Hi there" I say
  324.  
  325. "Is this the Operators?"
  326.  
  327. "Yes it is" I say, nice as pie
  328.  
  329. "Could you get my printouts out please.  I need them urgently, and I printed
  330. them over 5 minutes ago"
  331.  
  332. "Your username?" I ask
  333.  
  334. He gives it to me, and I write it down for later.  "No worries at all!" I say,
  335. and head to the printers.
  336.  
  337. There's a HUUUUUUUGE pile of printouts there, and sure enough, his is at the
  338. top of the pile.  I pick it up, split it out of the rest and pour our ink-
  339. stained cleaning alcohol all over it, run it over a couple of times with the
  340. loaded tape trolley then slam it in the tape safe door some times as well.
  341.  
  342. Beautiful.
  343.  
  344. "Here's your printout" I say "Sorry about the delay, we've got a few printer
  345. problems."
  346.  
  347. He takes a look and shits himself.
  348.  
  349. "Well, can I print it again?" he asks, worried
  350.  
  351. "Sure you can" I say "But no promises, the printer's a bit stuffed today"
  352.  
  353. "Well can I print it on laser - is that working?"
  354.  
  355. "Yeah of course, but that'll cost you" I say, oozing compassion for the geek
  356.  
  357. "It doesn't matter about the cost, THIS IS URGENT!"
  358.  
  359. I slide-on back into the printer room and put in the toner cartridge we save
  360. for special occasions - the one that prints thick black lines down the middle
  361. of the page and is all faint on one side.  It took me quite a while to make it
  362. like that too.
  363.  
  364.   The printout shoots through and I bring it out immediately -
  365. I don't want to miss this!
  366.  
  367. "W-w-what's happened to my printout?" he geek-squeals at me.
  368. Lucky I wrote that username down - I'm really starting to develop a taste for
  369. torture.
  370.  
  371. "Well nothing.  I mean sure, it's a little soiled, but that cartridge has
  372. already done 47 thousand pages and been refilled 17 times.  It's quite good
  373. compared to some we get"
  374.  
  375. Geek pays up and starts blubbing.
  376.  
  377. "Hey now.  There's no reason to cry!  Have you got a disk with your work on
  378. it?"
  379.  
  380. He gives me a box of diskettes and I step inside and run them across the bulk
  381. eraser.  I come back out again.
  382.  
  383. "Sorry, I just remembered, our machine is on the fritz, you'll have to take
  384. these to the other side of campus to the machine there, it'll print them ok,
  385. and it had a brand-new toner yesterday."
  386.  
  387. "GREAT!"
  388.  
  389. "No worries.  Oh, and hold the disks above your head the whole way there, the
  390. earth's magnetic field is particularly strong today."
  391.  
  392. "Huh?"
  393.  
  394. "No arguements, just do it."
  395.  
  396. He wanders off, hand held high.  Shit I hate myself sometimes.
  397. ==============================================================================
  398.                         BASTARD OPERATOR FROM HELL #5
  399.  
  400. I'm bored senseless, so I pass the time by reading users email.  I must admit
  401. that today's lot is PARTICULARLY boring, not one good message in all of them.
  402. I was expecting at LEAST some veiled reference to a grope in a storeroom, but
  403. nothing.  So I'm bored senseless by the usual drivel about some relative's
  404. surgery and how the weather is over the other side of the world - that sort
  405. of crap.
  406.  
  407. To relieve the boredom, I remove a e-mail party invite from a user's mail
  408. and post it under the senders username to to alt.singles.with.severe.social.
  409. dysfunctions on news, and make a note in my diary to be there with my
  410. camcorder.  Should be a blast!
  411.  
  412.   Next in line is the online medical records database, in which the company
  413. doctors store the current medical histories of the staff.  I grep it quickly
  414. for "herpes" and "syphillus" and sell the results to the local scum newspaper.
  415. I cover my tracks by adding an entry to one of the doctor's online electronic
  416. diarys for yesterday saying "$500, Med Recs To Paper"  I think that's all it
  417. should take..
  418.  
  419. I move some tapes from the racks to the trolley to make it look like we really
  420. use them, then start looking thru archie listings for a hidden x-gif site.  I
  421. find one then start a batch job running under some user's account to get them
  422. all back, charged to him.  I make sure he's got enough disk for the job by
  423. removing any files not related to the task at hand.  Like all those "Doctorate
  424. Final Report" papers that have got quite large in the last couple of weeks.
  425.  
  426. I go back to the mail now, as something's bound to have happened.  I do a grep
  427. on all mail files for the words "pregnant" and "family way", and post them
  428. anonymously to the local general interest newsgroup.
  429.  
  430. Then, before anything can happen, the power goes out!  The next second, the
  431. phone rings.
  432.  
  433. "Hello?" I say, annoyed - the coyote was just about to kill roadrunner again!
  434.  
  435. "Has the comput.."
  436.  
  437. I hang up.  This is a matter of life or death.  Quick as I can I rip the
  438. computer power cable out of the UPS and plug the TV in.  Damn!  Wylie missed
  439. again!
  440.  
  441. Meantime, all the alarms are going off like crazy as the disks spin down, but
  442. that's ok, because my Mac and Terminal are hardwired to the UPS in any case;
  443. and I'm at the Beer Factory level in Dark Castle too.
  444.  
  445. The phone rings, so I pull the PABX breaker on the UPS switchboard and it
  446. stops.  Now to look like I'm working.  I break out the puck and the hockey
  447. stick and play a little one-on-wall.  From the observation window it'll look
  448. like I'm being blindingly efficient, as per usual.
  449.  
  450. 10 Minutes later, the power is back and we're two HDA's down, but what the
  451. hell, I haven't lost a man, I'm onto the final screen, and there's more
  452. cartoons!
  453.  
  454. The phone rings, it's a luser.  (What a surprise)
  455.  
  456. "Computer Room" I say, being efficient
  457.  
  458. "Hello, when will the compu..."
  459.  
  460. I hang up.
  461. I'm doing well in the screen, all I need do is get past the wizard who throws
  462. spells at you and I'm in!
  463.  
  464. The phone rings again.  I put it on hands free
  465.  
  466. "Computer Room" I shout, still deep in the game.
  467.  
  468. "I've lost my files" a user whines over the loudspeaker
  469.  
  470. "You bet you have" I say, as my concentration lapses just long enough for
  471. me to get zapped by the wizard.
  472.  
  473. "What was your username?" I say, all sweetness and smiles
  474.  
  475. He tells me, I look, and he's right.  Shit, and I didn't even do it!
  476.  
  477. Not to be outdone, I change his login directory to the null device, set his
  478. path to "." and redefine the command "news" to execute a script in his old
  479. login directory to send a nasty message to the equal opportunities officer,
  480. then delete itself.
  481.  
  482. Now that's trying!
  483. ==============================================================================
  484.                         BASTARD OPERATOR FROM HELL #6
  485.  
  486. It's friday, so I get into work early, before lunch even.  The phone rings.
  487. Shit!
  488.  
  489. I turn the page on the excuse sheet.  "SOLAR FLARES" stares out at me.  I'd
  490. better read up on that.  Two minutes later I'm ready to answer the phone.
  491.  
  492. "Hello?"  I say.
  493.  
  494. "WHERE HAVE YOU BEEN, I'VE BEEN TRYING TO GET YOU ALL MORNING?!"
  495.  
  496. I hate it when they shout at me early in the morning.  It always puts me in a
  497. bad mood.   You know what I mean.
  498.  
  499. "Ah, yes.   Well, there's been some solar activity this morning, it always
  500. disrupts electronics..."  I say, sweet as a sugar pie.
  501.  
  502. "Huh?  But I could get through to my friends?!"
  503.  
  504. "Yes, that's entirely possible, solar activity is very unpredictable in it's
  505. effects.  Why last week, we had some files just dissappear from a guys account
  506. while he was working on it!"
  507.  
  508. "Really?"
  509.  
  510. "Straight Up!   Hey, do you want me to check your account?"
  511.  
  512. "Yes please, I've got some important stuff in there!"
  513.  
  514. "Ok, what's your username..."
  515.  
  516. He tells me.  Honestly, it's like shooting a fish in a barrel.  Twice.
  517.  
  518. With an Elephant Gun.  At point blank range.  In the head.
  519.  
  520. (Do I really need to tell you the clicky clicky bit?  I think not)
  521.  
  522. "How many files are in your account?"  I ask
  523.  
  524. "Um, well there should be about 20 in my thesis writeup, 10 or so with the
  525. data for it, and another 20 or so in a book that I'm writing"
  526.  
  527. "Hmmm.  Well, I think we caught it just in time.  You've still got 2 files
  528. left...  .cshrc and .login"
  529.  
  530. "AAAAAAAAAAAAAAAAAAAaaaaaaaaggggggggghhhh!"
  531.  
  532. He sobs into the receiver a bit - it really turns my stomach.
  533.  
  534. "What can I do?" he sniffs
  535.  
  536. "Ok, do you have any of your stuff backed up on floppy?"
  537.  
  538. "Some, but it's weeks old!"
  539.  
  540. I fire up the bulk eraser.
  541.  
  542. "Ok" I say "How about I come out and load all that data onto your account
  543. pronto so you can get some work done?"
  544.  
  545. "That'd be great, but it's all at home" he wimpers.  "I spose I'll just load
  546. it all in myself tonight"
  547.  
  548. "Sure.  But remember what I said, solar flares are bad for disks and machines.
  549. Protect your disks from solar activity to prevent them losing their data"
  550.  
  551. "How do I do that?  Wrap them in tin-foil?"
  552.  
  553. "NO!  TIN FOIL'S THE WORST THING!  YOU KNOW WHAT TIN FOIL DOES IN A MICROWAVE
  554. DON'T YOU?!"
  555.  
  556. "Yes.."
  557.  
  558. "Then don't use it.  There's only one thing that protects disks from solar
  559. activity.."
  560.  
  561. "What's that?"
  562.  
  563. "MAGNETS.  Wrap your disks up in a pillow case with lots of magnets - Solar
  564. Flares hate that"
  565.  
  566. "Wow!  Thanks"
  567.  
  568. "No worries at all..."
  569.  
  570. Shit I'm good!
  571.  
  572. ==============================================================================
  573.                         BASTARD OPERATOR FROM HELL #8
  574.  
  575. So I manage AT LONG LAST, to get a couple of hours off for lunch, AND, because
  576. I can't leave my desk unattended, I get the janitor in and have him sit in
  577. my chair.  I tell him that all he has to do is make sure the receiver doesn't
  578. accidentally get put back on the hook. He agrees and I'm off.
  579.  
  580. First stop, the bank.   I change a $50 note into quarters and then ask to see
  581. a balance of my account.  Then I yank the power lead out of the teller's vdu.
  582. It dies.  I say I'm in a hurry and is the manager around?
  583.  
  584. He rolls over like a man-sized twinkie and asks what the problem is.  I say
  585. that all I want is a balance of my accounts.  I cross my fingers.  YES!
  586. He finds the vdu lead out, plugs it in, and logs in, TO THE MANAGER'S ACCOUNT.
  587. Now's my chance - I slip up against the counter, slopping 200 coins across the
  588. counter.  The manager ignores it, but all the tellers dive for the money.  I
  589. watch, unobserved, as the manager types in his password at the breakneck speed
  590. of one character a minute.  At that rate I should've got $100 worth....
  591. He finishes typing.   "MONEY".  What a toughy!  Well, that's my mortgage taken
  592. care of tonight...
  593.  
  594. A user that I recognise from "D(eletion) day '89" approaches.  I think he's
  595. going to talk to me.  Even the bank manager is shaking his head furiously.
  596. But it's too late, he stops.
  597.  
  598. "Um, excuse me, Could you tell me what is the best computer to buy to do my
  599. thesis on?
  600.  
  601. ?!
  602.  
  603. Right.
  604.  
  605. "You've heard of Commodore 64's?" I ask
  606.  
  607. "Yes?.."
  608.  
  609. "Avoid them like the plague!  Not many people know this, but computers aren't
  610. made to handle that much memory - it's over 64,000 things, more in some cases.
  611. It's a recipe for disaster!"
  612.  
  613. "Oh!"
  614.  
  615. "Try something safe and proven.  A ZX81 with dual cassette drive if you can
  616. get it.  The 1K ram model.  Write that down.  Don't buy a disk drive - You
  617. know how they're always failing, but music cassettes last forever!"
  618.  
  619. "Hey thanks!"
  620.  
  621. "No worries.  What was your username again?"
  622.  
  623. He tells me.  Just in time for D-Day 92.  You'd think they'd learn.
  624.  
  625. I get back to work and the janitor's asleep at the terminal.  I ask him if he
  626. wants to work here too, but he likes the ability to bust in on people when
  627. they're in the toilet...
  628.  
  629. I put the phone back on the hook, and straight away it rings.  I hate it when
  630. it does that, it takes me AGES to get my walkman phones in.
  631.  
  632. It's the hottest hosemonster I've ever met, and she's got a computer problem!
  633. I love it when that happens!
  634.  
  635. "What's your username?" I ask
  636.  
  637. She tells me (as if I didn't know)
  638.  
  639. Quick as I can I read all her e-mail (mostly boring stuff), then grep everyone
  640. else's mail files for her username.  Nothing.  Excellent!
  641.  
  642. "What's the problem?" I ask, all smiles and charm.
  643.  
  644. "I can't save my documents, it says something about space."
  645.  
  646. "Not a problem for long" I say, and delete everyone else on the same disk as
  647. her.  "You should be fine now.."
  648.  
  649. "Thank you so much" she gushes.
  650. I make a mental note to do something to her account again tomorrow.
  651. "No worries."
  652.  
  653. The phone rings almost before I've got it on the hook.
  654.  
  655. "My files are all gone!" a voice whines out at me.
  656.  
  657. "When did this happen?" I ask.
  658.  
  659. "Just now..." he says, through the tears
  660.  
  661. "I see.  Well, I wouldn't worry, there's three days till the end of the
  662. semester, if you work day and night until then, you should get at least a C-"
  663.  
  664. He sobs a couple more times then hangs up.  What a wimp.
  665.  
  666. THE PHONE RINGS AGAIN!
  667.  
  668. "The screen on my PC is really dim" The woman at the other end says  "Should I
  669. wind the brightness knob up?"
  670.  
  671. "NO!" I scream  "Don't touch that knob!  Have you any idea of the radiation
  672. that comes out of that thing when the knob gets wound up?!!!!"
  673.  
  674. "Well I..." she says, all uncertain
  675.  
  676. "TAKE MY ADVICE!"  I say "There's only ONE way to fix a dim display, and that's
  677. by power surging the drivers"
  678.  
  679. The words "power surging" and "drivers" have got her.  People hear words like
  680. that and go into dummy mode and do ANYTHING you say.  I could tell her to run
  681. naked across campus with a powercord rammed up her backside and she'd probably
  682. do it...  Hmmm...
  683.  
  684. "Have you got a spare power cord?"
  685.  
  686. "No.."
  687.  
  688. "Oh well, never mind, we'll have to do the power surge idea...  Ok, quick as
  689. you can, I want you to flick the power switch of your PC on and off 30 times"
  690.  
  691. "Should I take my disks out?"
  692.  
  693. "NO!  Do you want to lose all your data!?!"
  694.  
  695. "Oh.  No!  Ok.."
  696.  
  697. I listen carefully.. ..
  698.  
  699.  
  700. ... clickety...clicky...clikky.. .. .. ...clicky.     ...cliccy..
  701.  . . BOOM!
  702.  
  703. Amazing, it probably made it to 27 - the power supply usually shits itself
  704. at 15 or so...
  705.  
  706. "MY COMPUTER BLEW UP!!!" she screams at me down the line
  707.  
  708. "Really?  Must've been a dodgy power supply!  Lucky we found out now!  Is your
  709. machine still under warranty?"
  710.  
  711. "NO!"
  712.  
  713. "Dear oh dear.  Well, Best get it repaired then.  Did you backup your files?"
  714.  
  715. "Yes, to the system, Yesterday, but all this morning's work is gone!"
  716.  
  717. "Oh dear.  What was your username, I'll just check that your backups worked
  718. ok?"
  719.  
  720. She tells me....
  721. ==============================================================================
  722.                         BASTARD OPERATOR FROM HELL #8
  723.  
  724. I'm at my desk as usual, and a user calls.
  725.  
  726. "Hello Computer Room, Simon here, How can I help" I answer
  727.  
  728. "I can't get into my account!" A user mumbles at me.
  729.  
  730. "What was your username please?" I say
  731.  
  732. They give me their username.  No worries.  I look in their account.
  733.  
  734. "No worries, it was just a badly made login file.  I've fixed it, you should
  735. be able to login."
  736.  
  737. "Thanks!"
  738.  
  739. "No worries.   Have a nice day!"
  740.  
  741. WHAT IS THIS?  you're asking yourself.  Has the BASTARD OPERATOR FROM HELL
  742. turned over a new leaf?  Sold out?!   GONE INSANE?!!!
  743. Nope.  The BASTARD OPERATOR FROM HELL is being logfiled.  And if that's happen-
  744. ing, I'm being bugged as well.  So I'm being nice till I can find the bugs.  It
  745. shouldn't be long - bear with me.
  746.  
  747. Ah.  One in the phone handpeice.  Basic.  But then the boss is a sneaky sort,
  748. so there's probably a couple more.  Ah!  And another in the base of the phone
  749. and one inside my keyboard.  Time for a mad coffee-spilling frenzy.  This is
  750. a big job, so I bring the whole jug over and wait for a witness.  The System
  751. Manager comes in.
  752.  
  753. "Where's that report of mine?" he asks in a surly manner - he's obviously
  754. pissed that I haven't implicated myself yet.  Antagonist Identified.  As
  755. the Principal of "BASTARD OPERATOR SCHOOL" (me) will tell you, "There's no
  756. problem so large it can't be solved by killing the user off, deleting their
  757. files, closing their account and reporting their REAL earnings to the IRS"
  758.  
  759. I pull his printout from under the coffee jug where I put it, and the coffee
  760. splashes all over the phone and keyboard, which for some reason were stacked
  761. on top of each other.
  762.  
  763. "Woopsy!"  I say, mock horror on my face.  The System Manager's face tells
  764. me I was right in my guess.
  765.  
  766. "Don't think you'll get away with this!" he snarls and stomps off.
  767.  
  768. I click on the ethernet monitor and watch the traffic coming out of his PC.
  769.  
  770. Ah!  A memo, authorising the termination of my contract, going to the laser in
  771. the director's office.  I make a few alterations to the file in the spool
  772. directory and let it go to it's destination.  I run my dinky little program
  773. that deposits -522 to the PC and our mainframe shits itself.
  774.  
  775. Later, while booting, I'll remove that nasty logfile business.
  776.  
  777.       Next, I wander into the comms room and plug my earphone into the spare
  778. RS232 port in the Directors office.  It's amazing how simple it is to bug an
  779. office once it's got data lines going to it!
  780.  
  781. Director:       "Are you sure about this?"
  782. SysMgr:         "OF COURSE!"
  783. Director:       "You don't want to reconsider?"
  784. SysMgr          "NEVER!"
  785. Director:       "Very well, I'll fax it to staffing now.."
  786. SysMgr          "EXCELLENT!"
  787.  
  788. Two seconds later the System Manager strolls in smiling.
  789. "Well, I'll really miss you Simon.." he says, full of himself.
  790.  
  791. "Oh?" I say, all sweetness and charm "Where are you going?"
  792.  
  793. "No Simon" he says, with glee "You're going"
  794.  
  795. "A PROMOTION!" I say "You've finally written that letter to the head of
  796. staffing telling him he's a bum-sucking arse bandit and that you quit?"
  797.  
  798. "No..."
  799.  
  800. "Are you sure?  It's much better than the one about me being fired.."
  801.  
  802. "Y.."  His eyes widen slightly
  803.  
  804. It's like clubbing a seal to death with a foam cushion.  He runs to stop the
  805. fax.  Only, having just resigned, >clicky cklikcy< his card key no longer
  806. works...
  807.  
  808. Ametuers...
  809.  
  810. The Phone rings.  It's the same guy as before
  811.  
  812. "I can get into my account now, but I've run out of disk"
  813.  
  814. "Hang on, I'll see what I can do"
  815.  
  816. >clicccky<...
  817. rm -r *
  818.  
  819. ==============================================================================
  820.                         BASTARD OPERATOR FROM HELL #9
  821.  
  822. I'm driving to work and I'm stuck behind this old guy, the classic slow driver
  823. from hell,  whose  car red-lines at 20 mph and can't take corners at more than
  824. 5.  I honk my horn but his hearing aid's probably turned way down to "whisper",
  825. so I'm stuck.
  826.  
  827. I make a mental note of his license plate.  In fact, I did that 60 times a
  828. minute for 15 and a half minutes.  Oh dear.. oh dear....  Looks like another
  829. call to the DMV Database to register a vehicle as stolen by out of town arms
  830. dealers...
  831.  
  832. I get to work, flick the excuse page over.  "ELECTROMAGNETIC RADIATION FROM
  833. SATTELLITE DEBRIS".  Fair enough, it looks like it's going to be a good day.
  834.  
  835. I log into "FUCKYOU", (the help-desk enquiries username) and go into mail.
  836. There's 3 new messages, the first of which is 117 lines long, so it's obviously
  837. a storyteller.  Shit, I hate that.  Instead of saying "My account needs more
  838. disk space" they tell you about how they're doing this bit of research for a
  839. lecturer and how it's got to be in yesterday, and they almost had it but their
  840. second cousing twice removed had a perforated herpes scab and lost a lot of
  841. blood and had to be rushed into hospital... etc etc.  I delete the message.
  842.  
  843. Second message I read, but it's one of those people who can't handle the mail
  844. interface and send a null message, so all you get is headers.  I reply to the
  845. message saying "No worries, we can do that by next tuesday".  Hope it was
  846. important.
  847.  
  848. The last message I leave for tommorrow, because Saturday would be a dull day
  849. if I ever had to work then.
  850.  
  851. The phone rings.  I thought I'd fixed that!
  852.  
  853. I put it on hands free so I can slop some pizza into the microwave.
  854.  
  855. "Yes" I call
  856.  
  857. "something's wrong with my Boot disk, I can't login to the server"
  858.  
  859. "Have you got your disk with you?"
  860.  
  861. "Sure!"
  862.  
  863. I go get the disk and put it and the pizza in for 5 minutes on "ULTRA-NUKE".
  864.  
  865. Six minutes later, he rings back.
  866.  
  867. "It still doesn't work, and now my disk makes a funny noise and smells."
  868.  
  869. "OH SHIT!  It's that electromagnetic radiation from satellite debris again!"
  870.  
  871. "Really?  I think I heard about that!"  (What a tool!)
  872.  
  873. "Yep, I'm sorry, you'll have to buy another disk"
  874.  
  875. "Oh, that's ok, I don't mind, the old one was getting worn.  Thanks"
  876.  
  877. "Sure, no worries.  And be sure to run it through our virus checker FDISK
  878. when you get a lot of important data on it..."
  879.  
  880. "I will!  Thanks!"
  881.  
  882. "That's Ok - it's my job!"
  883.  
  884. Xcbzone is running really slow so I kill off a whole lot of database backends
  885. that seem to be hogging all the cpu and get back into my game.  Much better.
  886.  
  887. It isn't easy on the frontline, work work work...
  888.  
  889. I go to the cafeteria for a quick 2 hour snack - they're so nice to me there.
  890. They always have been, ever since that computer glitch that registered their
  891. kitchen as an organ recipient - very messy.  I grab a couple of cans of coke
  892. and some cheese things and cruise on back to the office via the first year
  893. computer funamentals lab.  I look in the window on the scene that unfolds it-
  894. self to me - a lab full of first years with no demonstrator.
  895.  
  896. WELL I'LL JUST HAVE TO HELP!
  897.  
  898. I walk on in.
  899.  
  900. "Right, I'm your temporary replacement demonstrator and today we're going
  901. to put our assignments aside for half an hour to learn about the REMARK
  902. function, or, as it's known to the computer literate world, rm.."
  903.  
  904. I should have been a teacher you know - I've got this way with people...
  905. ...
  906.  
  907. ==============================================================================
  908.                         BASTARD OPERATOR FROM HELL #10
  909.  
  910. I get invited to a lecture as a guest speaker in "Computing Operations Fund-
  911. amentals",  so  I  leave  the control room in the capable hands of Sam, the
  912. janitor and cruise on down.
  913.  
  914. The lecture starts and goes ok, then there's a 10 minute period where students
  915. get to ask a "real operator" questions that they have about operations.
  916.  
  917. I get out my pad and pen.
  918. "Before we get started" I say, "could you just call out your username before
  919. you ask me a question, I find it easier to apply your problem to terms you
  920. would understand better"
  921. The lecturer eats all this up - the personal touch really gets to them.
  922. "First Question, You over there.."
  923.  
  924. "What do you think of the privacy of individuals on a shared system?"
  925.  
  926. "What was your username please?"
  927.  
  928. "CMS1103"
  929.  
  930. >Scratchy scritch<
  931. "Computer Privacy...   Hmmm.  This is a toughy really.  You mean stuff like
  932. reading the email between you and your counsellor about you not wanting to
  933. come out of the closet?"
  934.  
  935. "AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGGGGGGGH!"
  936.  
  937. "AH.  Well, he seems to have left - must have picked a bad COMPLETELY RANDOM
  938. example.  Next question.  You, over there..."
  939.  
  940. "CMS1136.  I was.."
  941.  
  942. "Ah yes, 1136 the only person on campus who subscribes to alt.sex.buggery.by.
  943. sailors.dressed.in.mums.clothing"
  944.  
  945. "It's purely for research purposes!"
  946.  
  947. "I'm sure it is.  You do a lot of story posting for a researcher don't you?"
  948.  
  949. "NNGggggAAAAAAAAAAAAAAAGGGHGH!"
  950.  
  951. "Next please..."
  952.  
  953. ...
  954.  
  955. ..
  956.  
  957. Two minutes later, the lecture theatre's empty.
  958. That's the problem with students today, they just don't want to learn.
  959.  
  960. I go back to control and Sam's asleep at the console again.  I think he's
  961. after my job.  I make a mental note to tap into the salary database and
  962. cancel his health and accident insurance payments.  You can't be too careful..
  963.  
  964. I put the phone on the hook for the first time this afternoon and it starts
  965. ringing almost immediately.  THAT'S IT!  I redirect it to 911 catch a bit of
  966. shuteye.  That'll teach them.  OOPS!  Almost forgot to turn over the excuse
  967. calendar.  "STATIC FROM NYLON UNDERWEAR"  Nope, too plausable - although in
  968. some cases I could do an on-site check.  Nah, can't be stuffed.  I'll pick
  969. another one.  "STATIC FROM PLASTIC SLIDE RULES"  Now THAT'S one with a
  970. challenge!
  971.  
  972. I un-redirect the phone and drag the rubbish bin so it rests on the printer's
  973. stacker - another job well done.  The phone rings - this could be the big one!
  974.  
  975. "Hello?"
  976.  
  977. "Hi, Um, how do I spell-check my file?"
  978.  
  979. "Simple, just type `spell' and the filename"
  980.  
  981. "Thanks"
  982.  
  983. I'm so bloody nice this morning.  Especially as I know that my version of spell
  984. introduces  errors  instead  of detecting them.  Things like changing friend to
  985. freind and vice-versa.  What the hell.
  986.  
  987. The phone rings - it's them again.
  988.  
  989. "There's something wrong with spell"
  990.  
  991. "What makes you think that?"
  992.  
  993. "Because my file is all corrupt now!"
  994.  
  995. "That doesn't sound like spell to me.  Are you logged into thru PC?"
  996.  
  997. "Yes, but I can.."
  998.  
  999. "Please, leave the technical diagnosis to me...  Now, is there a plastic ruler
  1000. somewhere on or in the desk?"
  1001.  
  1002. "Um >clunka<, yes..."
  1003.  
  1004. "Right.  You've got a static buildup on your hard-drive caused by the changing
  1005. electrostatic field generated by the ruler - the same one that makes bits of
  1006. paper stick to it when you rub it up and down your arm..."
  1007.  
  1008. DUMMY MODE ON
  1009.  
  1010. "Oh.  What do I do?"
  1011.  
  1012. "You know how you get paper off a ruler by hitting it on a table lots of times?
  1013. Well do that with your PC.  Say 20 times - lift it about a foot off the desk &
  1014. drop it."
  1015.  
  1016. "Oh.  OK"
  1017.  
  1018. >crash<
  1019.  
  1020. >crash<
  1021.  
  1022. >crash<
  1023.  
  1024. "Um, the screen went dark"
  1025.  
  1026. "That's ok, it's supposed to do that - keep going.  And when you're finished,
  1027. do the screen as well, that static may have gone up the wires to it."
  1028.  
  1029. >crash<
  1030.  
  1031. >crash<
  1032.  
  1033. >crash<...
  1034.  
  1035. I hang up.   I get up and go out to the public area to put honey in the floppy
  1036. drives when a guy who looked like Lee Harvey Oswald runs up to me and shoots
  1037. me, only the sound comes from the machine room, and I can hear the ex System-
  1038. Managers chuckle....
  1039.  
  1040. Later, in the ambulance, I realise.  I forgot to get the guys username...
  1041.  
  1042. Then everything goes dark
  1043. ===================
  1044.  
  1045.  
  1046. Five seconds later, I'm getting the upside of 15Kv across the nipples. (These
  1047. ambulance guys sure know how to party).
  1048.  
  1049.                         BASTARD OPERATOR FROM HELL LIVES!
  1050.  
  1051. Three weeks later I'm back on my backside and feeling rested at relaxed behind
  1052. the console again.  The rest has done me good, I feel *great!*.  I catch up on
  1053. everyone's email then let the students know I'm back by performing an impromptu
  1054. preventative maintenance in the middle of lab time by kicking the restart
  1055. switch (They love it really)
  1056.  
  1057. I flip today's excuse card,  "GLOBAL WARMING"  YES YES YES!  What a welcome
  1058. home!
  1059.  
  1060. It's the end of the month so all those automatic email reminder programs will
  1061. be sending messages all over the place.  I set the system clock back 7 days
  1062. to buy some peace and quiet and swap the printer ribbon for the three year old
  1063. one with holes in it.
  1064.  
  1065.     I sort through my snail mail and crack open the BOFH Monthly Newsletter,
  1066. "kill -9" and check out the articles therein.   There's a nice peice of making
  1067. OS2 slow, boring and painful, but it looks exactly like the OS2 installation
  1068. instructions to me...  Ah, who knows.  I head straight to the BOFH Wizard
  1069. section to see if any of my articles were published.   All of them!!!  Even
  1070. the one about the c compiler that randomly removes one line from the source
  1071. code it's compiling!
  1072.  
  1073. The phone rings.
  1074.  
  1075. "The Screen on my PC is blank!!!"
  1076.  
  1077. "It's the power cord" I say
  1078.  
  1079. "No, I checked that.  When I switch it on, it does nothing!"
  1080.  
  1081. "It's the power cord" I say
  1082.  
  1083. "No, I checked and it's all plugged in properly.  There's no lights on the
  1084. keyboard or anything"
  1085.  
  1086. "It's the power cord" I say
  1087.  
  1088. "Oh.  I just noticed, the cord's not plugged in properly!"
  1089.  
  1090. "The power cord?" I ask
  1091.  
  1092. "Yes...  Woopsy"
  1093.  
  1094. "No worries at all" I say "Is it all working well now?"
  1095.  
  1096. "Yes, I think so.  I'm sorry, you WERE right all along"
  1097.  
  1098. "Yes, we're getting a lot of this, it's due to the current Global Warming
  1099. problem.  It causes random thermal expansion and contraction resulting in
  1100. temperature induced movement of friction based holding mechanisms.."
  1101.  
  1102. I listen carefully.  Nothing.  In other words, <DUMMY MODE ON>...
  1103.  
  1104. "You can fix it permanently tho'" I say
  1105.  
  1106. "Really?  How?"
  1107.  
  1108. "Well it's all to do with lowering salt deposits on the metal contacts"
  1109.  
  1110. "Oh!"  (Dummy mode irrevocably engaged)
  1111.  
  1112. "All you need to do is just take the power plug out deposit some dilute mineral
  1113. salts on it.  Do you have some dilute mineral salts on you?"
  1114.  
  1115. "Uh, no?"
  1116.  
  1117. "Ok, no worries, just stick it in your mouth drool into it.  But make sure you
  1118. wipe the plug first to get rid of any germs, and TURN THE SWITCH OFF ON THE
  1119. MONITOR before you do - we don't want a nasty accident!
  1120.  
  1121. "Oh.  Ok!"
  1122.  
  1123. >Fzzzt< >clunk!<
  1124.  
  1125. I hang up as the receiver hits the floor.  Disk space is too good for them.
  1126. ==============================================================================
  1127.