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Text File  |  1996-07-25  |  3.5 KB  |  82 lines
  1. >>>>> "Patrick" == zinc  <zinc@zifi.genetics.utah.edu> writes:
  2. In article <4ci2uh$o0t@news.cc.utah.edu> zinc@zifi.genetics.utah.edu (zinc) writes:
  3.  
  4.     Patrick> i guess i could have filed a bug report but this seemed
  5.     Patrick> easier.  my original plans for executor involved running
  6.     Patrick> Word 5.0a or 5.1 and Endnote Plus so i could write a
  7.     Patrick> paper on my linux box instead of on one of our macs.  it
  8.     Patrick> appears this idea is falling apart.
  9.  
  10.     Patrick> i don't know when this happened as far as executor
  11.     Patrick> development goes, but i'll get 1.99p9 or whatever the
  12.     Patrick> version before q was and try that too.
  13.  
  14. I hope you kept the previous version that did run EndNote properly.
  15. If so, you can switch back to that while we find out what broke.
  16.  
  17.     Patrick> i consider this a show stopper.  this is a serious
  18.     Patrick> program that many people use for managing bibliographies
  19.     Patrick> in conjunction with MS Word.
  20.  
  21. If this is something that used to work but no longer does, then it is
  22. a regression.  Regresssions are indeed showstoppers, since they
  23. directly affect our current customers *and* they may be the tip of an
  24. iceberg, since if one thing broke, perhaps the same incompatibility is
  25. causing all sorts of trouble elsewhere.
  26.  
  27. After Executor 2 ships we'll scale back the frequency of releases a
  28. little and also try to get a full time testing person in place.  Doing
  29. both of these will help avoid regressions.
  30.  
  31.     Patrick> here's what happens.  i double click on the Endnote Plus
  32.     Patrick> icon, after some time its splash screen comes up and then
  33.     Patrick> executor just locks.  i've been writing this mesg while
  34.     Patrick> letting it try to start.  i have to kill executor to get
  35.     Patrick> rid of the window.
  36.  
  37. OK.  After we get back from MACWORLD Expo we'll look into this.
  38.  
  39.     Patrick> this problem is present in both E/L SVGA (ELF) and plain
  40.     Patrick> E/L (ELF) under X.
  41.  
  42.     Patrick> the odd thing is, the Endnote plus (2.0.1) module for
  43.     Patrick> Word works just fine.  this program is launched from
  44.     Patrick> within Word.
  45.  
  46. When we get back we can tell you how to use gdb to send us a backtrace
  47. so we can figure out where things are dying.  Since a different
  48. version of Endnote is working we are likely to be able to get this
  49. fixed.
  50.  
  51.     Patrick> i'll get the older versions of executor and determine if
  52.     Patrick> the trouble began before this or not.  i had deleted them
  53.     Patrick> as i'm actually beginning to run out of disk space on
  54.     Patrick> zifi.
  55.  
  56. If you find that it's a regression then it will be top priority.  Even
  57. if it's not a regression we'll still take a look at it since some
  58. versions already work.
  59.  
  60.     Patrick> here's my config again:
  61.  
  62.     Patrick> AMD 486 DX4-100 S3 X server (trio 64 chipset) 16 MB RAM
  63.     Patrick> Linux 1.2.13 7:34pm zifi-> ldd executor libgdbm.so.2 =>
  64.     Patrick> /usr/lib/libgdbm.so.2.0.0 libm.so.5 => /lib/libm.so.5.0.5
  65.     Patrick> libc.so.5 => /lib/libc.so.5.2.18
  66.  
  67.     Patrick> /usr/local/bin 7:34pm zifi-> ldd executor-svga
  68.     Patrick> libvga.so.1 => /usr/lib/libvga.so.1.2.7 libgdbm.so.2 =>
  69.     Patrick> /usr/lib/libgdbm.so.2.0.0 libm.so.5 => /lib/libm.so.5.0.5
  70.     Patrick> libc.so.5 => /lib/libc.so.5.2.18
  71.  
  72.     Patrick> the libc is very new, as is libm.  everything else seems
  73.     Patrick> to work fine so i sort of doubt these are the problem.
  74.     Patrick> if you think they are let me know.  i have older versions
  75.     Patrick> of the libs around.
  76.  
  77. I doubt that it's the libs, either.
  78.  
  79. --Cliff
  80. ctm@ardi.com
  81.  
  82.