internetovΘho obchodu
...pomßhßme obchodu r∙st
|
|
Server pro podporu internetovΘho obchodu ...pomßhßme obchodu r∙st |
|
Informace o programu Shop 2ooo
1, Co je Shop2ooo?JakΘ mß Shop 2ooo vlastnosti?
Shop 2ooo je program, kter² umo₧≥uje Φlov∞ku bez odborn²ch znalostφ nastavit a provozovat internetov² obchod. InstalaΦnφ procedura se novΘho majitele obchodu "lidsky" zeptß na zßkladnφ nastavenφ, t°eba jakΘ mo₧nosti dopravy zbo₧φ k zßkaznφkovi p°ipadajφ v ·vahu nebo zda mß ·Φet v Expandia Bance a chce jej pou₧φ pro akceptovßnφ internetov²ch plateb za objednanΘ zbo₧φ. Samoz°ejm∞ je stßle p°ipravena klasickß technickΘ podpora, kterß se o Vßs postarß, kdy₧ si nebudete s n∞Φφm v∞d∞t rady. LidΘ v naÜem t²mu majφ obsßhlΘ zkuÜenosti s nasazenφm Internetu v obchodnφch aplikacφch a jsou schopni Vßm poskytnout konzultace takΘ v p°φbuzn²ch oblastech, jako je akceptace kreditnφch karet p°es Internet, mezinßrodnφ obchod s podporou Internetu, da≥ovß problematika Internetu apod.
Krom∞ jednoduchΘ instalaΦnφ procedury a vÜestranΘ podpory vy₧aduje internetov² obchod mnoho dalÜφch vlastnostφ. Informace o pr∙b∞hu samotnΘho prodeje m∙₧ete najφt na strßnkßch helpu. Zde se zastavφme jen u n∞kolika zajφmavostφ:
- SystΘm si pamatuje obsah nßkupnφho koÜφku ka₧dΘho zßkaznφka a₧ do doby objednßnφ nebo vymazßnφ obsahu. Tato vlastnost uchovß nßkup i v p°φpad∞, ₧e se p°i nßkupu p°eruÜφ zßkaznφkovo internetovΘ spojenφ (nebo rychle opustφ obchod z jin²ch d∙vod∙). Jakmile se zßkaznφk, znovu p°ipojφ do obchodu, t°eba za minutu nebo za t²den, m∙₧e klidn∞ pokraΦovat v nßkupu.
- Ka₧d² obchodnφk si m∙₧e nastavit vlastnφ vzhled obchodu, barvy, pφsma, obrßzky na pozadφ apod. Op∞t nenφ t°eba um∞t programovat, postaΦφ zßkladnφ znalost HTML. Pokud tedy chcete aby VßÜ obchod m∞l takov² vzhled, jak² majφ VaÜe st²vajφcφ strßnky, nenφ nic jednoduÜÜφho...
- Ka₧dß objednßvka s popisem je poslßna na obchodnφkovu e-mailovou adresu (nebo je zapsßna do databßze objednßvek). Je samoz°ejm∞ mo₧nΘ zßrove≥ poslat SMS zprßvu na mobilnφ telefon obchodnφka, aby se mohl objednßvce p°i nejbli₧Üφ p°φle₧itosti v∞novat (Nemusφte se b∞hem dne n∞kolikrßt zbyteΦn∞ p°ipojovat k Internetu, ale vybφrßte si poÜtu jen tehdy, kdy₧ p°iÜla objednßvka...)
- Cenφk pro internetov² obchod je navr₧en tak, aby bylo mo₧nΘ ho vytvo°it a udr₧ovat bez podpory specializovan²ch porgram∙. (PostaΦφ Vßm b∞₧n² textov² editor, ale m∙₧ete pou₧φt takΘ Microsoft Excel apod. Pokud mßte zbo₧φ v jinΘm formßtu t°eba v ·Φetnφm programu, vyu₧ijte slu₧eb naÜich programßtor∙, kte°φ pro Vßs p°ipravφ p°evodnφ program)
2, ╚φm se Shop 2ooo liÜφ od podobn²ch produkt∙?
- Kdy₧ systΘm p°ijme prvotnφ objednßvku, po₧ßdß pomocφ e-mailu zßkaznφka o jejφ potvrzenφ. Zßkaznφk obdr₧φ e-mailem popis objednßvky a pomocφ funkce "odeslat odpov∞∩ odesφlateli" potvrdφ sv∙j ·mysl zbo₧φ opravdu objednat. (Podle zkuÜenostφ, je velkΘ mno₧stvφ internetov²ch objednßvek kv∙li anonymit∞ objednßvajφcφho nedokonΦeno, nßÜ systΘm potvrzenφ objednßvky je mnohem spolehliv∞jÜφ...)
- Shop 2ooo byl naprogramovßn jako modulßrnφ tzn. ₧e umo₧≥uje neustßle "za chodu" dopl≥ovat do programu novΘ vlastnosti a p°itom neohrozit chod stßvajφcφch obchod∙. To nap°φkld umo₧≥uje obchodnφk∙m vyu₧φvat nejmodern∞jÜφch metod internetov²ch plateb nebo nastavit chovßnφ obchodu pro specifickΘ p°φpady.
- Kritickou Φßstφ vÜech internetov²ch obchod∙ je placenφ. Se Shopem 2ooo mßte v²hodu: M∙₧ete p°es Internet bezpeΦn∞ p°ijφmat platby prost°ednictvφm vÜech b∞₧n²ch druh∙ platebnφch karet.
- Pokud mßte ·Φet v Expandia Bance, m∙₧ete si ve svΘm obchod∞ nastavit akceptovßnφ plateb od klient∙ Expandia Banky. Potom mß klient ihned p°i objednßvce zaplatit p°φmo p°es Internet na VßÜ ·Φet.
- V p°φprav∞ je takΘ slu₧ba pro majitele karet CCS (t∞ch jsou u nßs stovky tisφc), kterß umo₧nφ aby Vßm zaplatili bezhotovostn∞ pomocφ svΘ CCS karty.
Shop 2ooo je p°ipraven pro vÜechny, kte°φ cht∞jφ prodßvat na Internetu svoje zbo₧φ a slu₧by, ale necht∞jφ se uΦit programovat nebo psßt HTML strßnky - cht∞jφ se prost∞ v∞novat obchodu.
DalÜφ cφlovou skupinou jsou obchodnφci pou₧φvajφcφ jinΘ obchodnφ systΘmy a chybφ jim v nich n∞kterΘ d∙le₧itΘ vlastnosti (podpora n∞kter²ch modernφch zp∙sob∙ plateb apod.)
4, K²m a jak byl systΘm naprogramovßn?
SystΘm byl (a stßle je) programovßn skupinou programßtor∙ spoleΦnosti Winternet s.r.o. Jsou to lidΘ s n∞kolikalet²mi zkuÜenostmi s programovßnφm aplikacφ pro Internet. Shop 2ooo je nynφ ve svΘ verzi 1.1 dostateΦn∞ p°ipraven pro profesionßlnφ nasazenφ v Internetu. Vφce ne₧ rok byl systΘm nasazen v ostrΘm provozu a praxe dala mnoho podn∞t∙, kterΘ byly zapracovßny do souΦasnΘ verze. Neustßle sbφrßme podn∞ty od u₧ivatel∙ a Shop 2ooo je tak neustßle ve v²voji.
Zßkladnφm zadßnφm bylo vytvo°it robustnφ a spolehliv² systΘm na otev°enΘ platform∞. SystΘm musφ b²t modulßrnφ a platformov∞ nezßvisl².
5, Je mo₧nΘ obchod podle p°ßnφ upravit?
Pokud Vßm nebude z r∙zn²ch d∙vod∙ postaΦovat standardnφ °eÜenφ a VaÜe p°edstavy nebude mo₧nΘ zapracovat do obcnΘ verze Shopu 2ooo, p°ipravφ pro Vßs naÜi programßto°i jakkoliv slo₧itΘ odvozenΘ °eÜenφ. V praxi jsme ji₧ zpracovali n∞kolik takov²chto °eÜenφ. Nap°. "velkoobchodnφ chovßnφ" Shopu 2ooo, p°evod do cizφch jazyk∙ nebo objednßvky pro omezenou skupinu zßkaznφk∙ (nßkup lΘΦiv p°es Internet) apod.
LidΘ, kte°φ se podφleli a podφlejφ na v²voji systΘmu jako₧ i pracovnφci systΘmovΘ podpory jsou (v abecednφm po°adφ):
- AleÜ Burian (programovßnφ, konzultace)
- Pavel KrupiΦka (programovßnφ)
- Jirka LukeÜ (programovßnφ, podpora)
- Martina Va≥kovß (programovßnφ)
Shop
2000 ver. 1.1, (c) 1999/2000
- Winternet s.r.o., Hosting & podpora
Weby.cz
