Pokud jste si objednali hru, měla by Vám přijít SMS na Váš mobil během několika minut. Pokud přesto nedostanete SMS do cca 1 - 2 hodin, zadejte zde reklamaci.
Před zadáním reklamace prosím ověřte, zda SMS opravdu nepřišla: příchozí SMS je speciálního typu, proto pokud nezačnete hned stahovat, uloží se Vám do telefonu, ale nikoliv do menu kde jsou příchozí textové zprávy, ale podle typu telefonu jinam. SMS je typu Wappush a u Nokií tyto příchozí SMS naleznete v menu Služby - Přijaté služby, u SonyEricsson v menu Zprávy - Zprávy Wappush.