  1/
Jaké jsou ceny mobilních telefonů nabízených v
prodejní síti spol. EuroTel? |
| 6/
Kolik mám na SIM kartě jednotek? Normální SIM karta SIM karta neobsahuje žádné jednotky. Jsou v ní obsaženy nezbytné identifikační údaje o zákazníkovi a další technická data. SIM karta se vkládá do mobilního telefonu a umožňuje jeho spojení v celulární síti Eurotel GSM Global. Spolu se SIM kartou Vám budou přidělena čísla PIN a PUK. (tato čísla umožňují aktivování Vaší vlastní SIM karty a zabraňují jejímu zneužití cizími osobami) GO karta Obsahuje jednotky. GO karta je speciální karta obsahující čip, který uschovává informace o čísle Vašeho mobilního telefonu a o aktuální zůstatkové částce na Vaší GO kartě. GO karta se vkládá do mobilního telefonu a umožňuje jeho spojení v celulární síti EuroTel GSM Global. Spolu s GO kartou Vám také budou přidělena čísla PIN a PUK (tato čísla umožňují aktivování Vaší vlastní GO karty a zabraňují jejímu zneužití cizími osobami). Další informace naleznete v Návodu na služby GO. 7/ Je možné zakoupit mobilní telefon pro používání sítě EuroTel GSM Global v zahraničí a používat v něm SIM kartu společnosti EuroTel? Možné to je. Kupujícímu však doporučujeme pečlivě vybírat typ mobilního telefonu tak, aby později nezjistil, že mu tento přístroj neumožní využívat všech funkcí, které nabízí síť EuroTel GSM Global. Mobilní telefony GSM nevyžadují národní homologaci, pouze však za předpokladu, že jsou schváleny v příslušných dokumentech MoU (sdružení operátorů GSM). 8/ Vykupujete staré, používané telefony? Výkup (případně opětovný prodej) použitých přístrojů není nabízen v přímých distribučních místech spol. EuroTel, lze se však informovat u jednotlivých autorizovaných dealerů, kteří mohou mít tuto službu ve své nabídce. 9/ Nabízí EuroTel možnost výměny přístroje Eurotel Classic za přístroj EuroTel GSM Global? Tato služba zatím není nabízena. 10/ Je možné nějakým způsobem používat EuroTel Classic přístroje v síti Eurotel GSM Global (úprava, apod.)? Není to možné. V systému Classic i GSM Global je nutné používat odlišné telefonní přístroje. 11/ Kde se dozvím telefonní čísla jiného uživatele mobilního telefonu společnosti EuroTel? Zavolejte na Zákaznický servis - tel. (+42) 02/ 6701 6701, z mobilního telefonu *11 (zdarma). 12/ Jak dlouho bude ještě v provozu síť EuroTel Classic? Existující síť EuroTel Classic může zůstat v provozu v podstatě neomezenou dobu. Současné kvalitní pokrytí i kapacita bude nadále rozšiřována podle požadavků našich zákazníků. Příkladem toho jsou ostatní země, kde dnes dochází k běžné koexistenci několika různých systémů. Každý z nich nabízí zákazníkům rozdílné výhody a je na zákazníkovi, který si vybere. |
| 13/
Ve kterých státech mohu volat mimo území České
republiky? Se všemi zeměmi, kde funguje síť GSM Global a které jsou pro naše zákazníky zajímavé, uzavírá společnost EuroTel propojovací dohody, které umožní našim zákazníkům používat jejich SIM karty v těchto státech. Bližší informace viz. mezinárodní roaming. 14/ Co mám dělat, když mi byla odcizena má SIM karta? Zavolejte neprodleně na Zákaznický servis společnosti EuroTel - tel. (+42) 02/ 6701 6701, z mobilního telefonu *11 (zdarma). Vaše telefonní číslo bude deaktivováno a budete informováni, jak postupovat dále. 15/ Je možné zneužití mobilních telefonů? V síti EuroTel Classic zavedl EuroTel proti těmto případným aktivitám účinná opatření - implementace ochranných systémů SIS a používání PIN kódů. Síť EuroTel GSM Global je chráněna také, a to pomocí nejmodernějších bezpečnostních systémů. 16/ Nenalezli jste zde odpověď na Vaši otázku? Kontaktujte společnost EuroTel Praha na e-mailové adrese info@eurotel.cz. |
|
