Dnes se na portßlu QUICK konal on-line rozhovor s generßlnφm °editelem ╚eskΘho Telecomu Gabrielem Berdßrem. V rozhovoru bylo polo╛eno vφce ne╛ 200 dotaz∙ a my vßm zde nabφzφme necenzurovan² v²b∞r t∞ch nejzajφmav∞j╣φch. Podle provozovatel∙ chatu budou v╣echny otßzky, na kterΘ pan Berdßr nestihl odpov∞d∞t, zve°ejn∞ny do 5 dn∙ na strßnkßch QUICKu a ╚eskΘho Telecomu. Nebudeme polemizovat s tφm, jestli pan Berdßr sv²mi odpov∞∩mi uspokojil tßzajφcφ u╛ivatele, kvalitu m∙╛ete posoudit sami v nßsledujφcφm p°episu:

 Otßzka: Rßd bych se je╣t∞ zeptal na jednu v∞c, Telecom operuje s tφm, ze mß nßklady stejnΘ jako evrop╣tφ operßto°i - to ovsem nenφ pravda, platy i ceny dodavatelsk²ch firem jsou ni╛╣φ, mohl by tedy Telecom ..
Odpov∞∩: V∞t╣ina nßklad∙ jsou nßklady na technologie, kterΘ se kupujφ za standardnφ sv∞tovΘ ceny, stejn∞ jako auta, benzφn, poΦφtaΦe a pod. Ceny slu╛eb ╚Tc jsou mnohdy v²razn∞ pod cenami ostatnφch evropsk²ch operßtor∙, posuzujeme-li skuteΦn∞ srovnatelnΘ ceny a slu╛by.

 Otßzka: Tu╣φm, ╛e 28. zß°φ mß ╚T┌ vydat rozhodnutφ t²kajφcφ se ADSL na bßzi propojenφ sφtφ. Bude se Telecom odvolßvat proti rozhodnutφ? Bude Telecom jinak sabotovat p°φpadnΘ nep°φznivΘ rozhodnutφ regulßtora?
Odpov∞∩: Nep°edjφmßme rozhodnutφ ╚TU a v ╛ßdnΘm p°φpad∞ ho nesabotujeme

Otßzka: Kolik procent u╛ivatel∙ si bude moci objednat ADSL na konci roku 2003 a na konci roku 2004?
Odpov∞∩: V souΦasnosti je pokryto cca 44% u╛ivatel∙ telefonnφch linek ╚Tc. Do poloviny roku 2004 plßnujeme zv²╣it pokrytφ na cca 60%. Seznam mφst budeme pr∙b∞╛n∞ zve°ej≥ovat.

Otßzka: JakΘ oΦekßvßte reßlnΘ rychlosti po op∞tnΘm zavedenφ agregace a bude u ADSL n∞kdy garantovßna n∞jakß minimßlnφ rychlost?
Odpov∞∩: Rychlost zßle╛φ na profilu u╛φvßnφ slu╛by a poΦtu u╛ivatel∙ a definovanΘ agregaci slu╛by. Slu╛by p°φstupu k internetu na bßzi ADSL b∞╛n∞ nemajφ garantovanou rychlost p°enosu dat.

Otßzka: Uva╛uje CT takΘ o zv²╣enφ datovΘho toku pro vy╣╣φ tarify ADSL ?
Odpov∞∩: Ano.

Otßzka: Kdy╛ se nebrßnφte propojenφ jak jste odpov∞d∞l, tak proΦ dohody se v╣emi alternativnφmi operßtory Contactel, COL,Tiscali skonΦili na mrtvΘm bod∞ a v╣ichni museli po╛ßdat ╚T┌ aby rozhodnul tento spor ?
Odpov∞∩: To nenφ pravda.

 Otßzka: Jak hodnotφte snahu MI ovliv≥ovat maloobchodnφ produkty CTc?
Odpov∞∩: Z hlediska obchodnφho zßkonφku nikdo nesmφ zasahovat do obchodnφho vedenφ spoleΦnosti. MI mß prßvo, stejn∞ jako ostatnφ ·Φastnφci trhu, na sv∙j nßzor.

Otßzka: Nemyslφte, ╛e limitovat p°enos dat je typ regulace, kter² by m∞l b²t v plnΘ kompetenci ISP?
Odpov∞∩: Nemyslφme si to.

Otßzka: Bylo sprßvnΘ od ╚T┌ pokutovat ╚esk² Telecom za lo≥sk² produkt IOL Platinum?
Odpov∞∩: Nebylo zatφm finßln∞ rozhodnuto.

Otßzka: Jak jste dosp∞li k Φφslum 10/20 Gb pro limit p°enos dat ? Nezdß se Vßm to v dne╣nφ dob∞ graficky p°eplßcanych webu a velikosti software/driveru trosku mßlo? Odpov∞∩: K t∞mto Φφsl∙m jsme dosp∞li na zßklad∞ reßln²ch statistik provozu stßvajφcφch zßkaznφk∙ slu╛eb ADSL.

Otßzka: V²padek internetu p°i zm∞n∞ ADSL providera je v ╚R tΘm∞° m∞sφc, ve sv∞t∞ v °ßdu hodin. Opravdu postupy p°i zm∞n∞ providera nechcete m∞nit?
Odpov∞∩: Ano chceme a budeme je v budoucnu m∞nit.

Otßzka: U╛ se vφ, za kolik bude mo╛nΘ odkoupit ADSL modem? ProΦ jeho odkoupenφ Telecom zbyteΦn∞ komplikuje?
Odpov∞∩: 500 a 800 KΦ, podle typu pronajatΘho za°φzenφ. Odkoupenφ nekomplikujeme, jde o dodr╛enφ legislativnφch postup∙.

Otßzka: U╛ vφte co zp∙sobilo tak obrovsk² pokles rychlosti p°i nedßvnΘm spu╣t∞nφ agregace ze strany ╚Tc? Jednalo se o n∞jakou neznßmou chybu v sφti ╚Tc?
Odpov∞∩: K urΦitΘmu krßtkodobΘmu poklesu rychlosti do╣lo pouze u n∞kter²ch u╛ivatel∙.

Otßzka: Zajφmalo by mne, kdy Telecom p°estane nabφzet kostlivce jako t°eba ISDN... a╛ lide pochopi?
Odpov∞∩: A╛ ho zßkaznφci nebudou chtφt. Momentßln∞ poptßvka po ISDN je stßle vysokß.

Otßzka: Dobr² den, vzhledem k nepom∞ru "rychlost otßzek vs rychlost odpov∞dφ" na tomto chatu - budou n∞kde na Internetu p°φstupnΘ odpov∞di na v╣echny zde polo╛enΘ otßzky? Kde? Kdy? D∞kuji
Odpov∞∩: Nepom∞r je z°ejm², ptß se cca 200 lidφ, odpovφdß jeden. Odpov∞di naleznete do p∞ti dn∙ na QUICK.CZ a telecom.cz.

Otßzka: M∞ by zajφmalo, proΦ slu╛ba ADSL nenφ garantovanß, tj. kdy╛ mi to na n∞kolik hodin vypadne - nem∙╛u proti tomu v∙bec nic d∞lat :(.
Odpov∞∩: V p°φpad∞ v²padku prosφm kontaktujte technickou podporu svΘho operßtora. D∞lßme maximum pro co nejrychlej╣φ odstra≥ovßnφ zßvad

Otßzka: V souΦasnosti je pokryto cca 44% u╛ivatel∙ telefonnφch linek ╚Tc - to je trochu demagogie pane °editeli - 44% zßkaznφk∙ se nachßzφ na ·st°ednßch kde je DSLAM - pokryto je daleko mφ≥ u╛ivatel∙!!!
Odpov∞∩: To nenφ pravda.

Otßzka: jakΘ plßnujete v²nosy za ADSL pro rok 2003 a rok 2004?
Odpov∞∩: PlßnovanΘ v²nosy nezve°ej≥ujeme

Otßzka: ProΦ ╚Tc nezve°ejnφ alespo≥ seznam potencißlnφch lokalit, kde je technicky mo╛nΘ DSLAM na ·st°edn∞ umφstit? Je to pro to aby dr╛el u╛ivatele v nejistot∞? Odpov∞∩: Seznam stßvajφcφch lokalit je zve°ejn∞n na www.telecom.cz. Dal╣φ aktualizace budou tamtΘ╛.

Otßzka: Tak╛e je╣t∞ jednou!!Nenφ pravda, ╛e Contactel,COL a Tiscali po╛ßdali o propojenφ u╛ na ja°e a dodnes se s vßmi nedohodli???
Odpov∞∩: Nenφ definitivnφ rozhodnutφ.

Otßzka: ProΦ v kv∞tnu leto╣nφho roku zru╣il ╚esk² Telecom nabφdku ADSL bez z°izovacφho poplatku? Tato nabφdka byla i n∞kolik dnφ inzerovßna.
Odpov∞∩: Kv∙li jednßnφm s ostatnφmi operßtory.

Otßzka: Jak se stavφ Telecom k nßvrh∙m ZUI? M∙╛ete alespo≥ naznaΦit, jestli novΘ varianty, kterΘ hodlßte p°edstavit 23.zß°φ ministrovi Mlynß°ovi budou brßt ohled na po╛adavky ZUI?
Odpov∞∩: Bereme v ·vahu v╣echny nßvrhy.

Otßzka: 13:53:42 host_trup: kolik objednßvek je v souΦasnΘ dob∞ nerealizovateln²ch a kolik realizovan²ch bylo u╛ivatelem zru╣eno?
Odpov∞∩: Nerealizovateln²ch je v souΦasnosti cca 13% po╛adavk∙.

Otßzka: Pro mnoho firem, kterΘ cht∞jφ mφt p°φstup na svΘ poΦφtaΦe z venku je lep╣φ technologie SDSL. ne╛ ADSL Plßnujete jejφ nabφdku v dohlednΘ dob∞ podobn∞ jak je tomu v jin²ch zemφch?
Odpov∞∩: Ano.

Otßzka: Dobry den, proΦ nemajφ infolinky (minimßln∞ vedoucφ sm∞ny v p°φpade zßva╛nΘho problΘmu zßkaznφka Φi v sφti CTC) mo╛nost p°φmΘho kontaktu s techniky CTC a maximßln∞ jim mohou poslat tak mail??
Odpov∞∩: Majφ. Mßte-li konkrΘtnφ stφ╛nost na konkrΘtnφho Φlov∞ka, po╣lete mi prosφm mail. Otßzka: "Je to ·kol pro novΘho generßlnφho °editele, aby Telecom v dohlednΘ dob∞ zv²╣il kvalitu a p°enosovou rychlost ADSL," prohlßsil ministr pan Mlynß°.

Otßzka: Co se rozumφ  "dohlednou dobou"?
Odpov∞∩: Slu╛ba byla stabilizovßna, za stejnou cenu byla zv²╣ena maximßlnφ rychlost na trojnßsobek a to b∞hem 3 m∞sφc∙ na den p°esn∞ od mΘho nßstupu.