home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / comp / dcom / modems / 16965 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-11-17  |  2.4 KB
  1. Path: sparky!uunet!charon.amdahl.com!pacbell.com!iggy.GW.Vitalink.COM!cs.widener.edu!dsinc!spool.mu.edu!umn.edu!csus.edu!netcom.com!netcomsv!boo!uttsbbs!john.navas
  2. From: john.navas@uttsbbs.uucp (John Navas) 
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: RE: INTEL MODEMS
  5. Message-ID: <5845.48.uupcb@uttsbbs.uucp>
  6. Date: 17 Nov 92 12:53:00 GMT
  7. Distribution: world
  8. Organization: The Transfer Station BBS, Danville, CA - 510-837-4610/837-5591
  9. Reply-To: john.navas@uttsbbs.uucp (John Navas) 
  10. Lines: 53
  11.  
  12. berger@atropa (Mike Berger) writes:
  13.  
  14. RE:  Intel "SatisFAXtion" 400 modem problems
  15.  
  16.  JN> * Problems connecting with certain modems, particularly older
  17.  JN> 2400bps and down models.
  18.  
  19.  > I haven't had this problem at all with my Intel 400/e.  It always
  20.  > connects reliably, even at 1200 and 2400 baud.
  21.  
  22. Try Galacticom modems, like those used on the Micrografx Support BBS
  23. (214-644-4194).  I also had frequent problems on high-speed
  24. connections that my Sportster 14400 handles effortlessly.
  25.  
  26.  JN> * Lower throughput than USR and other top data modems,
  27.  JN> particularly on poorer lines.
  28.  
  29.  > My throughput has been better than the other modems I've compared
  30.  > wth, though I haven't tried a USR.  What speeds are you getting
  31.  > with which software and protocols?
  32.  
  33. The speed difference with ZMODEM-90 (DSZ/DOS) and ZMODEM (Procomm Plus
  34. for Windows) is around 50cps on ZIP(tm) file transfers at 14400bps.
  35. My system is a 486DX-25.  This is based on carefully controlled and
  36. repeated tests with remote systems with high-quality modems (Hayes and
  37. others) known to be configured properly.
  38.  
  39.  JN> * Common speaker failures.
  40.  
  41.  > Is it really common?  This is the first I've heard of it.
  42.  
  43. My sources are a couple of local dealers and Intel Support.
  44.  
  45.  JN> * A customer service policy that expects users to pay for fixes
  46.  JN> to certain design defects.
  47.  
  48.  > What does this mean?  All upgrades to my Intel 400/e have been free
  49.  > so far.
  50.  
  51. Hardware?  For example, I had one of the original SatisFAXtion modems,
  52. which have a number of hardware design flaws (including failures when
  53. more buffer memory is added).  Intel now has a fix, but it sure isn't
  54. free.  So much for the long warranty.
  55.  
  56.  > In my experience, a lot of users are just too easily satisfied with
  57.  > a bad product, or they're unaware of poor performance.
  58.  
  59. I agree.  And others are so brand-loyal that they routinely challenge
  60. negative reports.  ;-)
  61.  
  62. Best regards,
  63. John
  64.       
  65.