Úvodní studie

Realizace nového informačního systému, nebo renovace staršího systému vždy představují nemalé investiční náklady na technické vybavení a programové produkty. Před vlastním rozhodnutím a nasměrováním zmíněných prostředků je optimální vypracovat dostatečné podklady pro vlastní rozhodnutí. Tímto vypracováním je míněna tzv. studie proveditelnosti.
Cílem studie je vytvořit podklady pro rozhodnutí, zda uvažovaný informační systém (dále IS) bude vyhovovat požadavkům, které na něj budou kladeny a zda je dobrý důvod pro zahájení jeho budování. Ve spolupráci se zadavatelem je tato studie realizována v časovém horizontu 2 až 3 měsíce a obsahuje:

• popis stávající situace (programová vybavení, technické vybavení, zmapování datových toků informací)
• popis navrhovaného řešení, alespoň dvě alternativní řešení k aplikačnímu programovému vybavení IS, programovému vybavení licenčním SW, technickému vybavením, nasazení doplňkových zařízení pro zlepšení komunikace ap. (např fax/modemy)

Analýza a programátorské práce

Vlastní řešení nového IS je zahajováno tvorbou specifikace aplikačního programového vybavení na základě konzultací s objednatelem. Po odsouhlasení specifikace nastává fáze analýzy. Programátorské práce jsou prováděny v prostředí Magic, které umožňuje vysokou kvalitu a produktivitu práce. Součástí řešení IS jako celku je obvykle nasazení již standardních modulů.

Technické a systémové řešení (HW studie)

Technické řešení je zabezpečeno dodávkou uceleného sortimentu výpočetní techniky, která obsahuje také návrh a projekt počítačové sítě, včetně realizace kabeláže a instalace síťového software. Každá oblast (PC, tiskárny, komunikace, atd.) je zabezpečována určenými systémovými pracovníky, kteří se podílejí po uskutečnění dodávky na servisu a tedy tento systém dokonale znají.

Implementace IS, zaškolení obsluhy, dohled nad ostrým provozem

Nasazení IS je vždy rozvrženo v harmonogramu, který obvykle obsahuje:

• konfigurace používaného prostředí Magic
• instalace programového vybavení (jednotlivé moduly)
• zaškolení obsluhy a u nových modulů tzv. akcetační období (testy a kontroly funkce)
• případné převedení dat ze stávajícího systému
• zkušební provoz IS (dolaďování nových modulů, případné doškolení obsluhy)
• předání systému
• ostrý provoz, odborný dohled nad provozem
  

Dlouhodová údržba systému a servisní činnost

Po převzetí systému do ostrého provozu je poskytována záruční doba v trvání 12-ti měsíců. Vlastní servisní činnost je zaměřena na řešení nových požadavků, odstraňování závad vzniklých špatným naváděním dat ze strany obsluhy, změnami, které nastaly v organizaci uživatele.