home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC Home MegaDisk 18 / PCHomeMegaDisk_199403_18.img / HELP.2 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-10-27  |  6.0 KB  |  148 lines
  1. What to do if the programs on this disk don't work
  2. ===================================================
  3.  
  4.  
  5. DISK SPACE
  6. -------------------------------------------------------------------------------
  7. All the programs on this disk have been thoroughly tested on a variety of
  8. different PCs, but for one reason or another, they may not work on your
  9. computer.
  10.  
  11. One reason is lack of space. When extracted from their highly compressed
  12. archives the programs on this disk can occupy as much as 3Mb of disk space.
  13. Before extracting the programs make sure you have sufficient disk space by
  14. typing at the Dos prompt:
  15.  
  16. CHKDSK C: /F
  17.  
  18. The /F parameter will ensure any errors on your hard disk are fixed. One point
  19. to bear in mind is that SuperStor, Stacker and other disk compression utilities
  20. fool CHKDSK into reporting more free space than there really is. For instance,
  21. they may say you have 5Mb free when, in fact, you have only 1Mb.
  22.  
  23. If you don't have a hard disk drive, just twin floppies, format a system disk
  24. with:
  25.  
  26. FORMAT A: /S
  27.  
  28. and switch on your PC with that in drive A (don't worry about being asked for
  29. the time or date). Put the MegaDisk in drive B, change to drive B with:
  30.  
  31. B:
  32.  
  33. and run this menu program again. Many programs require a hard disk drive as the
  34. are very big, but some programs are small enough to run from floppy disks, even
  35. low density 5.25in ones.
  36.  
  37.  
  38. MEMORY
  39. ------------------------------------------------------------------------------
  40. Some programs need a lot of free memory. Even though you may have a PC with 4Mb
  41. or more, the amount free for Dos programs is less than 640k (0.64Mb). It's all
  42. to do with the way the PC was designed over 12 years ago.
  43.  
  44. You may need to change AUTOEXEC.BAT and CONFIG.SYS to take out all unnecessary
  45. drivers, TSRs and other stuff which generally bungs up the memory. First copy
  46. these two files to somewhere safe, like this:
  47.  
  48. COPY AUTOEXEC.BAT AUTOEXEC.TMP
  49. COPY CONFIG.SYS CONFIG.TMP
  50.  
  51. Now run a text editor like MS-DOS 5's EDIT and load each file in turn. Delete
  52. any lines which aren't important then save them. Reboot the PC. Generally
  53. speaking, most lines can be removed, however, don't take out any lines to do
  54. with disk compression, such as a SuperStor driver.
  55.  
  56. With MS-DOS 5 and 6 Dos can be loaded high and drivers and TSRs can be put in
  57. upper memory. To use these facilities make these three lines the first three in
  58. CONFIG.SYS:
  59.  
  60. DEVICE=C:\DOS\HIMEM.SYS
  61. DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE NOEMS
  62. DOS=HIGH,UMB
  63.  
  64. Now replace any DEVICE= commands in CONFIG.SYS with DEVICEHIGH= and if any TSRs
  65. are loaded in AUTOEXEC.BAT, add an LH followed by a space to the start of the
  66. line, like this to load a mouse driver:
  67.  
  68. LH C:\MOUSE.COM
  69.  
  70. While on the subject of mouse drivers, make sure your is up to date, otherwise
  71. some software won't work properly. Unless the software specifically says don't
  72. load a mouse driver, it's a good idea to try it with the driver loaded. Many
  73. programs benefit from mouse control.
  74.  
  75. Some programs - mainly games - require expanded memory. You can simulate this o
  76. 386/486 PCs by changing the EMM386.EXE or EMM386.SYS line in CONFIG.SYS. If you
  77. want 512k of EMS memory change the line to this:
  78.  
  79. DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE 512
  80.  
  81. If you can't get the memory management right, format a system disk in drive A
  82. with:
  83.  
  84. FORMAT A: /S
  85.  
  86. and reboot the PC.
  87.  
  88. Some programs, like databases and contact managers, need the BUFFERS and FILES
  89. settings changed. You'll need to edit CONFIG.SYS and either change the existing
  90. lines or add new ones if they aren't there. These settings should be sufficient
  91.  
  92. BUFFERS=40
  93. FILES=49
  94.  
  95. You'll need to reboot for these changes to take effect.
  96.  
  97. After fiddling about with CONFIG.SYS AND AUTOEXEC.BAT you may
  98. want to restore things as they were before. This is easy if you made a backup:
  99.  
  100. COPY AUTOEXEC.TMP AUTOEXEC.BAT
  101. COPY CONFIG.TMP CONFIG.SYS
  102.  
  103.  
  104. INSTALLATION
  105. -------------------------------------------------------------------------------
  106. Some programs can be run as soon as they have been extracted from their archive
  107. on this disk. Others may need further installation. You'll be told in the
  108. instructions what's required. Look for a file called INSTALL and run it if
  109. necessary.
  110.  
  111. Windows programs nearly always need further installation. You should run Window
  112. and then click on Run on the File menu. Type in the drive, directory and
  113. filename of the program to run - usually SETUP.EXE or INSTALL.EXE.
  114. Alternatively, click on the Browse button and use the file selector to locate
  115. the file.
  116.  
  117. You will sometimes need to install the program icon into a group window on the
  118. desktop. Click on File,New,Program Item,OK,Browse and then use the file selecto
  119. to find the file. Double click on it then on OK to get back to the desktop. You
  120. should then see the program icon.
  121.  
  122.  
  123. VIRUSES
  124. -------------------------------------------------------------------------------
  125. This disk has been thoroughly tested at all stages of production for all known
  126. viruses. Dr Solomon's Anti Virus Toolkit, Norton Anti Virus, McAfee Anti Virus
  127. Utilities and Microsoft Anti Virus are always used. It has been passed as clear
  128. by all of them. However, putting this disk in a PC that is already infected wit
  129. a virus will infect this disk too.
  130.  
  131.  
  132. DOCUMENTATION
  133. -------------------------------------------------------------------------------
  134. Please set aside some time to read all the available documentation - on disk
  135. such as README.TXT, MANUAL.DOC, ORDER.FRM or whatever, and in the magazine in
  136. the disk tutorial pages.
  137.  
  138. Many programs come with large manuals which contain detailed instructions,
  139. tutorials and troubleshooting guides. They are often essential if you are using
  140. these programs for any serious application. A small charge is normally made for
  141. printed documentation. See the magazine for manual offers.
  142.  
  143.  
  144. IF ALL ELSE FAILS
  145. -------------------------------------------------------------------------------
  146. If you really can't get the software working, ring our technical support hotlin
  147. on 0625 858084 and we'll do our best to help.
  148.