Jak zφskat pomoc ke GNU software

Nadace pro svobodn² software se nestarß o technickou podporu. Na╣e poslßnφ je vyvφjet, peΦovat o, a chrßnit svobodn² software. Poskytovßnφ podpory nechßvßme na jin²ch, kte°φ si tak mohou zajistit ╛ivobytφ. Programßto°i poskytuφ slu╛by stejn∞ tak jako jsou voln∞ distribuovatelnΘ zdravotnickΘ a prßvnφ poznatky, ale profesionßlovΘ vybφrajφ penφze za slu╛by s nimi spojenΘ. Prosφm nemailujte ani nevolejte FSF s prosbami o technickou podporu.

Dokumentaci k projektu GNU, kterß by vßm m∞la pomoci, m∙╛ete zφskat n∞kolika zp∙soby.

Hostujeme n∞kolik mailov²ch konferencφ o GNU software (online). Konference zaΦφnajφcφ na help- jsou konference, kde m∙╛ete zφskat pomoc od komunity. Zde je ruΦn∞ vyroben² seznam mailov²ch konferencφ (online). Pokud k n∞jakΘmu programu nenajdete p°φslu╣nou konferenci, pak pou╛ijte <help-gnu-utils@gnu.org>.

Adresß° slu╛eb GNU (58k znak∙) (online) je seznam lidφ, kte°φ nabφzejφ podporu Φi jinΘ konzultaΦnφ zlu╛by. Naleznete jej takΘ v souboru etc/service v distribuci GNU Emacsu a v `/pub/gnu/GNUinfo/SERVICE' na GNU FTP. Pokud chcete zφskat kopii, nebo b²t zde takΘ zapsßn, kontaktujte nßs.

Pokud v GNU software najdete n∞jak² nedostatek, cht∞li bychom to v∞d∞t. Spravujeme proto takΘ konference pro oznamovßnφ chyb v GNU software (online). Dokonce i pokud zde nenφ konference uvedena, adresa <bug-PROGRAM@gnu.org> v∞t╣inou doruΦφ zprßvu do sprßvn²ch rukou (p°es alias). Pokud najdete chybu v GNU programu, zkuste ji prosφm touto cestou oznßmit.

Kdy╛ dostaneme oznßmenφ o chyb∞, v∞t╣inou se sna╛φme problΘm napravit. I kdy╛ by tyto opravy chyb mohly vypadat jako individußlnφ podpora pro opravy chyb, nenφ tomu tak. Je to souΦßst p°φpravy novΘ vylep╣enΘ verze programu. M∙╛eme vßm zaslat opravu chyby, abyste nßm mohl pomoci ji testovat a zajistit jejφ kvalitu. Kdy╛ nevy°e╣φme vß╣ problΘm my, stßle to m∙╛e ud∞lat n∞jak² jin² u╛ivatel, kter² Φte konferenci. Jinak zkuste pou╛φt GNU Service Directory (58k characters) (online).

Prosφm ne╛ßdejte nßs o pomoc s instalacφ software Φi uΦenφm jak jej pou╛φvat, ale oznamujte nßm chyby v instalaΦnφch skriptech a nejasnß mφsta v dokumentaci.

Uv∞domte si takΘ, ╛e mnoho spoleΦnostφ redistribuuje GNU software, Φasto jako souΦßst distribuce GNU/Linuxu. Pokud najdete chybu v programu, kter² jste zφskali jako souΦßst takovΘ distribuce, tak je v∞t╣inou u╛iteΦnΘ zkusit nejprve oznßmit chybu p°φmo distributorovi, ne nßm. ObΦas se stßvß, ╛e distributo°i GNU software modifikujφ (co╛ samoz°ejm∞ mohou!) nebo dodßvajφ star╣φ verze, tak╛e budou asi nejlΘpe schopni najφt chybu v onΘ konkrΘtnφ distribuci.

Nßvrat na domovskou strßnku GNU.

FSF & GNU informace & otßzky na gnu@gnu.org. Dal╣φ mo╛nost jak kontaktovat FSF.

Komentß°e k t∞mto web strßnkßm na webmasters@www.gnu.org, jinΘ otßzky zasφlejte na gnu@gnu.org.

DoslovnΘ kopφrovßnφ a ╣φ°enφ tohoto celΘho dokumentu na jakΘmkoliv mΘdiu je dovoleno v p°φpad∞, ╛e tato podmφnka bude zachovßna.

Updated: $Date: 2001/10/01 20:58:46 $ $Author: Sisao $