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/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / comp / sys / acorn / 9613 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-16  |  1.7 KB  |  45 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.acorn
  2. Path: sparky!uunet!mcsun!ub4b!news.cs.kuleuven.ac.be!gate!rilke!tytgat
  3. From: tytgat@rilke.esat.kuleuven.ac.be (John Tytgat)
  4. Subject: Re: Computer Concepts
  5. Message-ID: <1992Nov16.112704.8970@gate.esat.kuleuven.ac.be>
  6. Sender: news@gate.esat.kuleuven.ac.be (USENET News System)
  7. Organization: K.U.Leuven, Belgium
  8. References: <28130@castle.ed.ac.uk>
  9. Date: Mon, 16 Nov 1992 11:27:04 GMT
  10. Lines: 33
  11.  
  12. In article <28130@castle.ed.ac.uk> eopa21@festival.ed.ac.uk (R Spooner) writes:
  13. >All this talk about Computer Concepts' new upgrade policy on Impression
  14. >is surely only one aspect of the problem. The FaxPack was late, bad, wrong,
  15.  
  16. Why should a non-ArtWorks owner need Impression v2.18 if this version does
  17. not provide any extras for him ? Why should CC pay the post&package costs
  18. (together with the man-hour cost) for a non-ArtWorks owner who doesn't need
  19. v2.18 if he already has v2.17 ?
  20.  
  21. Could you be more precise what's so bad and wrong with CC' FaxPack ?
  22.  
  23. >not as advertised, late, and so on. The Scanlight Professional was OK
  24. >but there is no after sales support. the support staff are
  25. >always unhelpful (well, one of them is good), ArtWorks is late and
  26.  ^^^^^^^^^^^^^^^^
  27.  
  28. Euh ? Up to now, my contacts with CC' support staff were very satisfying.
  29. As far as I know, they do really a good job.  Maybe it's just you...
  30.  
  31. >full of bugs, LaserDirect does not work on RO3.1, and so on.
  32.  ^^^^^^^^^^^^
  33.  
  34. Really ?
  35.  
  36. >I think the common factor here is that CC has gone way down hill
  37. >recently. They used to be really really good, but I have not
  38. >been impressed with anything since Impression.
  39.  
  40. Sorry, I can't share your opinion.
  41.  
  42. John.
  43. tytgat@esat.kuleuven.ac.be (don't thrust my e-mail address in the header)
  44. BASS
  45.