home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / comp / os / mswindo / programm / win32 / 2027 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-11-17  |  2.8 KB
  1. Xref: sparky comp.os.ms-windows.programmer.win32:2027 comp.os.ms-windows.misc:4703 comp.os.ms-windows.programmer.misc:3508 misc.forsale.computers:40684
  2. Newsgroups: comp.os.ms-windows.programmer.win32,comp.os.ms-windows.misc,comp.os.ms-windows.programmer.misc,misc.forsale.computers
  3. Path: sparky!uunet!ferkel.ucsb.edu!taco!rock!stanford.edu!ames!saimiri.primate.wisc.edu!zazen!psl.wisc.edu!khan
  4. From: khan@pslu1.psl.wisc.edu (Mumit Khan)
  5. Subject: More GW woes (Re: Anyone had experience with Gateway computer company & shipping?)
  6. Message-ID: <1992Nov18.001229.5184@pslu1.psl.wisc.edu>
  7. Organization: Center for X-ray Lithography, University of Wisconsin
  8. References: <1992Nov14.212808.10903@cis.ohio-state.edu> <1992Nov15.165520.27164@athena.mit.edu> <1992Nov16.005633.24002@murdoch.acc.Virginia.EDU>
  9. Distribution: usa
  10. Date: Wed, 18 Nov 92 00:12:29 GMT
  11. Lines: 46
  12.  
  13. Long long time ago, when gateway was a small friendly company selling good
  14. but cheap (no, wasn't really a contradiction back then), we bought a big
  15. load of machines from them -- about 20 386SX machines.
  16.  
  17. Just after the 1 year warranty was over, guess what went wrong: (actually,
  18. to be honest, about 2 years after we bought them)
  19.  
  20.     - 8 monitors died.
  21.     - 4 power supplies died. and before these great PSs bit the dust, they
  22.       took a heavy toll on my various adapters in these machines (such as
  23.       video adapters, ethernet cards, etc).
  24.     - almost half the motherboards had to be replaced for spooky problems, 
  25.       such as the floppy drives suddenly not working, but they work fine 
  26.       on other machines, etc.
  27.     - majority of the old 67MB RLL (we were real poor!) hard drives were
  28.       completely trashed in a matter of 2 to 2-1/2 years.
  29.  
  30.  
  31. But, boy were we REALLY STUPID!!!!!. Right before these machines
  32. started dying, we bought MORE machines from Gateway -- FOUR MORE 486/33
  33. and 485/25s. I still remember the day we got the first 486/33 GW2000
  34. machine; started up the machine and the disk was DEAD (200 MB IDE).
  35. Called them up; phone tagged for two days and then finally got a good
  36. one back. The same machine is now sitting in a junk pile because of
  37. multiple motherboard failures and a disk (200MB IDE again) making so
  38. much noise that no one wants to touch it. Then the rest of the machines
  39. have the same type of story, some a bit better, but mostly as bad.
  40.  
  41.  
  42. 1989-1990: We buy 20+4 = 24 386SX GW machines.
  43. 1990-1991: We buy 4+4 = 8 486/{33,25} GW 2000 machines.
  44.  
  45.     still happy with gateway!
  46.  
  47. 1992: out of 32, only 14 haven't had to go thru a complete overhaul.
  48.  
  49.     wouldn't touch another Gateway in my life!
  50.  
  51. 1992: bought tons of new DELL and DEC PCs and junked (didn't even try to
  52.     sell) most of the Gateways.
  53.  
  54. Maybe we did get what we paid for, but that is no excuse for the treatment 
  55. we've received from GW.
  56.  
  57. peace 
  58. mumit -- khan@xraylith.wisc.edu
  59.