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Text File  |  1991-07-01  |  6.3 KB  |  201 lines
  1. A.1    NCSA Telnet 
  2.  
  3. Error Conditions    A.1
  4.  
  5. National Center for Supercomputing Applications
  6.  
  7. June 1991
  8.  
  9.                                                               
  10.  
  11.  
  12. June 1991
  13.  
  14.  
  15.  
  16.  
  17. Appendix A    Error Conditions
  18.  
  19.  
  20.  
  21. Most of the error conditions in NCSA Telnet are nonfatal. The 
  22. most important and common error messages are listed here with a 
  23. short summary of the symptoms and causes.
  24.  
  25. The following messages may appear on your screen during the 
  26. operation of NCSA Telnet. Any other messages that appear are 
  27. protocol-specific messages that require additional diagnosis from 
  28. the system administrator. If a message that is not documented here 
  29. occurs repeatedly, please contact your system administrator first, 
  30. and if no solution is found, submit a bug report as included in the 
  31. Readme and Bugs pages of this manual.
  32.  
  33.  
  34. Error in config.tel file
  35.  
  36. Cause:
  37. NCSA Telnet will not operate without a configuration file that 
  38. contains the PC's IP address. The program could not find this file.
  39.  
  40. Solution: 
  41. You can place the configuration file either in the current directory 
  42. or specify it with the -h parameter on the command line. You 
  43. normally customize the file's placement in TELNET.BAT. Your 
  44. system administrator should check your installation and make 
  45. sure the configuration file is there.
  46.  
  47.  
  48. Host machine not in hosts file
  49.  
  50. Cause: 
  51. You have entered a machine name that the program can't find in 
  52. the configuration file. 
  53.  
  54. Solution: 
  55. Check that the name you entered was spelled correctly. If you want 
  56. this computer to be accessed by name, add its name and IP address 
  57. to your configuration file.
  58.  
  59.  
  60. ICMP:    Destination unreachable
  61.  
  62. Cause: 
  63. Another machine╨╨probably the gateway╨╨has determined that 
  64. your message cannot reach its destination from your system.
  65. Solution: 
  66. Check the IP address in your configuration file. Notify your 
  67. system administrator that the gateway cannot connect you to the 
  68. destination you want to reach. A problem may exist with the 
  69. gateway.
  70.  
  71.  
  72. ICMP:    Echo requested (ping requested)
  73.  
  74. Cause: 
  75. Someone has "pinged" your machine.
  76.  
  77. Solution: 
  78. No action is required; you are just being notified that a program on 
  79. another computer has tried to determine if your machine is alive 
  80. and connected to the network. Your machine answered "yes".
  81.  
  82.  
  83. ICMP:    Redirect, another gateway is more efficient
  84.  
  85. Cause: 
  86. NCSA Telnet is sending packets to a gateway that is reforwarding 
  87. them onto your local network. You will get one of these messages 
  88. for each packet until NCSA Telnet adjusts the local tables and 
  89. automatically switches to the correct gateway.
  90.  
  91. Solution: 
  92. NCSA Telnet responds to these messages and automatically 
  93. switches to the correct gateway, so you don't have to take any 
  94. action. You may want to change the gateway assignments in your 
  95. configuration file to use a more appropriate gateway.  Some 
  96. situations will always produce redirects.
  97.  
  98.  
  99. Local HOST or gateway not responding
  100.  
  101. Cause: 
  102. Possible reasons this error occurs are: a network problem, a 
  103. configuration file problem, the computer you want to connect to is 
  104. down, or the gateway that you need is down.
  105.  
  106. Solution: 
  107. If the computer is on your local network, check to see that the 
  108. network is up and running. If the computer is not on your local 
  109. network, check to see if the gateway is up and running. Ask the 
  110. system administrator to check the specification of the gateway 
  111. (gateway=) in your configuration file. Check the IP number of the 
  112. computer that you are trying to connect to. Check to make sure that 
  113. your computer is attached to the network. Check the integrity of the 
  114. network cable.
  115.  
  116.  
  117. Memory allocation error, cannot open port
  118.  
  119. Cause: 
  120. Your system ran out of memory. This reason is the most common 
  121. barrier to opening more sessions.
  122.  
  123. Solution: 
  124. Log off of some of your sessions or provide more memory in which 
  125. NCSA Telnet can run. Providing more memory may mean 
  126. buying more or rearranging your windowing system to allow 
  127. more memory. NCSA Telnet Version 2.3 requires about 300K of 
  128. memory plus 15K per session. In addition, scrollback requires 86 
  129. bytes per line.
  130.  
  131.  
  132. Network jammed, probable break in wire
  133.  
  134. Cause: 
  135. The PC's Ethernet board could not transmit a packet due to a low-
  136. level hardware error.
  137.  
  138. Solution: 
  139. The system administrator should ensure that the Ethernet T 
  140. connector or transceiver is correctly connected to the back of your 
  141. PC, then check the integrity of the Ethernet wire according to 
  142. Ethernet specifications. There could be a short circuit in the wire, 
  143. but the usual cause is that the wire has been disconnected 
  144. somewhere.
  145.  
  146.  
  147. No internal TCP ports available
  148.  
  149. Cause: 
  150. You are trying to do too many activities at the same time, or some 
  151. combination of your activities has not closed the TCP sessions 
  152. correctly. This error will happen if you open too many sessions to 
  153. other computers.
  154.  
  155. Solution: 
  156. Close some of your existing sessions. If necessary, exit the 
  157. program by logging off of all of the other computers, then restart 
  158. NCSA Telnet.
  159.  
  160.  
  161. Packet received for invalid port -- reset sent
  162.  
  163. Cause: 
  164. Some other computer is sending you packets that NCSA Telnet does 
  165. not expect or understand. This error often happens when you press 
  166. CTRL-SHIFT-F3 to exit NCSA Telnet and then try to start it back 
  167. up again. It can happen under a variety of network breakdown 
  168. conditions.
  169.  
  170. Solution: 
  171. Do not press CTRL-SHIFT-F3 to exit NCSA Telnet. If you already 
  172. have, or some other network breakdown caused the problem, the 
  173. other computer will eventually time out and stop sending you the 
  174. extra packets. If you continue to receive them, notify your system 
  175. administrator.
  176.  
  177.  
  178. Reset received: syn sent
  179.  
  180. Cause: 
  181. The machine to which you are attempting to connect is refusing 
  182. your telnet connection.
  183.  
  184. Solution: 
  185. Check to see why that machine is not up and running. If it is, check 
  186. your configuration file to see if you are using the correct IP 
  187. number.
  188.  
  189.  
  190. Domain Look-up failed for: <machine>
  191.  
  192. Cause:
  193. The nameservers you've specified in the hosts file are not aware of 
  194. the machine. Also, you may have misspelled a machinename.
  195.  
  196. Solution:
  197. Check the spelling of the name you've entered. If you've entered 
  198. the name correctly, add that machine to your host configuration 
  199. file. Alternatively, you may want to add another machine as a 
  200. nameserver in your host file.
  201.