home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Computerworld 1996 March / Computerworld_1996-03_cd.bin / hp / drivers / laserjet / lj5si / read5si.txt < prev    next >
Text File  |  1995-12-01  |  17KB  |  381 lines
  1. ************************************************************************
  2. ************************************************************************
  3.  
  4. READ5SI.TXT FILE FOR THE "HP LASERJET 5Si/5SiMX PCL PRINTER DRIVER FOR
  5. WINDOWS 95 AND v.3.1/v.3.11"
  6.  
  7. ************************************************************************
  8. ************************************************************************
  9.  
  10. This README file contains the following information:
  11.      * Software License, Warranty, Trademark Notices and Copyrights
  12.      * Introduction
  13.      * BEFORE YOU INSTALL!
  14.      * Installation Instructions - Windows 95 PCL Driver Only
  15.        - First Time: installing your printer for Windows 95:
  16.        - Upgrading: from Windows 3.1 or Windows For Workgroups 3.11 to
  17.          Windows 95:
  18.      * Installation Instructions - Windows 3.1/3.11 PCL Driver Only
  19.      * How to Obtain Additional Information from HP Services
  20.  
  21. ************************************************************************
  22. SOFTWARE LICENSE, WARRANTY, TRADEMARK NOTICES and COPYRIGHTS 
  23. ************************************************************************
  24.  
  25. The HP LaserJet 5Si Printer Driver version 2.40 may be copied and 
  26. distributed ONLY to users of an HP LaserJet 5Si or 5SiMX printer.
  27. Please refer to Appendix D of your printers "User's Manual" for
  28. Warranty and Software License information.
  29.  
  30. MS-DOS, Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.  
  31. TrueType is a registered trademark of Apple Computers Inc.  
  32. CorelDRAW is a registered trademark of Corel Corporation.
  33. PostScript is a registered trademark of Adobe Systems, Inc.
  34.   
  35. Copyright (c) 1990-1995 Hewlett-Packard Company.
  36. Copyright (c) 1985-1995 Microsoft Corp.
  37. All Rights Reserved. 
  38.  
  39. ************************************************************************
  40. INTRODUCTION
  41. ************************************************************************
  42.  
  43. This release of the "HP LaserJet 5Si and 5SiMX PCL Printer Driver"
  44. supports HP's Enhanced PCL5 printer language with the HP LaserJet 5Si
  45. and 5SiMX printers. It includes the following components:
  46.  
  47. HP5SI.DRV Printer Driver:                            2.40
  48. READ5SI.TXT:                                         1.00
  49.  
  50. Version 2.40 has been updated from previous versions to support
  51. Microsoft's new Windows 95 Operating System (in addition to Windows 3.1
  52. and Windows For Workgroups (WFW) 3.11). It has also been updated to 
  53. support bi-directional communication in Windows 3.1/3.11 Netware clients. 
  54. See the "Bi-directional..." paragragh in the USER HINTS section of this 
  55. README. The printer driver name in Windows will be "HP LaserJet
  56. 5Si/5SiMX".
  57.  
  58. For additional information on the printer features and driver features,
  59. refer to the online help included with each software component.
  60.  
  61. ************************************************************************
  62. BEFORE YOU INSTALL!
  63. ************************************************************************
  64. - Close all applications and TSR (Terminate and Stay Resident)programs
  65.   that load at startup (in Windows or DOS) such as virus checkers, fax
  66.   utilities, etc., and all other applications that may be open.
  67. - Close any shell utilities such as: Microsoft Office Manager, Norton
  68.   Desktop, Dashboard, etc.
  69. - Exit any previous version of HP Status Window that may be running.
  70.  
  71. These precautions help ensure a smooth installation. After installing
  72. the HP LaserJet Printer Driver, you can turn these programs back on.
  73.  
  74. ------------------------------------------------------------------------
  75.                   HINT regarding closing applications:
  76.  
  77. In Windows 95, click on the respective icon(s) in the "Taskbar" and then
  78. close any applications that may be open.
  79.  
  80. In Windows 3.1/3.11, simultaneously press [Ctrl] and [Esc] to launch the
  81. "Task List" window. In it select each application, except Program
  82. Manager, and click on "End Task" to close it.
  83.  
  84. ------------------------------------------------------------------------
  85.                  HINT regarding closing shell utilities:
  86.  
  87. In order to close some shell utilities you may need to refer to the documentation provided with that utility if you need more assistance.
  88.  
  89. ------------------------------------------------------------------------
  90.            HINT #1 regarding file sharing violation messages:
  91.  
  92. If some applications are loaded via Windows "startup", you may continue to receive file sharing violation messages during driver installation.
  93. It may be necessary to reboot without any applications or utilities
  94. automatically loaded by "startup". See your Windows documentation on the
  95. "startup" to disable these applications during driver installation.
  96.  
  97. ------------------------------------------------------------------------
  98.            HINT #2 regarding file sharing violation messages:
  99.  
  100. If an application has used an older version of this driver in the
  101. same session, i.e. without rebooting Windows, you may receive a file
  102. sharing violation message. When Windows uses a driver, many of the files
  103. used are locked to prevent overwriting them. The options below are
  104. provided for your assistance.
  105.  
  106. 1. Close the application and reboot Windows 3.1 or Windows 95.
  107. 2. Windows 3.1 - Use Control Panel and delete old driver. You can then
  108.    try to install the driver.
  109. 3. Windows 95 - 1. Click on "Start | Settings | Printers". Select
  110.    and delete the driver. Reboot Windows 95.
  111.  
  112. ************************************************************************
  113. INSTALLATION INSTRUCTIONS - Windows 95 PCL Driver Only
  114. ************************************************************************
  115.  
  116. ------------------------------------------------------------------------
  117.                                NOTE
  118. Follow the instructions found in the "BEFORE YOU INSTALL!" section
  119. before installing the driver.
  120. ------------------------------------------------------------------------
  121.  
  122. New Windows 95 driver installation:
  123. -----------------------------------
  124. 1. Click on "Start | Settings | Printers".
  125. 2. Double-Click on the "Add Printer" Icon.
  126. 3. Follow the instructions of the "Add Printer Wizard".
  127. 4. At the "Manufacturers / Printers" screen, click on the "Have Disk" 
  128.    button.
  129. 5. Enter the drive and directory (example: A: or B:), press [Enter] or
  130.    click on "OK". Or, you may click on "Browse" to search for the drive
  131.    and directory where the driver files are stored.
  132. 6. Follow the instructions on your screen and make your selections.
  133. 7. Read the final screen and press "OK".
  134.  
  135. Upgraded Windows 95 driver installation: from Windows 3.1 or Windows For Workgroups 3.11
  136. -------------------------------------------------------------------------
  137. If you have used this "HP LaserJet 5Si/5SiMX Printer Driver" (v2.40) with
  138. Windows 3.1 or Windows For Workgroups 3.11 and upgrade to Windows 95, no
  139. further steps are necessary. Your printer driver will work under Windows
  140. 95 as it did under Windows 3.1 or Windows For Workgroups 3.11.
  141.  
  142. ************************************************************************
  143. INSTALLATION INSTRUCTIONS - Windows 3.1/3.11 PCL Driver Only
  144. ************************************************************************
  145.  
  146. ------------------------------------------------------------------------
  147.                                NOTE
  148. Follow the instructions found in the "BEFORE YOU INSTALL!" section
  149. before installing the driver.
  150. ------------------------------------------------------------------------
  151.  
  152. 1.  Choose the "Control Panel" from the Main Group in Program Manager.
  153. 2.  Choose the "Printers" icon from the Control Panel window.
  154. 3.  The PrinterÆs dialog box appears. Choose the "Add>>" button.
  155. 4.  The "List of Printers" dialog box appears. Select "Install Unlisted
  156.     or Updated Printer" (first line in list).
  157. 5.  Choose the "Install" button.
  158. 6.  Enter the drive and directory where the driver files are stored
  159.     (example: A: or B:); press [Enter].
  160. 7.  At the "Add Unlisted or Updated Printer" dialog box, highlight the
  161.     available printers: "HP LaserJet 5Si/5SiMX" and press [Enter].
  162.  
  163.  
  164. ************************************************************************
  165. USER HINTS
  166. ************************************************************************
  167. Bi-directional communication for Windows 3.1 or 3.11 Netware Clients
  168.  
  169. If you are a Windows 3.1 or 3.11 Netware client, bi-directional 
  170. communication is available when the printer is connected to a Novell 
  171. Netware network by an HP JetDirect Print Server or a Novell Netware NLM 
  172. for HP LaserJet printers. You need to obtain and install JetAdmin for
  173. Netware version A.02.11 which currently can be found in the Network
  174. Connectivity section of Access HP. Select Software and Support, Network
  175. Connectivity, HP JetAdmin Software for Netware, version A.02.11. If the
  176. printer is not connected to a JetDirect card, the HP Print Server NLM for
  177. Netware is now available in the same location. See the HOW TO OBTAIN
  178. ADDITIONAL INFORMATION FROM HP SERVICES for additional assistance.
  179.  
  180. ************************************************************************
  181. HOW TO OBTAIN ADDITIONAL INFORMATION FROM HP SERVICES
  182. ************************************************************************
  183.  
  184. HP ELECTRONIC SERVICES
  185.  
  186. INTERNET
  187. Anonymous ftp library service is available for around-the-clock access 
  188. to drivers and technical support information for Hewlett-Packard 
  189. peripheral and computer products.
  190.  
  191.           Internet address:  ftp-boi.external.hp.com
  192.           Login:  anonymous
  193.           Password: send user identification (your Internet name)
  194.           URL for "Access HP":  http://www.hp.com/home.html
  195.  
  196. COMPUSERVE
  197. HP Peripherals Forum provides low-cost, around-the-clock access to 
  198. drivers and technical support information.  In the US, you can call 
  199. CompuServe at 800-848-8199 (Users type: GO HPPER).  This service is 
  200. provided by CompuServe, not Hewlett-Packard.  In countries other than 
  201. the US, contact CompuServe for information.
  202.  
  203. SOFTWARE APPLICATION SUPPORT
  204. Call the phone number listed in your software vendor's manual.
  205.  
  206. PERIPHERAL TECHNICAL SUPPORT AND ASSISTANCE
  207. To resolve problems you may encounter, we suggest using the following 
  208. resources:
  209.  
  210. 1) Your company may have an internal support professional, department,
  211.    or help desk.
  212.   
  213. 2) Your local HP authorized reseller is also qualified to provide you
  214.    with support.
  215.  
  216. ------------------------------------------------------------------------
  217. US and CANADA SUPPORT SERVICES
  218. ------------------------------------------------------------------------
  219.  
  220. "HP Guide to Electronic Support Services"
  221. HP FIRST DOCUMENT #9020.  See HP FIRST section below for assistance.  
  222.  
  223. HP BBS DOWNLOAD SERVICES
  224. Hewlett-Packard provides a download service for around-the-clock
  225. access to drivers and technical support information for Hewlett-Packard
  226. peripheral and computer products.  
  227.  
  228.           (208) 344-1691
  229.           Modem Settings - N,8,1
  230.           14,400 baud maximum
  231.  
  232. DRIVER DISTRIBUTION - US and Canada
  233. Hewlett-Packard's Driver Distribution Center provides US and
  234. Canadian customers with printer drivers for several popular software
  235. packages. To order drivers (handling fee will be charged):
  236.           
  237.            Call: 970-339-7009, Monday - Saturday, 24 hours a day
  238.            Fax:  970-330-7655
  239.  
  240. HP FIRST - US and Canada
  241. HP's automated fax system provides technical information 
  242. around-the-clock for Hewlett-Packard peripherals and computer
  243. products. Indexes are available listing thousands of documents.  
  244.  
  245.            Call: 800-333-1917
  246.  
  247. Elsewhere call 208-344-4809 (must call from your fax machine)
  248.  
  249. AUDIO-TIPS - US and Canada
  250. HP Audio-Tips is an automated support program containing lists of
  251. support avenues, driver availability, and service and warranty
  252. information. Audio-Tips offers these services for Hewlett-Packard
  253. peripherals and computer products around-the-clock.
  254.  
  255.             Call: 800-333-1917, then press "3"
  256.  
  257. HP CUSTOMER SUPPORT CENTER - US and Canada
  258. The HP Customer Support Center provides live technical assistance
  259. for peripherals.  
  260.  
  261.             Call:  208-323-2551
  262.             Hours of operation (Mountain Standard Time):
  263.             Monday-Friday: 6:00 a.m. to 10:00 p.m.
  264.             Saturday:      9:00 a.m. to  4:00 p.m. 
  265.  
  266. Free technical support is offered during the hardware warranty period
  267. (have your HP LaserJet printer serial number available).
  268.  
  269. After the warranty period, call 800-999-1148 (US and Canada) at
  270. $25 per call (US Funds - VISA or MasterCard); or call 900-555-1500
  271. (US) at $2.50 per minute. Charges begin only when you
  272. connect with a support technician. Prices subject to change.  
  273.  
  274. ------------------------------------------------------------------------
  275. LATIN AMERICA SUPPORT SERVICES
  276. ------------------------------------------------------------------------
  277.  
  278. DRIVER DISTRIBUTION - Latin America
  279. You can order printer drivers for several popular software packages via
  280. FAX (handling fee will be charged):
  281.  
  282. fax: (005511) 268-7269 when calling from outside Brazil
  283.      (011)    268-7269 when calling from any city in Brazil, outside 
  284.                        Sao Paulo city
  285.               268-7269 when calling from Sao Paulo
  286.  
  287. ------------------------------------------------------------------------
  288. EUROPEAN SUPPORT SERVICES
  289. ------------------------------------------------------------------------
  290.  
  291. DRIVER DISTRIBUTION - Europe
  292. Driver Lists and Driver Order Forms are available from HP FIRST
  293. (see HP FIRST in this section). Use the product numbers listed on the
  294. Driver List to fill in the Driver Order Form. Drivers can be ordered 
  295. from the following numbers:
  296.  
  297.            Language        Phone Numbers
  298.            ========        ====================
  299.            English         +44 (0) 1429 865511
  300.            French          +44 (0) 1429 863343
  301.            German          +44 (0) 1429 863353
  302.            Italian         +44 (0) 1429 520013
  303.            Spanish         +44 (0) 1429 520012
  304.  
  305. Customers outside the UK need to omit the "0" in parentheses when 
  306. calling.
  307.  
  308.  
  309. HP FIRST - Europe
  310. HP provides technical information by fax, around the clock. To use
  311. HP FIRST, you must call from a touch-tone telephone or fax. Telephone
  312. numbers for HP FIRST are listed below.
  313.  
  314.      Country         Language        Toll Free Numbers
  315.      ========        ========        =================================
  316.  
  317.      Austria         German          0660-8128    (local toll charged)
  318.      Belgium         Dutch           0800 1 1906
  319.      Belgium         French          0800 1 7043
  320.      Denmark         Danish          800-10453
  321.      Finland         Finnish         9800-13134   (local toll charged)
  322.      France          French          05-905900
  323.      Germany         German          0130-810061
  324.      Great Britain   English         0800-960271
  325.      Italy           Italian         1678-59020
  326.      Netherlands     Dutch           06-0222420
  327.      Norway          Norwegian       800-11319    (local toll charged)
  328.      Spain           Spanish         900-993123
  329.      Sweden          Swedish         020-795743   (local toll charged)
  330.      Switzerland     German          155-1527
  331.      Switzerland     French          155-1526
  332.  
  333.      Access to HP FIRST in English is available from the countries
  334.      listed above and other countries by calling the Netherlands at
  335.      (+31) 20 6815792. NOTE: International call charges apply outside
  336.      of the Netherlands.  
  337.  
  338. EUROPEAN CUSTOMER SUPPORT CENTER
  339.      Hours of operation:
  340.        Mon/Tue/Thu/Fri from 8:30 to 18:00, Central European Time
  341.        Wednesday from 8:30 to 16:00, Central European Time
  342.  
  343.      Free technical support is offered during the product's warranty
  344.      period. Please have the product's serial number available when
  345.      you call. Telephone numbers and other information about the
  346.      European Customer Support Center is included with supported
  347.      products.  
  348.  
  349. ------------------------------------------------------------------------
  350. ASIA PACIFIC SUPPORT SERVICES
  351. ------------------------------------------------------------------------
  352.  
  353. DRIVER DISTRIBUTION - Singapore
  354. You can order printer drivers for several popular software packages via
  355. phone or FAX (handling fee will be charged):
  356.  
  357.    Phone: 65-740-4477, Monday-Friday, 8:30 am - 5:30 pm (Singapore time)
  358.    FAX:   65-740-4499, (24 hours a day - 7 days a week)
  359.  
  360. DRIVER DISTRIBUTION - Australia (Sidney)
  361. You can order printer drivers for several popular software packages via
  362. phone or FAX (handling fee will be charged):
  363.  
  364.    Phone: 612-565-6099, Monday-Friday, 8:30 am - 5:30 pm (Australian 
  365.                         Eastern time)
  366.    FAX:   612-519-5631, (24 hours a day - 7 days a week)
  367.  
  368. ------------------------------------------------------------------------
  369. SUPPORT SERVICES - OTHER COUNTRIES
  370. ------------------------------------------------------------------------
  371.  
  372. Driver Distribution and HP FIRST is available in many other
  373. countries. Ask your local HP dealer for the numbers.  
  374.  
  375. Customer Support is also available in several other countries.  
  376. Check your printer User's Manual or contact your authorized HP Dealer
  377. for more information.  
  378.  
  379. ************************************************************************
  380. ************************************************************************
  381.