home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / comp / sys / ibm / pc / hardware / 34368 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-12-29  |  2.2 KB  |  49 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.ibm.pc.hardware
  2. Path: sparky!uunet!gatech!udel!rochester!rit!isc-newsserver!ritvax.isc.rit.edu!PTI4378
  3. From: pti4378@ritvax.isc.rit.edu
  4. Subject: Re: no game port on Gateway 2k systems?
  5. Message-ID: <1992Dec29.133855.1506@ultb.isc.rit.edu>
  6. Sender: news@ultb.isc.rit.edu (USENET News System)
  7. Nntp-Posting-Host: vaxa.isc.rit.edu
  8. Reply-To: pti4378@ritvax.isc.rit.edu
  9. Organization: Rochester Institute of Technology
  10. References: <1992Dec29.084404.12805@lclark.edu>,<1992Dec29.032320.1960@msus1.msus.edu>
  11. Distribution: usa
  12. Date: Tue, 29 Dec 1992 13:38:55 GMT
  13. Lines: 34
  14.  
  15. Call Gateway before assuming one of their systems has a game port.  My
  16. younger brother just purchased the $1695 4sx-33 system and it did not
  17. have one.
  18.  
  19. Nifty system though.  Video, disk, and I/o all on the motherboard.  Riser
  20. card for horizontal mounting of cards.  Nice small footprint case.
  21.  
  22. No jumper hassles when changing COM IRQs or addresses or even the 
  23. mapping between COM ports and the physical ports on the back of the 
  24. machine.  It is all handled in the Setup menu.  Nice.
  25.  
  26. Of course, the com ports were not set correctly when we recived the 
  27. machine, the Telepath modem wouldn't work with their phone/electrical 
  28. system ( I brought a separate working Gateway system to test and it
  29. wouldn't work their either), and one of the Windows diusks was 
  30. unreadable (of course it was the one with the printer driver I needed).
  31.  
  32. Tech support was real helpful, but since the problems were discovered
  33. at separate times, we spent ~90minutes total on the phone, mostly on hold.
  34.  
  35. Nifty story though:  They were closed for the holiday weekend so tech
  36. support wasn't open when I called about the modem.  I narrowed it down
  37. to the house wiring and removed the modem since I was going home and
  38. no one else there was too technically competent.  When they called tech
  39. support, they had a little trouble actually conveying what the problem 
  40. was.  The techie offered to call me in Rochester just to get things 
  41. cleared up.  He did.  I explained the problem.  He gave a return
  42. authorization with no hassles.  I was impressed because the guy went
  43. out of his way to make one last attempt at fixing the problem.
  44.  
  45. Gateway has a few problems, but in my experience they do there best
  46. to fix them.
  47.  
  48. - Patrick
  49.