Ekonomika na prahu zm∞n

Internet v²razn∞ ovlivnφ podobu dodavatelsko-odb∞ratelsk²ch °et∞zc∙

KomerΦnφ pohled Vize versus realita Zm∞ny ve struktu°e podnik∙

Rychle rostoucφ poΦet u₧ivatel∙, dospφvßnφ komerΦn∞ vyu₧iteln²ch technologiφ, koncentrace sledovanosti virtußlnφch nßkupnφch a zßbavnφch center ze strany u₧ivatel∙ sφt∞ Internet - to vÜe zp∙sobilo, ₧e v prvopoΦßtcφch leckdy p°emrÜt∞nß oΦekßvßnφ zaΦφnajφ b²t stßle vφce a vφce napl≥ovßna v ka₧dodennφ praxi.

SkuteΦnost, ₧e nejrozvinut∞jÜφ Φßst internetu by jeÜt∞ stßle mohla nΘst oznaΦenφ "Made In USA", lze p°itom pon∞kud paradoxn∞ pova₧ovat za urΦitou konkurenΦnφ v²hodu pro neamerickΘ podnikatelskΘ subjekty Φi celΘ ekonomiky.

Zatφmco americkΘ firmy jsou p°i svΘ expanzi na mΘn∞ rozvinutΘ zahraniΦnφ trhy nuceny i nadßle utrßcet astronomickΘ sumy za budovßnφ a provozovßnφ "tradiΦnφch" komunikaΦnφch a distribuΦnφch kanßl∙, jejich prot∞jÜky ze zemφ, jako je ╚R, mohou p°i sv²ch pokusech o pr∙nik na vysp∞lΘ trhy ve stßle v∞tÜφ mφ°e vyu₧φvat rostoucφch mo₧nostφ, kterΘ p°i nesrovnateln∞ ni₧Üφch nßkladech nabφzφ mo₧nost komerΦnφho vyu₧itφ sφt∞ Internet.  

KomerΦnφ pohled

Kouzlo internetu vÜak z komerΦnφho hlediska spoΦφvß nejen ve vyu₧itφ n∞kter²ch revoluΦnφch technologiφ, jako je nap°φklad technologie hypertextov²ch odkaz∙ na webov²ch strßnkßch, ale p°edevÜφm ve zp∙sobu zpoplatn∞nφ jeho vyu₧φvßnφ.

SkuteΦnost, ₧e internet nemß ani jednoznaΦnΘho vlastnφka, ani jinΘ atributy, kterΘ by z n∞j Φinily prßvn∞ zcela transparentnφ prost°edφ, tak sice mo₧nß nahßnφ komerΦnφm prßvnφk∙m a institucionßlnφm byrokrat∙m hr∙zu, avÜak prßv∞ tento rys je zcela zjevn∞ hlavnφm hnacφm motorem extrΘmn∞ rychlΘho rozvoje jeho komerΦnφho vyu₧itφ.

V situaci, kdy jsou informace na stran∞ odesφlatele digitalizovßny a nßsledn∞ rozkouskovßny do velkΘho poΦtu mal²ch datov²ch rßmc∙, kterΘ se v prost°edφ "Sφt∞ sφtφ" propracovßvajφ k p°φsluÜnΘmu cφli nezßvisle na sob∞ a Φasto r∙zn²mi cestami, toti₧ mohou poskytovatelΘ p°ipojenφ k sφti Internet jen st∞₧φ odvozovat v²Üi poplatk∙ za poskytnutΘ p°enosovΘ slu₧by na zßklad∞ vzdßlenosti mezi odesφlatelem a p°φjemcem.

To, ₧e reßlnß rychlost p°enosu i jeho zabezpeΦenφ je v p°φpad∞ vyu₧itφ sφt∞ Internet "bez zßruky", je tak p°i pokraΦujφcφm rychlΘm r∙stu celkovΘ p°enosovΘ kapacity Sφt∞ sφtφ bohat∞ kompenzovßno nezßvislostφ v²Üe poplatk∙ na tom, zda komunikace probφhß na vzdßlenost n∞kolika desφtek metr∙ Φi n∞kolika desφtek tisφc kilometr∙.

Sv∞t, kter² byl telekomunikaΦnφmi spoleΦnostmi po desφtky let rozparcelovßn na relativn∞ malΘ regiony, mezi nimi₧ byla komunikace i v Θ°e digitßlnφch mezinßrodnφch telekomunikaΦnφch sφtφ ·Φinn∞ tlumena znaΦn²mi poplatky za meziregionßlnφ Φi mezinßrodnφ komunikaci, se tak s rostoucφm poΦtem u₧ivatel∙ sφt∞ Internet stßle vφce podobß virtußlnφ "globßlnφ vesnici".  

Vize versus realita

Vidiny slibn²ch podnikatelsk²ch p°φle₧itostφ, kterΘ by mohlo p°inΘst vyu₧itφ internetu ke komerΦnφm ·Φel∙m, na sebe nenechaly dlouho Φekat a pod vlivem mΘdiφ a jimi Üφ°en²ch optimistick²ch progn≤z a plßn∙ se navφc vzßjemn∞ dßle nßsobily. I v tuzemsku se tak zaΦal projevovat (by¥ v menÜφ mφ°e, ne₧ nap°φklad v USA) jev, kter² je v tr₧nφ ekonomice nep°φliÜ Φast² - tj. vznik reßlnΘ poptßvky po produktech a slu₧bßch, kterΘ jeÜt∞ neexistujφ nebo kterΘ jsou teprve v plenkßch.

Ke zlomu v tomto v²voji, kdy reßlnΘ mo₧nosti komerΦnφho vyu₧itφ sφt∞ Internet stßle vφce zaostßvaly za optimistick²mi oΦekßvßnφmi a p°edstavami, doÜlo a₧ v roce 1998, kdy ji₧ byly ve Spojen²ch stßtech zjevn∞ spln∞ny vÜechny podmφnky pro to, aby zapoΦalo lavinovitΘ Üφ°enφ vyu₧itφ sφt∞ Internet pro komerΦnφ ·Φely. PlnΘ vyu₧itφ vÜech potencißlnφch mo₧nostφ komerΦnφho vyu₧itφ internetu i v oblasti prodeje koncov²m spot°ebitel∙m je vÜak stßle jeÜt∞ hudbou budoucnosti - a to i v USA, kde podle analytik∙ firmy IDC disponuje p°φstupem k internetu ji₧ nynφ zhruba Φtvrtina domßcnostφ.  

Zm∞ny ve struktu°e podnik∙

Aby tyto °et∞zce byly schopny dostateΦn∞ pru₧n∞ reagovat na poptßvku ze strany masovΘho online trhu, budou se muset nauΦit elektronickΘmu obchodovßnφ prost°ednictvφm internetu nejd°φve jejich jednotlivΘ Φlßnky. Teprve potΘ, co bude na tΘto ·rovni (oznaΦovanΘ obvykle jako Business to Business) dokonale zvlßdnuta automatizovanß realizace ucelen²ch obchodnφch transakcφ od ·vodnφ nabφdky a₧ po poprodejnφ podporu, budou se moci promφtnout vÜechny oΦekßvanΘ p°φnosy komerΦnφho vyu₧itφ sφt∞ Internet, mezi n∞₧ pat°φ nap°φklad v²raznΘ rozÜφ°enφ mo₧nostφ konfigurace objednßvan²ch produkt∙ "na mφru", i do oblasti prodeje online koncov²m spot°ebitel∙m.

Nenφ tedy divu, ₧e v²Üe odhad∙ objemu mezipodnikov²ch internetov²ch transakcφ pro nejbli₧Üφ lΘta n∞kolikanßsobn∞ p°edstihuje v²Üi odhad∙ objemu prodeje koncov²m spot°ebitel∙m.

Lubomφr Karpecki
autor je nezßvisl² konzultant