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Text File  |  1992-09-17  |  5.3 KB  |  123 lines
  1. WINOS2 INFORMATION
  2. ------------------
  3.  
  4. These are the some of the more common problems related to
  5. the use of Microsoft Windows (WINOS2) running under OS/2-2.0.
  6. .
  7. === GENERAL WINDOWS INFORMATION ===
  8. .
  9. **Problem**
  10. Windows 3.1 does not run under OS2-2.0.
  11. **Solution**
  12. Windows 3.10.  Microsoft Windows 3.10 and some applications
  13. that will only run with Windows Version 3.10 cannot run on
  14. under OS/2-2.0.  Windows 3.10 cannot be run either under a
  15. OS/2-2.0 Dos Session or a OS/2-2.0 VMB.  Windows Version 3.10
  16. may be available under a future version of OS/2-2.0, but the
  17. release date of this is unknown at this time.
  18. .
  19. **Problem**
  20. Migrated Windows Applications do not run correctly.
  21. **Solution**
  22. The OS/2-2.0 Migration Utility does not migrate application
  23. INI files.  Some applications will not run correctly if settings
  24. in either the WIN.INI or (app).INI file are not set correctly.
  25. Therefore many of the initial problems users have with Windows
  26. applications are because of the lack of INI files in the
  27.  OS2 MDOS WINOS2 directory.  If the user installed OS/2-2.0 over
  28. DOS/WIN 3.0 the new WIN.INI file in the WINOS2 directory should
  29. be OK.  If the user installed OS/2-2.0 over DOS/WIN 3.1 the
  30. new WIN.INI file will not contain any settings from ther older
  31. 3.1 WIN.INI files.  The easiest way to tell a user to correct
  32. this problem is to reinstall the Windows Application from
  33. using WINOS2.  Another possible solution is to copy the
  34. (app).INI file in the old windows directory to the WINOS2
  35. directory.Coping the (app).INI file will not work in all
  36. instances.
  37. .
  38. NOTE: The mini-applications supplied with Windows
  39. 3.1 will NOT work from any 3.0 environment, including
  40. winos2. This is because these applications use new
  41. features of Windows 3.1 not available in 3.0. By way of
  42. example, 'Cardfile' will not run under winos2.
  43. **Problem**
  44. Full screen Window or Seamless Windows not starting.  This
  45. problem can be verified by typing WIN from a Full Screen DOS
  46. session.  This will show a Fatal Error 0x401 error.
  47. **Solution**
  48. This problem is caused by one of the drivers or sys files
  49. listed in the Windows SYSTEM.INI file not loading correctly.
  50. This could because the actual file is not present, or that
  51. the driver does not fully load when Windows starts up.  To
  52. correct this problem the user can try reinstalling WINOS2
  53. by doing a selective install of OS2.  Another more timely
  54. solution is to copy the SYSTEM.INI file in the WINOS2
  55. directory to a printer and verify that each of the drivers or
  56. system files actually exists.
  57. .
  58. CLIPBOARD PROBLEMS
  59. .
  60. **Problem**
  61. The clipboard is extremely slow when running Windows.  MS Excel
  62. is exceeding slow when cutting or pasting to the clipboard.
  63. **Solution**
  64. Most applications that copy information to the clipboard copy
  65. data in multiple formats.  In the case of Excel, 16 different
  66. formats.  When the Windows clipboard is public, the computer
  67. must do addtional conversion of data to the OS2 clipboard.  The
  68. solution to this is that if the customer can make the Windows
  69. clipboard private, the speed of cutting and pasting will be no
  70. different than that of normal Windows.  The only problem with
  71. this is that anything copied from the Windows session cannot be
  72. pasted to OS2 unless clipboarddata is exported and when trying
  73. to paste data copied from an OS2 session, another WINOS2 session
  74. or a DOS Session, data must be imported.  The only way to make
  75. a WINOS2 seamless session private is to make a permanent change
  76. removing lines starting the clipboard from the WINOS2 SYSTEM.INI
  77. file.  This is being worked on for a fix.
  78. Remove !clipos2 from the 3 lines in the SYSTEM.INI..
  79. **Problem**
  80. NLS (National Language Support) OS/2-2.0 version cannot use
  81. clipboard data when copying from PM or DOS and paste in Windows.
  82. This problem has been verified in German and Swedish versions.
  83. **Solution**
  84. There is no workaround at this time.  APAR# PJ04066.
  85. .
  86. === DDE and OLE ===
  87. .
  88. **DDE Problems**
  89. OLELIB.DLL and DDELIB.DLL dynamic libaries are not included with
  90. OS/2-2.0.  Some applications require these DLLs to use
  91. OLE(Object linking and Embedding) or DDE(Dynamic Data Exchange).
  92. **Solution**
  93. Most applications using these DLLs include these DLLs on their
  94. installation disk.  These DLLs should be copied to the WINOS2
  95. directory.  These DLLs are included with Windows 3.1 and will
  96. work on WINOS2.
  97. .
  98. **Problem**
  99. 4019 printer does not work correctly with Postscript 39
  100. Font Driver.
  101. **Solution**
  102. Use 17Font Postscript Driver.  APAR # PJ03796.
  103. .
  104. **Problem**
  105. 4029 printer driver does not work.  "Cannot find 300.DRV" error
  106. message appears.
  107. **Solution**
  108. Have the user delete the printer driver from the Windows Control
  109. panel.  Then reinstall the driver from the Windows Control
  110. Panel.  This will correct the WIN.INI file with the printer
  111. driver information necessary to run correctly.  This will be
  112. fixed in a future release of OS/2-2.0, however close any calls
  113. with this problem.
  114.  
  115.  
  116. -------------------------------------------------------------------------------
  117. Thank you for calling the OS/2 2.0 Support Line.  Regarding the problem
  118. reported to the Support Line, we feel that this information may assist
  119. you in resoloving your problem.  If you still require assistance, please
  120. call 1-800-237-5511, and reference your customer number and problem (PMR)
  121. number.  Your Problem Record Number (PMR) should appear on the cover
  122. page of this faxed document.
  123.