Objednávka je realizována jedním kliknutím na tlačítko přímo z popisu zboží. Uživatel je přesměrován na formulář objednávky (v případě, že chce objednat více položek, může pokračovat ve výběru z katalogu – objednávky jsou postupně načítány).
Objednávka se skládá ze dvou částí:
Rekapitulace objednávky
Zde jsou zrekapitulovány položky, které chce uživatel objednat, včetně uvedení jednotkové ceny a celkových cen. Uživatel má možnost upravovat počet objednaných položek, případně požádat o přiznání slevy. Rekapitulace se při změnách automaticky přepočítává.
Osobní údaje uživatele
Zde uživatel zadává své jméno a údaje nutné pro platební styk, případně další doplňující údaje (např. klientské číslo pro přiznání slevy atd.). Vybírá si rovněž způsob úhrady (obvykle příkazem k úhradě, složenkou, nebo hotově).
Odesláním objednávky je do databáze vygenerován záznam o realizované objednávce. Na adresu provozovatele je odeslána e-mailová zpráva s objednávkou, uživateli je zasláno potvrzení o odeslání objednávky se všemi důležitými údaji o objednaném zboží.
Pokud uživatel zvolil způsob úhrady příkazem k úhradě, je mu vygenerována zálohová faktura, která se uloží do databáze na serveru. Uživateli je pak v potvrzení odeslán rovněž odkaz na místo, kde si může fakturu zobrazit a vytisknout. Odkaz se mu rovněž zobrazí okamžitě na obrazovce (název souboru s fakturou je samozřejmě vygenerován v takovém tvaru, aby nemohlo dojít k otevření cizí faktury).