Para verificar as configurações da sua conta de email

1. No menu Ferramentas, clique em Contas.
2. Selecione a conta de email e clique em Propriedades.
3. Nas guias Servidores, Conexão e Avançado, verifique as configurações com as fornecidas pelo seu provedor de serviços de Internet.

   Se as suas configurações corresponderem às informações do provedor de serviços de Internet, contate o provedor para verificar se você tem as configurações corretas e se os servidores dele estão funcionando corretamente. Certifique-se também de que o servidor do provedor de serviços de Internet oferece suporte a protocolos PPP, SMTP e POP3 ou IMAP.

Isso resolveu o problema?

Sim. Feche a solução de problemas.

Não. Desejo contatar o meu provedor de serviços de Internet.