home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC World 1999 August / PCWorld_1999-08_cd.bin / doc / HOWTO / mini / Advocacy < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1998-05-07  |  20.3 KB  |  595 lines
  1.   Linux Advocacy mini-HOWTO
  2.   Paul L. Rogers, Paul.L.Rogers@li.org
  3.   v0.5, 7 May 1998
  4.  
  5.   This document provides suggestions for how the Linux community can
  6.   effectively advocate the use of Linux.
  7.   ______________________________________________________________________
  8.  
  9.   Table of Contents
  10.  
  11.  
  12.   1. About this document
  13.  
  14.   2. Copyright Information
  15.  
  16.   3. Introduction
  17.  
  18.   4. Related Information
  19.  
  20.   5. Advocating Linux
  21.  
  22.   6. Canons of Conduct
  23.  
  24.   7. User Groups
  25.  
  26.   8. Vendor Relations
  27.  
  28.   9. Media Relations
  29.  
  30.   10. Acknowledgements
  31.  
  32.  
  33.  
  34.   ______________________________________________________________________
  35.  
  36.   1.  About this document
  37.  
  38.  
  39.   This is the Linux Advocacy mini-HOWTO and is intended to provide
  40.   guidelines and ideas to assist with your Linux advocacy efforts.
  41.  
  42.   This mini-HOWTO was inspired by Jon ``maddog'' Hall when he responded
  43.   to a request for feedback on guidelines for advocating Linux during
  44.   NetDay <http://www.netday.org> activities.  He responded positively to
  45.   the guidelines and observed that they were the basis of a list of
  46.   ``canons of conduct'' that would benefit the Linux community.
  47.  
  48.   This document is available in HTML form at
  49.   http://www.datasync.com/~rogerspl/Advocacy-HOWTO.html.
  50.  
  51.   Nat Makarevitch <nat@nataa.fr.eu.org> has translated this document
  52.   into French <http://www.linux-france.com/article/advocacy/Advocacy-
  53.   HOWTO_fr.html>.
  54.  
  55.   Chie Nakatani <jeanne@mbox.kyoto-inet.or.jp> has translated this
  56.   document into Japanese <http://jf.gee.kyoto-u.ac.jp/JF/JF-
  57.   ftp/euc/Advocacy.euc>.
  58.  
  59.   Janusz Batko <janus@krakow.linux.org.pl> has translated this document
  60.   into Polish <http://www.jtz.org.pl/Html/mini/Advocacy.pl.html>.
  61.  
  62.   Bruno H. Collovini <buick@microlink.com.br> has translated this
  63.   document into Portuguese
  64.   <http://www.microlink.com.br/~buick/dragons/op1/minihowtos/br-
  65.   advocacy.html>.
  66.  
  67.   Mauricio Rivera Pineda <rmrivera@hotmail.com> has translated this
  68.   document into Spanish
  69.   <ftp://sunsite.unc.edu/pub/Linux/docs/HOWTO/translations/es/mini/Advocacy-
  70.   Mini-Como.gz>.
  71.  
  72.   The author and maintainer of the Linux Advocacy mini-HOWTO is Paul L.
  73.   Rogers <Paul.L.Rogers@li.org>.
  74.  
  75.   Comments and proposed additions are welcome.
  76.  
  77.   If you need to know more about the Linux Documentation Project or
  78.   about Linux HOWTO's, feel free to contact the supervisor Tim Bynum
  79.   <linux-howto@sunsite.unc.edu>.  Tim Bynum will post this document to
  80.   several national and international newsgroups on a monthly basis.
  81.  
  82.   A personal note: Due to various circumstances, I have not been able to
  83.   dedicate as much time to maintaining this mini-HOWTO and interacting
  84.   with the Linux community as I would have desired.  I apologize for
  85.   this and if you have attempted to contact me and I was slow in
  86.   responding, please forgive me being so inconsiderate.  While I still
  87.   have many other commitments, I am anticipating that they will start
  88.   requiring less time to meet and allow me to catch up on other parts of
  89.   my life.  I appreciate your patience and would like to extend a
  90.   special thanks to all who have taken the time to suggest additions and
  91.   corrections.
  92.  
  93.  
  94.   2.  Copyright Information
  95.  
  96.  
  97.   This mini-HOWTO is Copyright ⌐ 1996-1998 by Paul L. Rogers.  All
  98.   rights reserved.
  99.  
  100.   A verbatim copy may be reproduced or distributed in any medium
  101.   physical or electronic without permission of the author.  Translations
  102.   are similarly permitted without express permission if it includes a
  103.   notice on who translated it.
  104.  
  105.   Short quotes may be used without prior consent by the author.
  106.   Derivative work and partial distributions of the Advocacy mini-HOWTO
  107.   must be accompanied with either a verbatim copy of this file or a
  108.   pointer to the verbatim copy.
  109.  
  110.   Commercial redistribution is allowed and encouraged; however, the
  111.   author would like to be notified of any such distributions.
  112.  
  113.   In short, we wish to promote dissemination of this information through
  114.   as many channels as possible.  However, we do wish to retain copyright
  115.   on the HOWTO documents, and would like to be notified of any plans to
  116.   redistribute the HOWTOs.
  117.  
  118.   We further want that all information provided in the HOWTOs is
  119.   disseminated.  If you have questions, please contact Tim Bynum, the
  120.   Linux HOWTO coordinator, at linux-howto@sunsite.unc.edu.
  121.  
  122.  
  123.  
  124.   3.  Introduction
  125.  
  126.  
  127.   The Linux community has known for some time that for many
  128.   applications, Linux is a stable, reliable, robust (although not
  129.   perfect) product.  Unfortunately, there are still many people,
  130.   including key decision-makers, that are not aware of the existence of
  131.   Linux and its capabilities.
  132.  
  133.   If Linux and the many other components that make up a Linux
  134.   distribution are to reach their full potential, it is critical that we
  135.   reach out to prospective ``customers'' and advocate (being careful not
  136.   to promise too much) the use of Linux for appropriate applications.
  137.   The reason that many company's products have done well in the
  138.   marketplace is not so much due to the product's technical superiority
  139.   but the company's marketing abilities.
  140.  
  141.   If you enjoy using Linux and would like to contribute something to the
  142.   Linux community, please consider acting on one or more of the ideas in
  143.   this mini-HOWTO and help others learn more about Linux.
  144.  
  145.  
  146.  
  147.   4.  Related Information
  148.  
  149.  
  150.   Lars Wirzenius, former comp.os.linux.announce moderator and long-time
  151.   Linux activist, also has some thoughts
  152.   <http://www.iki.fi/liw/texts/advocating-linux.html> about Linux
  153.   advocacy.
  154.  
  155.   Eric S. Raymond provides an analysis
  156.   <http://www.earthspace.net/~esr/writings/cathedral-bazaar/> of why the
  157.   development model used by the Linux community has been so successful.
  158.  
  159.   The free software community has recognized that the terms "free
  160.   software" and "freely available software" are not appropriate in all
  161.   contexts.  For more information about using the term "open-source
  162.   software" when marketing "free software", please visit the Open Source
  163.   <http://www.opensource.org/> site.
  164.  
  165.   If you need to brush up on your Linux sales techniques, take a look at
  166.   the Linuxmanship
  167.   <http://electriclichen.com/people/dmarti/linuxmanship.html> essay by
  168.   Donald B. Marti, Jr.
  169.  
  170.   The Linux PR <http://www.cse.unsw.edu.au/~conradp/linux/pr/> site
  171.   discusses the importance of press releases to the Linux community.
  172.   Another way to gain valuable experience in this area is to organize a
  173.   NetDay at a local school using the guidelines presented in the NetDay
  174.   How-To Guide <http://www.netday.org/how-to/>.
  175.  
  176.   Linux International's <http://www.li.org/> goal is to promote the
  177.   development and use of Linux.
  178.  
  179.   The Linux Documentation Project
  180.   <http://sunsite.unc.edu/mdw/linux.html> is an invaluable resource for
  181.   Linux advocates.
  182.  
  183.   The Linux Center Project <http://www.linux-center.org/> provides a
  184.   thematical index of resources about Linux and free software.
  185.  
  186.   The Linux Business Applications <http://www.m-tech.ab.ca/linux-biz/>
  187.   site provides a forum for organizations that depend on Linux for day-
  188.   to-day business operations to share their experiences.
  189.  
  190.   Linux Enterprise Computing <http://linas.org/linux/> and Freely
  191.   Redistributable Software in Business
  192.   <http://www.cyber.com.au/misc/frsbiz/> cover resources and topics of
  193.   interest to those deploying Linux in a business/commercial/enterprise
  194.   setting.
  195.  
  196.   The Linux Advocacy Project's <http://www.10mb.com/linux/> goal is to
  197.   encourage commercial application developers to provide native Linux
  198.   versions of their software.
  199.   The Linux CD and Support Giveaway
  200.   <http://visar.csustan.edu:8000/giveaway.html> program is helping make
  201.   Linux more widely available by encouraging the reuse of Linux CD-ROMs.
  202.  
  203.   Specialized Systems Consultants, Inc. (SSC) hosts the Linux Resources
  204.   <http://www.linuxresources.com/> site and publishes the Linux Journal
  205.   <http://www.ssc.com/lj/>.
  206.  
  207.   The linux-biz <http://www.lege.com/linux-biz.html> mailing list is a
  208.   forum created to discuss the use of Linux in a business environment.
  209.  
  210.   The Linux Mission Critical Systems survey
  211.   <http://free.rmnet.it/linux/results.html> documents successful
  212.   existing systems which have a large load and are up 24 hours per day.
  213.  
  214.   A number of online publications are now devoted to covering Linux.
  215.   These include:
  216.  
  217.   ╖  LinuxFocus <http://mercury.chem.pitt.edu/~angel/LinuxFocus/>
  218.  
  219.   ╖  Linuxove noviny <ftp://ftp.inet.cz/pub/People/Pavel.Janik/noviny>
  220.  
  221.   ╖  Linux Gazette <http://www.ssc.com/lg/>
  222.  
  223.   ╖  PLUTO Journal
  224.      <http://www.dsi.unive.it/antares/html/pluto/journal/index.html>.
  225.  
  226.   Additional links to online publications can be found at the Linux
  227.   Documentation Project <http://sunsite.unc.edu/LDP/links.html#misc> and
  228.   the Linux Center Project <http://www.linux-
  229.   center.org/fr/informations/journals/index.html>.
  230.  
  231.  
  232.   5.  Advocating Linux
  233.  
  234.  
  235.  
  236.   ╖  Share your personal experiences (good and bad) with Linux.
  237.      Everyone knows that software has bugs and limitations and if we
  238.      only have glowing comments about Linux, we aren't being honest.  I
  239.      love to tell people about having to reboot four times (three
  240.      scheduled) in three years.
  241.  
  242.   ╖  If someone has a problem that Linux may be able to solve, offer to
  243.      provide pointers to appropriate information (Web pages, magazine
  244.      articles, books, consultants, ...).  If you haven't actually used
  245.      the proposed solution, say so.
  246.  
  247.   ╖  If you are available for making presentations about Linux, register
  248.      with the Linux Speakers Bureau <http://www.ssc.com/linux/lsb.html>.
  249.  
  250.   ╖  Offer to help someone start using Linux.  Follow up to make sure
  251.      that they are able to use their system effectively.
  252.  
  253.   ╖  Some people still believe that Linux and similar systems operate
  254.      only in text-mode.  Make sure that they are aware of the
  255.      availability of graphical applications, such as the Gimp
  256.      <http://www.gimp.org/>.
  257.  
  258.   ╖  Try to respond to one ``newbie'' posting each week.  Seek out the
  259.      tough questions, you may be the only one to respond and you may
  260.      learn something in the process.  However, if you aren't confident
  261.      that you can respond with the correct answer, find someone that
  262.      can.
  263.  
  264.  
  265.   ╖  Seek out small software development firms and offer to make a
  266.      presentation about Linux.
  267.  
  268.   ╖  If the opportunity arises, make a presentation to your employer's
  269.      Information Technology group.
  270.  
  271.   ╖  Participate in community events such as NetDay
  272.      <http://www.netday.org/>.  While your first priority must be to
  273.      contribute to the success of the event, use the opportunity to let
  274.      others know what Linux can do for them.
  275.  
  276.   ╖  Always consider the viewpoints of the person to whom you are
  277.      ``selling'' Linux.  Support, reliability, interoperability and cost
  278.      are all factors that a decision-maker must consider.  Of the above,
  279.      cost is often the least important portion of the equation.
  280.  
  281.   ╖  Availability of support is often mentioned as a concern when
  282.      considering the adoption of Linux.  Companies such as Caldera
  283.      <http://www.caldera.com/>, Cygnus Solutions
  284.      <http://www.cygnus.com/>, Red Hat <http://www.redhat.com/>, and
  285.      S.u.S.E. <http://www.suse.com/> offer support for some or all
  286.      components of a typical Linux distribution.  In addition, the Linux
  287.      Consultants HOWTO <http://sunsite.unc.edu/LDP/HOWTO/Consultants-
  288.      HOWTO.html> provides a listing of companies providing commercial
  289.      Linux related support.  Of course, some of the best support is
  290.      found in the comp.os.linux and linux newsgroup hierarchies.
  291.  
  292.  
  293.   ╖  Point out that the production of open-source software
  294.      <http://www.opensource.org/> takes place in an environment of open
  295.      collaboration between system architects, programmers, writers,
  296.      alpha/beta testers and end users which often results in well
  297.      documented, robust products such as Apache
  298.      <http://www.apache.org/>, GNU Emacs <http://www.gnu.org/>, Perl
  299.      <http://www.perl.com/> and the Linux kernel
  300.      <http://www.linuxhq.com/>.
  301.  
  302.   ╖  Stand up and be counted! Register with the Linux Counter
  303.      <http://counter.li.org/>.
  304.  
  305.  
  306.   ╖  Report successful efforts of promoting Linux to Linux International
  307.      (li@li.org) and similar organizations.
  308.  
  309.   ╖  Find a new home for Linux CD-ROMs and books that you no longer
  310.      need.  Give them to someone interested in Linux, a public library
  311.      or a school computer club.  A book and its CD-ROM would be most
  312.      appropriate for a library.  However, please be sure that making the
  313.      CD-ROM publicly available does not violate a licensing agreement or
  314.      copyright.  Also, inform the library staff that the material on the
  315.      CD-ROM is freely distributable.  Follow up to make sure it is
  316.      available on the shelves.
  317.  
  318.   ╖  When purchasing books about software distributed with Linux, give
  319.      preference to books written by the author of the software.  The
  320.      royalties that authors receive from book sales may be the only
  321.      monetary compensation received for their efforts.
  322.  
  323.   ╖  Encourage Linux-based sites to submit their entry for the Powered
  324.      by Linux <http://sunsite.unc.edu/LDP/powered.html> page and suggest
  325.      that banners promoting Linux
  326.      <http://www.cse.unsw.edu.au/~conradp/banners/>, Apache
  327.      <http://www.apache.org/>, GNU <http://www.gnu.org/>, Perl
  328.      <http://www.perl.com/> ... be displayed on their site.
  329.  
  330.  
  331.   ╖  Participate! If you have benefited from open-source software
  332.      <http://www.opensource.org/>, please consider assisting the free
  333.      software community by:
  334.  
  335.   ╖  submitting detailed bug reports
  336.  
  337.   ╖  writing documentation
  338.  
  339.   ╖  creating artwork
  340.  
  341.   ╖  supplying management skills
  342.  
  343.   ╖  suggesting enhancements
  344.  
  345.   ╖  providing technical support
  346.  
  347.   ╖  contributing software
  348.  
  349.   ╖  donating equipment
  350.  
  351.   ╖  furnishing financial support.
  352.  
  353.      The Linux Documentation Project
  354.      <http://sunsite.unc.edu/mdw/linux.html> provides a list
  355.      <http://sunsite.unc.edu/LDP/devel.html> of Linux and Linux-related
  356.      projects.
  357.  
  358.   ╖  Finally, keep in mind that we all have infinitely more important
  359.      issues to deal with than the selection of a computing environment.
  360.  
  361.  
  362.   6.  Canons of Conduct
  363.  
  364.  
  365.  
  366.   ╖  As a representative of the Linux community, participate in mailing
  367.      list and newsgroup discussions in a professional manner. Refrain
  368.      from name-calling and use of vulgar language.  Consider yourself a
  369.      member of a virtual corporation with Mr. Torvalds as your Chief
  370.      Executive Officer.  Your words will either enhance or degrade the
  371.      image the reader has of the Linux community.
  372.  
  373.   ╖  Avoid hyperbole and unsubstantiated claims at all costs. It's
  374.      unprofessional and will result in unproductive discussions.
  375.  
  376.   ╖  A thoughtful, well-reasoned response to a posting will not only
  377.      provide insight for your readers, but will also increase their
  378.      respect for your knowledge and abilities.
  379.  
  380.  
  381.   ╖  Don't bite if offered flame-bait.  Too many threads degenerate into
  382.      a ``My O/S is better than your O/S'' argument.  Let's accurately
  383.      describe the capabilities of Linux and leave it at that.
  384.  
  385.   ╖  Always remember that if you insult or are disrespectful to someone,
  386.      their negative experience may be shared with many others.  If you
  387.      do offend someone, please try to make amends.
  388.  
  389.   ╖  Focus on what Linux has to offer.  There is no need to bash the
  390.      competition.  Linux is a good, solid product that stands on its
  391.      own.
  392.  
  393.   ╖  Respect the use of other operating systems.  While Linux is a
  394.      wonderful platform, it does not meet everyone's needs.
  395.  
  396.  
  397.   ╖  Refer to another product by its proper name.  There's nothing to be
  398.      gained by attempting to ridicule a company or its products by using
  399.      ``creative spelling''.  If we expect respect for Linux,  we must
  400.      respect other products.
  401.  
  402.   ╖  Give credit where credit is due.  Linux is just the kernel.
  403.      Without the efforts of people involved with the GNU project
  404.      <http://www.gnu.org/gnu/linux-and-gnu.html>, MIT, Berkeley and
  405.      others too numerous to mention, the Linux kernel would not be very
  406.      useful to most people.
  407.  
  408.   ╖  Don't insist that Linux is the only answer for a particular
  409.      application. Just as the Linux community cherishes the freedom that
  410.      Linux provides them, Linux only solutions would deprive others of
  411.      their freedom.
  412.  
  413.   ╖  There will be cases where Linux is not the answer.  Be the first to
  414.      recognize this and offer another solution.
  415.  
  416.  
  417.  
  418.   7.  User Groups
  419.  
  420.  
  421.  
  422.   ╖  Participate in a local user group.  An index
  423.      <http://sunsite.unc.edu/LDP/linux.html#general> of Linux User Group
  424.      registries is part of the Linux Documentation Project
  425.      <http://sunsite.unc.edu/LDP/>.  If a user group does not exist in
  426.      your area, start one.
  427.  
  428.   ╖  The Linux User Group HOWTO <http://sunsite.unc.edu/LDP/HOWTO/User-
  429.      Group-HOWTO.html> covers many of the issues involved with starting
  430.      an user group and discusses the importance of Linux advocacy as one
  431.      of the goals of a user group.
  432.  
  433.   ╖  Make speakers available to organizations interested in Linux.
  434.  
  435.   ╖  Issue press releases
  436.      <http://www.cse.unsw.edu.au/~conradp/linux/pr/> about your
  437.      activities to your local media.
  438.  
  439.   ╖  Volunteer to configure a Linux system to meet the needs of local
  440.      community organizations.  Of course, the installation process must
  441.      include training the user community to use the system and adequate
  442.      documentation for ongoing maintenance.
  443.  
  444.   ╖  Discus the Linux Advocacy mini-HOWTO at a meeting.  Brainstorm and
  445.      submit new ideas.
  446.  
  447.  
  448.  
  449.   8.  Vendor Relations
  450.  
  451.  
  452.  
  453.   ╖  When contemplating a hardware purchase, ask the vendor about Linux
  454.      support and other user's experiences with the product in a Linux
  455.      environment.
  456.  
  457.   ╖  Consider supporting vendors that sell Linux based products and
  458.      services.  Encourage them to have their product listed in the Linux
  459.      Commercial HOWTO <http://sunsite.unc.edu/LDP/HOWTO/Commercial-
  460.      HOWTO.html>.
  461.  
  462.  
  463.   ╖  Support vendors that donate a portion of their income to
  464.      organizations such as the Free Software Foundation
  465.      <http://www.gnu.org/help/help.html>, the Linux Development Grant
  466.      Fund <http://www.li.org/About/Fund/Welcome.html>, the XFree86
  467.      Project <http://www.xfree86.org/donations.html> or Software in the
  468.      Public Interest <http://www.debian.org/donations.html>.  If
  469.      possible, make a personal donation to these or other organizations
  470.      that support open-source software <http://www.opensource.org/>.
  471.      Don't forget that some employers offer a matching gift program
  472.      program.
  473.  
  474.   ╖  If you need an application that is not supported on Linux, contact
  475.      the vendor and request a native Linux version.
  476.  
  477.  
  478.  
  479.   9.  Media Relations
  480.  
  481.  
  482.  
  483.   ╖  Linux International is collecting press clippings
  484.      <http://www.li.org/Resources/Articles/Welcome.html> that mention
  485.      Linux, GNU and other freely redistributable software.  When you see
  486.      such an article, please send the following information to
  487.      clippings@li.org:
  488.  
  489.   ╖  Name of publication
  490.  
  491.   ╖  Publisher's contact address
  492.  
  493.   ╖  Name of author
  494.  
  495.   ╖  Author's contact address
  496.  
  497.   ╖  Title of article
  498.  
  499.   ╖  Page number where the article starts
  500.  
  501.   ╖  The URL if available online
  502.  
  503.   ╖  A summary of the article, including your opinion
  504.  
  505.  
  506.   ╖  If you believe that Linux was not given fair treatment in an
  507.      article, review or news story, send the details, including the
  508.      above information, to li@li.org so that an appropriate response can
  509.      be sent to the publisher.  If you contact the publisher directly,
  510.      be professional and sure of your facts.
  511.  
  512.   ╖  If you involved with a Linux related project, issue press releases
  513.      <http://www.cse.unsw.edu.au/~conradp/linux/pr/> to appropriate news
  514.      services on a regular basis.
  515.  
  516.  
  517.  
  518.   10.  Acknowledgements
  519.  
  520.  
  521.   Grateful acknowledgement is made to all contributors, including:
  522.  
  523.  
  524.  
  525.  
  526.  
  527.  
  528.  
  529.   Kendall G. Clark          <kclark@cmpu.net>
  530.   Bruno H. Collovini        <buick@microlink.com.br>
  531.   Allan "Norm" Crain        <allanc@idea-inc.com>
  532.   Jon "maddog" Hall         <maddog@zk3.digital.com>
  533.   Greg Hankins              <gregh@cc.gatech.edu>
  534.   Eric Ladner               <eladner@goldinc.com>
  535.   Chie Nakatani             <jeanne@mbox.kyoto-inet.or.jp>
  536.   Daniel P. Kionka          <dkionka@worldtalk.com>
  537.   Nat Makarevitch           <nat@nataa.fr.eu.org>
  538.   Martin Michlmayr          <tbm@cyrius.com>
  539.   Rafael Caetano dos Santos <rcaetano@dijkstra.ime.usp.br>
  540.   Idan Shoham               <idan@m-tech.ab.ca>
  541.   Adam Spiers               <adam.spiers@new.ox.ac.uk>
  542.   C. J. Suire               <suire@datasync.com>
  543.   Juhapekka Tolvanen        <juhtolv@silmu.cc.jyu.fi>
  544.   Lars Wirzenius            <liw@iki.fi>
  545.   Sean Woolcock             <sbwoolco@eos.ncsu.edu>
  546.  
  547.  
  548.  
  549.  
  550.  
  551.  
  552.  
  553.  
  554.  
  555.  
  556.  
  557.  
  558.  
  559.  
  560.  
  561.  
  562.  
  563.  
  564.  
  565.  
  566.  
  567.  
  568.  
  569.  
  570.  
  571.  
  572.  
  573.  
  574.  
  575.  
  576.  
  577.  
  578.  
  579.  
  580.  
  581.  
  582.  
  583.  
  584.  
  585.  
  586.  
  587.  
  588.  
  589.  
  590.  
  591.  
  592.  
  593.  
  594.  
  595.