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Text File  |  1996-08-05  |  2KB  |  83 lines
  1.  
  2. Schiller & GrΣbel                      Telefax     (0 21 91) 6 34 17
  3. Computerprogramme                      Bestellung  (0 21 91) 6 44 31
  4. Postfach 110 629                
  5.                                                     
  6. D-42866 Remscheid
  7.  
  8.  
  9.  
  10. SUPPORTBOGEN                           Datum: _______________________
  11.  
  12. Fⁿllen Sie die folgenden Fragen bitte sorgfΣltig aus, evtl. mit Hilfe
  13. eines Bekannten, der sich mit Computern und  dem Windows-Betriebssys-
  14. tem gut auskennt:
  15.  
  16. 1. Um welches Programm geht es (Versionsnummer !):
  17.  
  18. .....................................................................
  19.  
  20. (z.B. Microshare Bⁿcher fⁿr Windows 1.10)
  21.  
  22. 2. Versionsdatum:
  23.  
  24. .....................................................................
  25.  
  26. Von wann ist  die  verwendete Programmversion? Schauen  Sie  sich mit 
  27. DIR A: (oder DIR B:) das Datum der Dateien  an oder  wΣhlen Sie, wenn
  28. vorhanden den Programmpunkt HILFE-INFO. 
  29.  
  30. 3. Welche Windows-Version verwenden Sie:
  31.  
  32. .....................................................................
  33.  
  34. (z.B. Windows 3.1, Windows 3.11 oder Windows 95)
  35.  
  36. 4. Auf welchem Computer (Hardware) lΣuft das Programm:
  37.  
  38. .....................................................................
  39.  
  40. (z.B. 486 SX, 486/66 Turbo DDDXXX, Pentium XY)
  41.  
  42. 5. Werden  speicherresidente  Programme  eingesetzt? Wenn  ja, welche
  43.    (siehe Systemkonfiguration CONFIG.SYS bzw. AUTOEXEC.BAT):
  44.  
  45. .....................................................................
  46.  
  47. (z.B. Virenⁿberwachung, Expolorer etc.)
  48.  
  49. 6. Welche(n) Drucker (mit welcher Emulation) verwenden Sie:
  50.  
  51. .....................................................................
  52.  
  53. (z.B. STAR LC24 mit IBM-PRO-Printer Emulation)
  54.  
  55. 7. Welches Problem (Programmfehler) tritt auf:
  56.  
  57. .....................................................................
  58.  
  59. .....................................................................
  60.  
  61. .....................................................................
  62.  
  63. .....................................................................
  64.  
  65. .....................................................................
  66.  
  67. .....................................................................
  68.  
  69. .....................................................................
  70.  
  71. Bitte zusΣtzliche Bildschirmausdrucke  o.Σ.  beifⁿgen, damit  wir  es
  72. hier nachvollziehen zu k÷nnen!
  73.  
  74. Ihre genaue Anschrift (TELEFAX!):
  75.  
  76.  
  77.  
  78.  
  79.  
  80.  
  81.  
  82.  
  83. ...ende...