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/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / bit / listserv / medlibl / 2427 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-12-30  |  2.2 KB  |  48 lines
  1. Comments: Gated by NETNEWS@AUVM.AMERICAN.EDU
  2. Path: sparky!uunet!paladin.american.edu!auvm!CALYPSO.BIH.HARVARD.EDU!JAY
  3. Message-ID: <Pine.2.4.54.9212301517.B15814@calypso>
  4. Newsgroups: bit.listserv.medlib-l
  5. Date:         Wed, 30 Dec 1992 15:49:51 -0500
  6. Sender:       Medical Libraries Discussion List <MEDLIB-L@UBVM.BITNET>
  7. From:         Jay Daly <jay@CALYPSO.BIH.HARVARD.EDU>
  8. Subject:      Re: Silver Platter
  9. In-Reply-To:  <9212300329.AA15608@calypso>
  10. Lines: 36
  11.  
  12. On Wed, 30 Dec 1992, Michael D'Alessandro wrote:
  13.  
  14. > What's the general consensus on Silver Platter?
  15.  
  16. We've been using Silver Platter products for the past two or three years
  17. and have been very satisfied.  Their customer support has been prompt and
  18. accurate.  I've worked in particular with Tom Manganaro and Patty Harper
  19. and have been very happy with the service.  Patty even came from
  20. California back east to set up training sessions for local SP users.
  21.  
  22. We use PaperChase for MEDLINE (naturally; I recommend PaperChase highly as
  23. well), but we've tried to standardize (as much as possible) on a user
  24. interface for other local databases.  We settled on Silver Platter for
  25. PSYCLIT and CINAHL, because they were easy to teach, had plenty of
  26. on-screen help, and have been (for us at least) relatively trouble-free.
  27.  
  28. We run both these products on a NetWare 3.11 network, using CBIS CD
  29. Connection software (ver 2.20C).  Because we are on the hospital backbone
  30. network, these databases are available from any of the 40-odd other
  31. hospital LANs with access to the backbone.  We don't do dial-up, yet.
  32.  
  33. Disadvantages?  Because of all the help on-screen, the screens can look a
  34. little busy.  It's a tradeoff we don't mind making.  Like many other
  35. CD-ROM products, SP uses temporary spill files to store data: these need
  36. to be managed to a RAM disk or some other local arrangement in order to
  37. preserve access speed and reduce traffic over the wire.  In the past, we
  38. would occasionally have a system lock up during a _very_ large search or
  39. print operation (memory-related, I think), but this hasn't happened
  40. recently, so it might have been a glitch that's been fixed.
  41.  
  42. In all, we're happy.
  43.  
  44. Jay Daly
  45. Agoos Library
  46. Beth Israel Hospital, Boston MA
  47. jay@calypso.bih.harvard.edu
  48.