home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Computerworld 1996 March / Computerworld_1996-03_cd.bin / idg_cd3 / grafika / aplikace / hubble22 / problems.frm < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1995-03-19  |  4.9 KB  |  113 lines
  1.  
  2.                               PROBLEMS.FRM
  3.  
  4.    Please complete this form to report problems, make suggestion, get support:
  5.       -- VIA COMPUSERVE MAIL:
  6.          Compuserve ID to contact HUBBLE SOFTWARE COMPANY is 74544,3676      
  7.       -- VIA AIR MAIL:
  8.               HUBBLE SOFTWARE COMPANY             
  9.               P.O. Box 1654                       
  10.               Denton, TX 76202                    
  11.               U.S.A.                              
  12.  
  13. 1. Prefered method(s) which HUBBLE SOFTWARE COMPANY can reach you: 
  14.    (check selection(s) or write number according to order of preference)
  15.    PHONE __________________________________________________
  16.    MAIL ___________________________________________________
  17.    COMPUSERVE __________ Compuserve ID: ___________________
  18.    OTHER (specify) ________________________________________
  19.  
  20. 2. Name, Address, Telephone number (Home/Office), FAX, Compuserve ID, etc.
  21.    which is convenient for HUBBLE SOFTWARE COMPANY to contact you.
  22.  
  23.    ** MAILING ADDRESS is essential to receive the updated/bug-fixed version **
  24.  
  25.    NAME: ________________________________________________________
  26.    ADDRESS: _____________________________________________________
  27.    ______________________________________________________________
  28.    ______________________________________________________________
  29.    ______________________________________________________________
  30.    MAILING ADDRESS: _____________________________________________
  31.    ______________________________________________________________
  32.    ______________________________________________________________
  33.    ______________________________________________________________
  34.    Business Phone: (   )_________________________________________
  35.    Home Phone:     (   )_________________________________________
  36.    FAX Number:     (   )_________________________________________
  37.    Compuserve ID: _______________________________________________
  38.    Serial Number of the registered copy of HUBBLE _______________
  39.  
  40. 3. SYSTEM INFOMATION, some questions are used to build users profile only.
  41.    a.) PC USED:
  42.        Cpu type:   __________________________________ (286/386/486/...)
  43.        Display Adapter: _____________________________ (VGA, brand, etc)
  44.        Other Info: __________________________________ (brand, bus type, etc.)
  45.    b.) SCANNER USED:
  46.        Scanner Manufacturer:______________________(brand, model, price)
  47.        Scanner type:______________(color/Grayscale, handheld/flatbed, etc)
  48.        Scanner resolution supported: _______________________________
  49.        Scanner Color supported: ____________________________________
  50.        Scanning Color/resolution: __________________________________
  51.        Other Info: _________________________________________________
  52.    c.) DISPLAY SYSTEM INFOMATION (from HUBBLE's View Menu)
  53.        Colors Bits: ____ , Number of Colors: _________________________
  54.        Palette-based Device: ____ (Yes/No)
  55.  
  56. 4. Image Infomation (from HUBBLE's View Menu)
  57.    Image Type: _______________ , File Format: ____________________
  58.    Number of Colors: _________ , Bits Per Pixel: _________________
  59.    Height: ___________________ , Width: __________________________
  60.    Horizontal Resolution: ____________________ (DPI, Dots/Cm, etc.)
  61.    Vertical   Resolution: ____________________ (DPI, Dots/Cm, etc.)
  62.  
  63. 5. Operating System:
  64.    1.) Microsoft Windows, ver. ____________________________________
  65.    2.) Microsoft Windows for Workgroup, ver. ______________________
  66.    3.) IBM OS/2, ver. _____________________________________________
  67.        Mode (full screen / Seamless) ______________________________
  68.        ____________________________________________________________
  69.    4.) Others, ____________________________________________________
  70.  
  71.  
  72. 6. Is the problem always repeatable, ___________________ (Yes / No)
  73.    Is the problem persists after a reboot, _____________ (Yes / No)
  74.    Is the problem persists after a reset, ______________ (Yes / No)
  75.  
  76. 7. Comments: _______________________________________________________
  77.    _________________________________________________________________
  78.    _________________________________________________________________
  79.    _________________________________________________________________
  80.    _________________________________________________________________
  81.    _________________________________________________________________
  82.    _________________________________________________________________
  83.    _________________________________________________________________
  84.    _________________________________________________________________
  85.    _________________________________________________________________
  86.  
  87.  
  88. 8. Steps performed and result:  (if necessary drawings may be made)
  89.    (write additional info. on the back or use another sheet if necessary)
  90.  
  91.    1.)
  92.  
  93.    2.)
  94.  
  95.    3.)
  96.  
  97.    4.)
  98.  
  99.    5.)
  100.  
  101.    6.)
  102.  
  103.    7.)
  104.  
  105.    8.)
  106.  
  107.    9.)
  108.  
  109.   
  110.  
  111.  
  112.  
  113.