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Antes de ponerse en contacto con Microsoft o con el fabricante del hardware para obtener soporte técnico, visite la página de solución de problemas del Reproductor de Windows Media en el sitio Web de Microsoft.
La página contiene vínculos a diferentes recursos de soporte técnico, que incluyen el archivo Léame, la página de preguntas más frecuentes (FAQ) del Reproductor de Windows Media y el grupo de noticias del Reproductor de Windows Media.
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