B∞hem t°φ m∞sφc∙ ostrΘho provozu Zoner inShopu jsme vysledovali mnoho chyb, kter²ch se dopouÜt∞jφ auto°i elektronick²ch prodejen v systΘmu Zoner inShop. Proto jsme vytvo°ili tento dokument, kter² mß za cφl na stßle opakujφcφ se chyby upozornit. Zßm∞rn∞ nejsou jmenovßny obchody, kter²ch se konkrΘtnφ chyba t²kß. Na druhou stranu obchody, kterΘ mohou b²t p°φkladem pro ostatnφ uvßd∞ny jsou.

1. Grafick² design prodejny je slab², niΦφm nezaujme. Zoner inShop je dodßvßn se t°emi zßkladnφmi schΘmaty vzhledu, kterß se dajφ dßle skoro neomezen∞ modifikovat. Mnoho se dß dosßhnout ji₧ pouhou zm∞nou barvy jednotliv²ch rßmc∙ a prvk∙ v nich. TΘm∞° nikdo nepou₧φvß bitmapov² podklad rßmc∙ nebo vlastnφ systΘmovΘ obrßzky pro symboly p°idat do koÜφku, p°ihlßsit se, cenφk, katalog atd. To, ₧e s grafikou se dß v Zoner inShopu doslova vy°ßdit m∙₧ete vid∞t v prodejn∞ Cφgler Software nebo Trigon, v.o.s. Pokud to myslφte s vaÜφ prodejnou skuteΦn∞ vß₧n∞ a nemßte grafickΘ schopnosti, investujte pßr tisφc do profesionßlnφho grafickΘho nßvrhu. Kontakt na specialisty rßdi sd∞lφme. Jak vypadß prodejna od specialisty? Podφvejte se na Bylinky.

2. Prodejna se nevejde na obrazovku 800 x 600 bod∙. Umφst∞nφ velkΘho loga do hornφho rßmu Zoner inShopu vede k rozestupu celΘho obchodu tak, ₧e p°i nakupovßnφ je nutno p°ejφ₧d∞t rolovßtkem ze strany na stranu.

3. Vstup do prodejny je stroh². Mo₧nost definice vlastnφ ·vodnφ strßnky pro prodejnu v Zoner inShopu zaznamenala sice v∞tÜina u₧ivatel∙, ale mßlokdo vytvo°il n∞co zajφmavΘho. Na ·vodnφ strßnku m∙₧ete dßt vlastnφ rozt°φd∞nφ do kategoriφ s grafikou (nap°. ZONER software), odskoky na nejzajφmav∞jÜφ polo₧ky zbo₧φ ve vaÜφ prodejn∞ (bestsellery, akΦnφ slevy) nebo dokonce p°idat ikonu pro p°idßnφ zbo₧φ do koÜφku. V∙bec nßkup hned na ·vodnφ stran∞ lze jen doporuΦit. èet°φte Φas a telekomunikaΦnφ poplatky vaÜich zßkaznφk∙.

4. Chybφ adresa provozovatele prodejny. Tato chyba je snad jen t∞₧ko pochopitelnß. Vφme sami, jak neradi objednßvßme u zßsilkov²ch firem, kde znßme pouze jejich PO BOX, ale kdy₧ chybφ naprosto vÜechny ·daje, na prvnφ objednßvku m∙₧e Φekat pouze ten nejv∞tÜφ optimista. Nezapome≥te tedy na ·vodnφ stranu p°idat kompletnφ adresu, telefon, dobu kdy se zßkaznφk m∙₧e dovolat a podle mo₧nostφ dalÜφ ·daje, kterΘ p°iblφ₧φ vφce vaÜφ firmu, jako t°eba firemnφ profil v prodejn∞ CHOPo.

5. Chybφ nßvod jak nakupovat ve vaÜφ prodejn∞. Filozofie nakupovßnφ v obchodech v Zoner inShopu je vcelku p°ehlednß, ale pßr v∞t k nakupovßnφ by se urΦit∞ sluÜelo napsat. Docela dob°e do nakupovßnφ uvßdφ svΘ zßkaznφky prodejna Labrador Centra.

6. Neexistujφ popisy zbo₧φ a obrßzky. Zoner inShop nabφzφ bohatΘ mo₧nosti strukturovan²ch popis∙ ke ka₧dΘ polo₧ce zbo₧φ vΦetn∞ vklßdßnφ HTML k≤du. Pro ka₧d² v²robek m∙₧ete vlo₧it dva r∙znΘ obrßzky a nekoneΦnΘ mno₧stvφ dalÜφch v rozÜφ°enΘm popisu. Ano, dß to prßci, ale porovnejte mo₧nosti klasickΘ "zd∞nΘ" a internetovΘ prodejny. Ve zd∞nΘ prodejn∞ m∙₧e zßkaznφk dostat ke ka₧dΘmu zbo₧φ v²klad prodavaΦe a co vφc, m∙₧e si zbo₧φ osahat. Tady je internetovß prodejna v nev²hod∞, tak se ji sna₧me zmenÜit tφm, ₧e dodßme ke ka₧dΘ polo₧ce co nejvφce informacφ.

7. Chybφ zßruΦnφ podmφnky a doba doruΦenφ. Toto jsou d∙le₧itΘ informace pro ka₧dou objednßvku. To ₧e jste schopni odeslat zbo₧φ do druhΘho dne znamenß vaÜi v²hodu. ProΦ ji neuvedete?

8. Zbo₧φ je drahΘ. I pro internetovou prodejnu platφ to, co pro normßlnφ obchody. Musφte sledovat, jak prodßvß vaÜe konkurence. Pokud nesoupe°φte cenou, ale jin²mi v²hodami, poznß je nßvÜt∞vnφk vaÜφ prodejny?

9. Hotovß prodejna je mßlo propagovanß. Zaregistrovali jste prodejnu u vÜech vyhledßvacφch server∙? Zde jsou p°φmΘ odskoky na strßnky vyhledßvacφch server∙ se seznamy internetov²ch prodejen. ZaΦφt m∙₧ete tφm, ₧e zaregistrujete prodejnu na strßnky obchodnφho domu Zoner inShop.

Zßsada 1 - odpov∞zte si na otßzku: ProΦ by lidΘ m∞li nakupovat zrovna v naÜφ prodejn∞ a ne jinde? Uvedeme n∞kolik pozitivnφch nßm∞t∙: Zßkaznφk dostßvß spolu se zbo₧φ kartiΦku - pφsemnΘ pod∞kovßnφ za nßkup v danΘ prodejn∞ nebo mal² dßrek (bonus), zßkaznφk mß mo₧nost zφskat ka₧d² cen slevu na vybran² produkt, po druhΘm nßkupu zßkaznφka je mu nastavena osobnφ sleva pro ka₧d² dalÜφ nßkup, zßkaznφk dostßvß elektronickou poÜtou informace o novinkßch nebo nov²ch slevßch ve vaÜφ prodejn∞.

Zßsada 2 - nezve°ej≥ujte prodejnu d°φve, ne₧ je hotovß. ╪φkß se, ₧e na sprßvnΘ prodejn∞ je stßle co vylepÜovat, ale p°esto na zaΦßtku byste si m∞li stanovit hranici, po jejφm₧ p°ekonßnφ teprve sv∙j shop zve°ejnφte. P°edstava, ₧e lidem ukß₧ete, ₧e se n∞co chystß a oni se rßdi p°ijdou podφvat za m∞sφc Φi dva na vaÜi prodejnu je naprosto mylnß. Nep°ijdou.