Moderní marketing v současné době vyžaduje mnohem více, než jen vyvinout dobrý výrobek, dát mu přitažlivou cenu a zpřístupnit ho potenciálním zákazníkům. Je třeba si uvědomit, že je především nutné komunikovat s okolními subjekty, tedy propagovat sama sebe, myšlenku či svůj produkt. Právě tím se zabývá obor public relations (vztahy s veřejností).

Rozdíl mezi reklamou a PR

Většina lidí si reklamu a PR stále plete nebo je považuje za totéž. Přitom oba obory mají jiný cíl i možnosti.

Reklama je kupříkladu neosobní (zaměřená na příliš širokou skupinu) a tudíž je vyloučena vzájemná komunikace s potenciálními zákazníky.
Prostřednictvím hromadných sdělovacích prostředků reklama oslovuje velmi velkou cílovou skupinu a je tedy levným komunikačním prostředkem na jeden kontakt. Její účinek bývá však často přeceňován.
Stručněji řečeno - reklama je jakákoli placená forma neosobní prezentace, podpory myšlenek, zboží či služeb (v našem případě bannery, buttony).

PR se zaměřuje na mnohem širší cílovou skupinu, než jsou jen potenciální zákazníci. Oproti tomu public relations je program pro zlepšení, udržení nebo ochranu image výrobku či firmy, což je podstatný rozdíl (informační PR články, rozhovory atd.).