home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ 3D Dinosaur Adventure / DINO16B14.iso / dino3d / doc / readme5.txt < prev    next >
Text File  |  1994-03-07  |  15KB  |  290 lines

  1. ===APPENDIX B: QUESTIONS AND ANSWERS=====================================
  2.   
  3.   This appendix will answer many of your questions about 3-D Dinosaur
  4.   Adventure and help you solve problems you may have.
  5.   
  6.   If you do not find the answer to your question here you can call
  7.   Knowledge Adventure, Inc.  at (818) 249-0212, or write down your question
  8.   and fax it to us at (818) 542-4205.  Before calling Knowledge Adventure,
  9.   please be seated at your computer with the DOS prompt on the screen.
  10.   
  11.   You can also read commonly asked technical questions and answers, among
  12.   other things, on the Knowledge Adventure Bulletin Board System.  The BBS
  13.   is available to you 24 hours a day at (818) 248-0166 (N, 8, 1), 1200 to
  14.   14,400 baud.
  15.   
  16.   ABOUT INSTALLATION
  17.   
  18.   My disk compression program indicates that I have enough disk space, but
  19.   3-D Dinosaur Adventure will not install completely.  Why not?
  20.   
  21.   Programs such as Stacker(r) that compress your files on the hard disk may
  22.   indicate that you have enough disk space to install 3-D Dinosaur
  23.   Adventure completely when you really do not.  These programs report on
  24.   your disk space based on how much they are usually able to compress your
  25.   files.  The files that 3-D Dinosaur Adventure copies to your hard disk
  26.   are already compressed and your disk compression program will not be
  27.   able to compress them further to give you more space.  Try to move or
  28.   remove any files you don't need in order to make room for 3-D Dinosaur
  29.   Adventure, then start the Install program from the beginning.
  30.   
  31.   ABOUT STARTUP
  32.   
  33.   3-D Dinosaur Adventure won't start or it freezes on the first screen.
  34.   What's wrong?
  35.   
  36.   You may have incorrect sound and music drivers installed.  Use the
  37.   SETUP.EXE program supplied with the software to change this
  38.   configuration.  First, change to the DINO3D directory on your hard
  39.   drive, then type SETUP and press <Enter> to run the program.  Choose the
  40.   correct sound device from the list offered.  If the problem persists, see
  41.   "About sound and sound devices."
  42.   
  43.   If you have correctly installed your sound device, edit the KA.CNF file
  44.   in the DINO3D directory on your hard drive so that ExtraMemory is set
  45.   to None.  See "About program defaults" for more information about the
  46.   KA.CNF file.
  47.   
  48.   Also try unloading any TSR programs and reboot your computer from a DOS
  49.   system disk.
  50.   
  51.   ABOUT MICE
  52.   
  53.   I can use the keyboard with 3-D Dinosaur Adventure, but my mouse doesn't
  54.   work.  What should I do?
  55.   
  56.   If you find that the cursor does not respond when you move the mouse,
  57.   type CD\DINO3D and press <Enter> at the DOS prompt from your hard drive.
  58.   Then type MOUSE and press <Enter>.  Restart 3-D Dinosaur Adventure and
  59.   try your mouse again.  If this solves the problem, you can modify the
  60.   mouse commands in your AUTOEXEC.BAT or CONFIG.SYS file to use the mouse
  61.   driver supplied with 3-D Dinosaur Adventure instead of the one currently
  62.   being used by your system.
  63.   
  64.   If you are a Windows user, try exiting Windows first (using File Exit).
  65.   Then, to start 3-D Dinosaur Adventure from the DOS prompt, change to the
  66.   DINO3D directory, and then type DINO3D and press <Enter>.
  67.   
  68.   If you have a Mouse Systems(r) mouse or trackball, or a Mouse
  69.   Systems-compatible mouse, you may experience the hand pointer jumping to
  70.   the bottom left corner of the screen.  If so, you are using a version of
  71.   the Mouse Systems mouse driver that is not compatible with the Microsoft
  72.   mouse standard.  Please try the mouse driver that we have provided by
  73.   following the instructions above, and the mouse should then work
  74.   perfectly.
  75.   
  76.   ABOUT SOUND AND SOUND DEVICES
  77.   
  78.   When I try to run 3-D Dinosaur Adventure, I don't hear any music and I
  79.   get the message, "Warning: Couldn't initialize music driver; Music output
  80.   disabled." What's wrong?
  81.   
  82.   You may have configured 3-D Dinosaur Adventure for the WaveBlaster rather
  83.   than the Sound Blaster 16.  Run the SETUP.EXE program described under
  84.   "About startup."
  85.   
  86.   If the problem persists after you have followed the instructions above, 
  87.   your SoundBlaster's I/O address has probably been reconfigured.  In order 
  88.   for 3-D Dinosaur Adventure to find your card, you must specify the correct 
  89.   I/O address in the KA.CNF file.  See MusicDevParams under "About program 
  90.   defaults" for more information about changing the KA.CNF file.  To change 
  91.   the address with the SETUP program, run SETUP.EXE and select the correct 
  92.   sound device from the list offered.  After the program runs the sound and 
  93.   music tests, use the arrow keys to select Change Sound Settings.  You will 
  94.   be prompted to select the I/O address, the IRQ vector, and the DMA channel 
  95.   that match your sound device.  After selecting the DMA channel, you will be 
  96.   returned to the Sound Test screen, and may test those settings with the 
  97.   options Play Digitized Sound Test and Play Music Test.  Once you are 
  98.   satisfied that both music and sound are working, select Save Sound Setting 
  99.   and Exit; your new configuration will be saved to the KA.CNF file.
  100.   
  101.   If, after selecting new settings, you are still not hearing music
  102.   during the music test, and you have checked your sound card's correct
  103.   address, it's likely that your sound card and another device (such as a
  104.   CD-ROM drive or scanner) may be sharing the same I/O address.  Such a
  105.   conflict may cause either 3-D Dinosaur Adventure or the SETUP program to
  106.   halt.  Write down the current configuration of all of the device cards in
  107.   your computer.  Try changing some of the settings (jumpers or dip
  108.   switches) to various configurations until all of your programs work
  109.   correctly.  If you wish, you can pull the peripheral cards out of your
  110.   computer and test just your sound card with 3-D Dinosaur Adventure.  Add
  111.   cards one by one until you find the problem.
  112.   
  113.   When I try to run 3-D Dinosaur Adventure, I don't get sound other than
  114.   music and I get the message, "Warning: Couldn't initialize sound driver;
  115.   Sound output disabled." What's wrong?
  116.   
  117.   Follow the advice given for the previous question, but also check and
  118.   correct the IRQ Vector and DMA Channel for your sound device.  See
  119.   SoundDevParams under "About program defaults." 
  120.   
  121.   Nothing happens when I click on parts of the screen that are supposed to
  122.   play sounds.  What's wrong?
  123.   
  124.   The problem may be that you do not have enough RAM for certain sounds
  125.   to load and play.  Try unloading memory-resident programs or device
  126.   drivers in your AUTOEXEC.BAT or CONFIG.SYS files to free sufficient
  127.   memory to play those sounds.
  128.   
  129.   If the sound is not working, make sure 3-D Dinosaur Adventure is configured 
  130.   correctly for your SoundBlaster 16.  To see the program's current 
  131.   configuration, type TYPE KA.CNF from the DINO3D directory on your hard 
  132.   drive and press <Enter>.  To edit the configuration file in Windows, click 
  133.   on the 3-D Dino Config icon.  To change the configuration, run the SETUP.EXE 
  134.   program described under "About startup."  Run the test program supplied 
  135.   with your SoundBlaster 16 sound card to make sure it is working.  Make sure 
  136.   that your volume control dial is turned up, and that your speakers have 
  137.   power if they are externally powered.  If it is still not working, you may 
  138.   need to reconfigure your SoundBlaster's jumper board settings to another 
  139.   I/O address, or the software settings for the IRQ vector and DMA channel. 
  140.   If you've changed any of the settings on your sound card since installing 
  141.   3-D Dinosaur Adventure, you must let the program know these new settings. 
  142.   See MusicDevParams and SoundDevParams under "About program defaults."
  143.  
  144.   I purchased the WaveBlaster after installing 3-D Dinosaur Adventure.  How 
  145.   do I get the software to recognize my new piece of hardware?
  146.  
  147.   Type SETUP at the DOS prompt from the 3-D Dinosaur Adventure directory on 
  148.   your hard drive and press <Enter>.  Then select WaveBlaster from the menu 
  149.   and 3-D Dinosaur Adventure will be reconfigured to work with your General 
  150.   MIDI daughter board. 
  151.   
  152.   ABOUT HARDWARE COMPATIBILITY
  153.   
  154.   Can I use 3-D Dinosaur Adventure on an EGA or laptop display?
  155.   
  156.   3-D Dinosaur Adventure won't run on some laptops because it uses a
  157.   special high-resolution VGA mode.  It will not work on an EGA monitor, 
  158.   or on the internal-plasma or LCD monitors on laptop PCs.  Most laptops, 
  159.   however, have a connector for an external monitor, and 3-D Dinosaur 
  160.   Adventure will work fine with your laptop hooked to an external color 
  161.   VGA monitor with the internal LCD monitor disabled.
  162.   
  163.   ABOUT SOFTWARE COMPATIBILITY
  164.   
  165.   I have trouble running 3-D Dinosaur Adventure after using certain
  166.   memory-resident programs.  What should I do?
  167.   
  168.   3-D Dinosaur Adventure requires approximately 520 kilobytes of RAM in
  169.   order to run.  Even when there is adequate total RAM to run the program,
  170.   there may be conflicts with other programs occupying memory.  If you
  171.   experience difficulty in running 3-D Dinosaur Adventure under these
  172.   circumstances, please remove other programs from memory before starting
  173.   3-D Dinosaur Adventure.
  174.   
  175.   ABOUT PROGRAM DEFAULTS
  176.   
  177.   Is there a way to change certain defaults in 3-D Dinosaur Adventure?
  178.   
  179.   Yes.  You can change the default configurations by using a text editor
  180.   (e.g., the DOS text editor if you are using DOS version 5 or later) to
  181.   alter the KA.CNF file in your DINO3D directory on your hard drive, or by
  182.   clicking on the 3-D Dinosaur Adventure Config icon if you are running 3-D
  183.   Dinosaur Adventure under Windows.  The case of letters and spacing between
  184.   words do not matter.
  185.   
  186.   SoundDevice:  Type SOUNDBLASTER 16 here.  This setting can also be
  187.   easily changed by running the  SETUP.EXE program described under "About
  188.   startup" and under "About sound and sound devices."
  189.   
  190.   AutoMovie:  Type ON or OFF to make movies in the Reference section play 
  191.   automatically or only when you click on the Audio/Video button.
  192.   
  193.   Printing:  Type DETECT, YES, or NO to indicate whether you want the
  194.   program to automatically detect if your printer is hooked up, or to
  195.   assume that it is on or off.
  196.   
  197.   PrinterPort:  Type LPT1, LPT2, or LPT3 to indicate which printer port
  198.   your printer is hooked up to.
  199.   
  200.   MusicVolume:  Type a value from 50 to 80; the lower the number, the
  201.   softer the music volume while digitized sounds are playing.  This setting
  202.   does not change the overall music volume; music volume is altered only
  203.   while digitized sounds are being played.
  204.   
  205.   MouseSensitivity:  Type a value from 10 to 100; the lower the number, the
  206.   less sensitive your mouse is to your movements.  Lower numbers make it
  207.   easier for younger children to handle the mouse.
  208.   
  209.   Music:  Type ON or OFF to turn the musical accompaniment on or off.
  210.   
  211.   DigitizedSound:  Type ON or OFF to turn the digitized sound on or off.
  212.   
  213.   ExtraMemory:  Type AUTOMATIC, XMS, EMS, or NONE to indicate whether you
  214.   want the program to detect extra memory and use it automatically or to
  215.   use only extended, only expanded, or no extra memory.
  216.   
  217.   MusicType:  Type ADL if you have an Adlib-compatible sound device, or RLD
  218.   if you have a Roland-compatible sound device like the WaveBlaster General MIDI
  219.   daughter board.
  220.   
  221.   CDDRIVE:  Indicate the drive letter of your CD-ROM drive.
  222.   
  223.   HDDRIVE:  Indicate the drive letter of your hard drive.
  224.   
  225.   CDROOT:  Indicate the path of the CD-ROM directory containing your 3-D
  226.   Dinosaur Adventure files.
  227.   
  228.   HDROOT:  Indicate the path of the hard drive directory containing your
  229.   3-D Dinosaur Adventure files.
  230.   
  231.   MusicDevParams:  3-D Dinosaur Adventure will look for your sound card at
  232.   the address set in the factory.  You need not change these default
  233.   parameters unless you have changed the factory settings (switches,
  234.   jumpers) on your sound card.  Type an I/O address for your MIDI audio
  235.   device (e.g., A240).  See the documentation that came with your
  236.   SoundBlaster.  The WaveBlaster uses a different I/O address than the
  237.   SoundBlaster 16, and this parameter should reflect this.  This setting
  238.   can also be easily changed by running the SETUP.EXE program described
  239.   under "About startup" and under "About sound and sound devices."
  240.   
  241.   SoundDevParams:  3-D Dinosaur Adventure will look for your sound card at
  242.   the address set in the factory.  You need not change these default
  243.   parameters unless you have changed the factory settings (switches,
  244.   jumpers) on your sound card.  Type an I/O Address, IRQ Vector, and DMA
  245.   Channel for your digitized sound audio device (e.g., A220 I7 D3).  See the
  246.   documentation that came with your SoundBlaster.  This setting can also be
  247.   easily changed by running the SETUP.EXE program described under "About
  248.   startup" and under "About sound and sound devices."
  249.   
  250.   ABOUT OTHER TOPICS
  251.   
  252.   How can I print the graphic images?
  253.   
  254.   NOTE: Images in this product may not be reproduced or transmitted in any
  255.   form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying,
  256.   recording, or by any information storage and retrieval system, without
  257.   permission in writing from the publisher.
  258.   
  259.   To print images, use the VGA Screen Capture Program (VGACAPT.EXE)
  260.   supplied with 3-D Dinosaur Adventure.  First make sure that you have at
  261.   least 530KB of lower RAM available.  Unload any unnecessary TSR programs.
  262.   To see how much memory is available, type CHKDSK and press <Enter>.
  263.   
  264.   Then, to start Dinosaur Adventure 3-D (where your hard drive is C), type:
  265.   
  266.        C: and press <Enter>
  267.        CD\DINO3D and press <Enter>
  268.        DINO3D -V and press <Enter>
  269.   
  270.   You can then capture a graphic by pressing <Ctrl-PrtScr> to create a
  271.   bit-mapped file called SCREEN0.BMP.  (Make sure that you turn off any
  272.   sound or music that is playing before you press <Ctrl-PrtScr>.) Press
  273.   <Ctrl-PrtScr> again to create SCREEN1.BMP, and so on.  These bit-mapped
  274.   files can be retrieved and printed from within many graphics programs.  
  275.   Due to the video modes employed, the Screen Capture Program will not work 
  276.   within the Movie Theatre, the 3-D Dinosaur Museum, the Theme Park, or the 
  277.   Save the Dinosaurs Game.
  278.   
  279.                                 ----------
  280.   What can I do about video problems like stripes on the screen?
  281.   
  282.   You may need to move some DIP switches on your video card.  For example,
  283.   if you see horizontal stripes on the screen while using Headland
  284.   Technology's Video-7(r) VRAM card to display VGA graphics, move DIP
  285.   switch number 8 to the position opposite the one that it is currently
  286.   in.  This will enable IBM nonstandard video modes to display correctly
  287.   without affecting the operation of your other software.  This problem can 
  288.   also occur if the BIOS on your video card is not current.
  289.   
  290.