Hlavnφ menu

forrest gumpe-obchode-komunikacee-propagaceostatnφ slu₧byreferencegump on-line
Zobrazit podrobnosti...
Stßhn∞te si souhrn² dokument...
Informace on-line

E-OBCHOD  
┌vod  
E-BUSINESS  
┌vod  
Co nabφzφme  
Business to Business  
& Public  
Internet (viz e-propagace)  
E-MARKETING  
┌vod  
Reklama  
Public Relations  
Direkt e-mail  
Poradenstvφ  

Platba zbo₧φ a jejφ zabezpeΦenφ prodejnφch systΘm∙

Je z°etelnΘ, ₧e problΘm digitßlnφ identity je pro rozvoj bezpeΦnΘho placenφ naprosto fundamentßlnφ. V klasickΘm obchod∞ prokß₧ete svou identitu druhΘ stran∞ nejΦast∞ji sv²m podpisem, p°edlo₧enφ identifikaΦnφho dokladu, nebo vßs prost∞ obchodnφ partner znß. V elektronickΘm sv∞t∞ to vÜak nenφ tak jednoduchΘ. Zßsadnφm zlomem v tΘto oblasti byl objev asymetrick²ch Üifer, tedy Üifer s ve°ejn²m a tajn²m klφΦem.
VhodnΘ vyu₧itφ vlastnostφ t∞chto Üifer umo₧≥uje nap°. digitßln∞ podepisovat dokumenty, tedy prokazovat svou digitßlnφ identitu v prost°edφ elektronickΘ ekonomiky. Tφmto zp∙sobem lze vytvo°it digitßlnφ identitu, tedy elektronickou osobnost, kterß se prokazuje sv²m "podpisem" v tomto okam₧iku digitßlnφm. Zßsadnφm problΘm ovÜem je pr∙kaznost jednoznaΦnΘho spojenφ digitßlnφ a fyzickΘ identity. Jin²mi slovy, zda za digitßlnφ osobnostφ je skryta ta fyzickß nebo prßvnickß osoba, kterou p°edpoklßdßme. Toto bylo d∙vodem vzniku tzv. "certifikaΦnφch autorit".

CertifikaΦnφ autority jsou t°etφ strany vstupujφcφ do obchodu a jejich ·kolem je garantovat, ₧e vlastnφk ve°ejnΘho klφΦe je skuteΦn∞ ten, za koho se vydßvß.

Protokol SSL

K bezpeΦnΘmu p°enosu dat se na internetu nejΦast∞ji pou₧φvß Secure Socket Layer (SSL), co₧ je jakßsi bezpeΦnß vrstva protokolu HTTP.
Pou₧φvßnφ SSL je vßzßno na certifikßt, kter² vydßvß celosv∞tov∞ uznßvanß autorita (nap°. spoleΦnost Verisign). Tento certifikßt zaruΦuje u₧ivateli, kter² komunikuje s domΘnou prost°ednictvφm SSL, ₧e citlivΘ informace skuteΦn∞ putujφ do sprßvn²ch rukou. Z tohoto d∙vodu je certifikßt vydßvßn v₧dy pouze pro jedno domΘnovΘ jmΘno, p°iΦem₧ se prov∞°uje, ₧e ₧adatel je majitelem domΘny a ₧e mß spolehlivou prßvnφ subjektivitu.
Je pochopitelnΘ, ₧e SSL nenφ vhodnΘ pou₧φvat pro p°enos b∞₧n²ch strßnek, ale pouze k p°enosu citliv²ch informacφ, nejΦast∞ji ·daj∙ o kreditnφch kartßch apod.

Protokol SET (zdroj: www.set.cz)

SET je komunikaΦnφ protokol pro provedenφ bezpeΦnΘ platby mezi dr₧itelem platebnφ karty a obchodnφkem v prost°edφ nezabezpeΦenΘ komunikaΦnφ sφt∞.
Protokol SET Secure Electronic Transaction se stal celosv∞tov²m standardem pro bezpeΦnΘ placenφ prost°ednictvφm internetu, na kterΘm se dohodly MasterCard i VISA vΦetn∞ °ady gigant∙ softwarovΘho pr∙myslu Microsoft a Netscape. Zßkladnφ premisou je, ₧e bezpeΦnostnφ aspekty t²kajφcφ se elektronickΘho obchodu musejφ b²t nahlφ₧eny jako nekonkurenΦnφ v∙Φi zßjm∙m finanΦnφch institucφ, obchodnφk∙ i dr₧itel∙ platebnφch karet.

BezpeΦnost - SET pou₧φvß 56-bitov² DES (Data Encryption Standard) jako symetrickou Üifru a 1024-bitov² RSA (Rivest-Shamir-Adleman algoritmus) jako asymetrickou Üifru. Podle ·daj∙ firmy RSA by ke zlomenφ 1024-bitovΘho RSA silou bylo t°eba 1.5 x 1011 MIPS rok∙, tedy prßce milionu poΦφtaΦ∙ o v²konu 1000 MIPS po dobu 150 let. I pak by vÜak ·toΦnφk zφskal p°φstup jen k jednomu pßru klφΦ∙. Ke zlomenφ 56-bitovΘho DES za n∞kolik dnφ je t°eba poΦφtaΦ v cen∞ jednoho milionu dolar∙. DESem jsou vÜak Üifrovßny jen mΘn∞ d∙le₧itΘ ·daje, kde₧to Φφslo platebnφ karty a ostatnφ d∙le₧itΘ ·daje jsou Üifrovßny pomocφ RSA.

dalÜφ informace:

www.set.cz
www.rsa.com


Dodßvka zbo₧φ v prodejnφch systΘmech

Dobφrkou

Dodßvka zbo₧φ na dobφrku je krajnφm °eÜenφm p°i obchodovßnφ po internetu a vyu₧φvß se v∞tÜinou pouze u objednßvkov²ch systΘm∙. Zßkaznφk platφ zbo₧φ p°i p°ebφrßnφ na poÜt∞.

Nev²hody:
Na stran∞ zßkaznφka - nepohodlnΘho vyzvedßvßnφ zbo₧φ, velkß Φasovß prodleva mezi objednßnφm a dodßnφm zbo₧φ
Na stran∞ dodavatele - ztrßta p°i nevyzvednut²ch zßsilkßch atd.

V²robcem

Ka₧d² v²robce si zajistφ vlastnφ dopravu zbo₧φ ke svΘmu klientovi. V²robce m∙₧e pru₧n∞ reagovat na po₧adavek klient∙ a m∙₧e garantovat dodßvku zbo₧φ ve smluvenΘm termφnu. Toto °eÜenφ je p°edevÜφm v²hodnΘ u toho zbo₧φ, u kterΘho je nutn² odborn² zßsah p°i instalaci.

Dopravnφ slu₧bou

Zp∙sob dodßnφ zbo₧φ dopravnφ slu₧bou je asi nejlepÜφm °eÜenφm pro z°izovatele virtußlnφho obchodnφho domu. Zßkaznφci vznßÜejφ na virtußlnφ obchodnφ d∙m po₧adavky a ten informuje v²robce o p°ipravenφ zbo₧φ ze skladu k expedici (p°φpadn∞ k v²rob∞) a zßrove≥ informuje dopravnφ slu₧bu kdy a kde se mß po₧adovanΘ zbo₧φ p°evzφt a kam dodat.

Nabφzenß °eÜenφ prodejnφch systΘm∙

Originßlnφ °eÜenφ

Originßlnφ °eÜenφ je naÜe kompletnφ realizace nap°φklad prost°ednictvφm CGI skript∙. ZvlßÜt∞ pro specifickΘ po₧adavky naÜich klient∙ m∙₧eme navrhnout a zrealizovat naprogramovßnφ konkrΘtnφ aplikace podle zadan²ch po₧adavk∙. Tento postup je p°edevÜφm pou₧iteln² tam, kde se nevyplatφ aplikovat navr₧enΘ systΘmy typu Net.Commerce, a¥ z hlediska nßkladovΘho nebo ΦasovΘho.
Zde je d∙le₧itΘ upozornit, ₧e v²sledek je v₧dy stejn² - mo₧nost obchodovßnφ po internetu.

IBM Net.Commerce

IBM Net.Commerce je komplexnφ systΘm umo₧≥ujφcφ nakupovßnφ prost°ednictvφm internetu, kde zßkaznφkovi pro nßkup ve virtußlnφm obchod∞ staΦφ pouze standardnφ webov² prohlφ₧eΦ (Netscape, Internet Explorer).
podporuje sprßvu i vφce obchod∙ najednou
pokroΦilΘ nßstroje pro v²robu katalogu umo₧≥ujφ prodejci vytvo°it prost°edφ, kterΘ zßkaznφkovi pomßhß sestavit jeho preference a usnadnit mu tφm v²b∞r a rozhodnutφ
placenφ pomocφ platebnφch karet
vyu₧φvßnφ modernφ bezpeΦnostnφ technologie

Primßrnφm problΘmem p°i nakupovßnφ p°es internet je bezpeΦnost, proto Net.Commerce vyu₧φvß nejmodern∞jÜφ technologie zalo₧enΘ na bßzi SSL (Secure Socket Layer) pro zabezpeΦenφ datovΘho spojenφ mezi zßkaznφkem a systΘmem proti mo₧nΘmu odposlechu.
Dßle umo₧≥uje placenφ pomocφ elektronick²ch karet vΦetn∞ jejich verifikace.
Net.Commerce umo₧≥uje provozovat i n∞kolik virtußlnφch obchod∙ na jednom systΘmu. JednotlivΘ nabφzenΘ produkty lze d∞lit do kategoriφ a dßle d∞lit podle libovoln²ch kritΘriφ (barva, velikost apod.).
Vzhled a logickΘ Φlen∞nφ strßnek virtußlnφho obchodu lze m∞nit podle p°ßnφ specificky pro ka₧d² obchod zvlßÜ¥.
SystΘm Net.Commerce m∙₧e b²t provozovßn na hardwarovΘ platform∞ IBM RS/6000, kterß spolu s operaΦnφm systΘmem AIX unixovΘho typu zajiÜ¥uje vysokou stabilitu, bezpeΦnost a pr∙chodnost celΘho systΘmu.

DalÜφ informace

Mßte-li zßjem a chu¥ dozv∞d∞t se vφce o IBM Net.Commerce, m∙₧ete navÜtφvit:
http://www.internet.ibm.com/commercepoint/net.commerce

zp∞t na ·vod

© 1999 forrest gump, a.s.

e-mail:forrest@forrest.cz