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Nombre del producto | Reproductor de Windows Media 10 |
Distribución OEM | Si el producto venía instalado con un nuevo equipo o dispositivo, el fabricante del hardware proporciona el soporte técnico y la asistencia para el software. Póngase en contacto directamente con el fabricante para obtener ayuda. |
Descargas Web | Si ha descargado el producto del sitio Web de Microsoft, puede estar disponible soporte técnico de Microsoft.
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Usuarios TTY | Los servicios de teléfono de texto (TTY/TDD) de Microsoft están disponibles en:
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Condiciones | Los servicios de soporte técnico de Microsoft están sujetos a los precios, términos y condiciones vigentes en cada momento, que pueden variar sin previo aviso. |
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Australia
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Brasil
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Caribe
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Centroamérica
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Ecuador
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PBX: (593) (2) 263-820
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Francia
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