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/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / rec / autos / 27499 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-11-20  |  1.9 KB
  1. Path: sparky!uunet!zaphod.mps.ohio-state.edu!magnus.acs.ohio-state.edu!usenet.ins.cwru.edu!agate!dog.ee.lbl.gov!csa3.lbl.gov!jtchew
  2. From: jtchew@csa3.lbl.gov (Ad absurdum per aspera)
  3. Newsgroups: rec.autos
  4. Subject: Re: Ford kicked my ass in court
  5. Date: 20 Nov 1992 15:41 PST
  6. Organization: Lawrence Berkeley Laboratory - Berkeley, CA, USA
  7. Lines: 26
  8. Distribution: world
  9. Message-ID: <20NOV199215411096@csa3.lbl.gov>
  10. References: <PHILG.92Nov18112615@zug.ai.mit.edu> <1992Nov18.220428.1174@ampex.com> <2182@shaman.wv.tek.com> <1ejgh8INN1l5@armory.centerline.com>
  11. NNTP-Posting-Host: 128.3.254.198
  12. News-Software: VAX/VMS VNEWS 1.41    
  13.  
  14. In article <1ejgh8INN1l5@armory.centerline.com>, jimf@centerline.com 
  15. (Jim Frost) writes...
  16.  
  17. >This is only partially true.  If you find the name and address of
  18. >several real live people in responsible positions -- particularly if
  19. >one or more is the boss of the others -- and you send copies of the
  20. >letter to all of them (indicating names in a Cc: at the bottom)...
  21. >particularly if you hit people at several different levels...
  22.  
  23. Speaking as a professional writer and as a minor bureaucrat in a large
  24. organization (though hopefully an organization that is on the side of
  25. the angels :), I heartily endorse this advice.  As Jim points out, the
  26. recipient doesn't dare "lose" or ignore a letter that someone, especially
  27. his or her boss, might inquire about later on.  Send it to multiple,
  28. specific people and you've got a fighting chance that it will become 
  29. the "action item" of someone important enough to be useful.
  30.  
  31. The only potential pitfall is that if you *do* have a useful working
  32. relationship with someone and want to consolidate it, you might not
  33. help your cause by telling his bos and his boss's boss what a lousy
  34. deal you're getting.  But this does not usually apply to the wronged
  35. consumer sallying forth against a corporate stone wall.
  36.  
  37. Good luck,
  38. --Joe
  39. "Just another personal opinion from the People's Republic of Berkeley"
  40.