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Text File  |  2003-06-11  |  4.5 KB  |  118 lines
  1. Typed out by Executioner/PHOBIA
  2.  
  3.                BC-Tel - Misuses of Telephone Service
  4.  
  5. Fraudulent Long Distance Phone Calls
  6.  
  7.  Every year, people fall into the trap of trying to make long distance phone
  8.  calls without paying for them.
  9.  
  10.  This can result in:
  11.   - Substantial costs which are eventually passed on to our entire customer
  12.     base.
  13.   - Criminal prosecution of the calling party. (Section 326 if the Criminal
  14.     Code)
  15.   - Unexpected high phone bills when calls are rebilled to the originating
  16.     telephone. (Section 9, "Terms of Service," BC TEL directory white pages.)
  17.  
  18. Methods of Fraud Calling
  19.   - Unauthorized third number billing - making a call from one phone and telling
  20.     the operator or automated system to bill the call to another telephone
  21.     without permission.
  22.   - Unauthorized use of a long ditance Calling Card - using someone else's
  23.     Calling Card number without permission.
  24.   - Use of technical devices to trck the telephone system.
  25.  
  26.  BC-TEL's security department vigorously investigates fraudulent long distance
  27.  calls.  It has several advantages on its side:
  28.   The law - placing fraudulent calls is illegal
  29.   Technology - certain facts are recorded about every long distance call:
  30.     - where the call originated
  31.     - where the call terminated
  32.     - who the call was billed to
  33.  
  34.  Most illegally placed calls end up on other people's telephone bills.  When
  35.  they refuse to pay up, the calls are investigated by BC TEL.  When we
  36.  determine who made the calls or where they originated, we have several
  37.  options.
  38.    - We can write the calls off.  This is rarely done.
  39.    - The calling party can pay for them.
  40.    - We can criminally prosecute the caller.  This usually results in a fine
  41.      or probation and an order to repay.
  42.    - We can bill the calls back to the originating number.  (Section 9 ,"Terms
  43.      of Service," BC TEL directory white pages.)
  44.  
  45.   When apprehended, most people say they would not have tried to make calls
  46.   like this if they knew iot was so easy to get caught.  Every year, this crime
  47.   results in family problems, criminal records and financial burdens for many
  48.   people.
  49.  
  50. -----------------------------------------------------------------------------
  51. Don't get caught in this trap!  If a long distance call is worth making, it's
  52. worth paying for.
  53. -----------------------------------------------------------------------------
  54.  
  55. Nuisance Phone Calls
  56.  
  57.  BC TEL's security department also investigates a large number of nuisance
  58.  telephone calls each year.  A nuisance call occurs when someone places
  59.  unwanted calls to another person with intent to harass or alarm that person.
  60.  
  61.  These calls include:
  62.   - calling and not speaking
  63.   - threats of physical harm or death
  64.   - bomb threats
  65.   - false alarms to fire, police, or other emergency agencies
  66.  
  67.  When a customer reports a nuisance call to BC TEL, he or she is referred to
  68.  the local police department.  BC TEL and the police then work in conjunction
  69.  to determine who the offending party is.
  70.  
  71.  The Police have the option of charging the calling party under Section 372
  72.  of the Criminal Code.
  73.  
  74.  This can result in:
  75.    - a criminal record
  76.    - loss of phone service
  77.    - problems with family and friends.
  78.  
  79.  The message about nuisance calls is simple: don't use the phone as a weapon
  80.  to resolve problems with other people.
  81.  
  82.  Remember:
  83.   - BC TEL has the ability to trace calls made on its network.
  84.   - except in unusual casesm BC TEL will insist on prosecution
  85.   - before you make a nuisance call or try to obtain "free" long distance
  86.   service ask yourself, "Is it worth the hassle?"
  87.  
  88. If you have any other questions, please call collect:
  89.  
  90. hmmmm... lost the card that was attached... oh well...
  91.  
  92.  
  93. References
  94.  
  95. Section 9, "Terms of Service"
  96. Customer Liability For Calls
  97.   9.1 Customers are responsible for paying all calls originating from, and
  98.       charged calls accepted at their telephones, regardless of who made or
  99.       accepted them.
  100. Dispute Procedure
  101.  10.1 Customers may dispute charges for all calls which they do not believe
  102.       originated from or were accepted at the telephones.  The dispute
  103.       procedure set out in the introductory pages of the telephone directory
  104.       should be followed and customers must pay the undisputed porton of the
  105.       bill.
  106.  
  107. Section 326 of Criminal Code
  108. Section 372 of Criminal Code
  109.  
  110. I guess some of that was illegally reproduced.  Sue me.  You don't know who
  111. I am though, so... <g>
  112.  
  113. Phuck you BC-Hell!
  114.  
  115.  - Executioner wuz here -
  116.  
  117. Downloaded from The Abyss - 604.XXX.XXXX - Phobia HQ
  118.