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Encoding:
Text File  |  1992-04-30  |  26.0 KB  |  661 lines

  1. ==========================================================================
  2.  
  3.                         R E L E A S E     N O T E S
  4.  
  5.               For the Hewlett-Packard OS/2 PCL 5 Printer Driver
  6.  
  7.                                Version 1.3.342
  8.  
  9. ==========================================================================
  10.  
  11.  
  12. (C) Copyright Hewlett-Packard Company, 1991, 1992
  13.  
  14. NOTE:  TO INSTALL THE COMPUSERVE VERSION OF THE OS/2 PM PCL PRINTER DRIVER
  15.  
  16. For best results, create a temporary directory on your hard drive
  17. and unzip this file in that directory.  When installing, indicate
  18. the temporary directory.  After the installation is complete, the
  19. directory can be deleted.  However, there are two subdirectories
  20. which contain extra support files which you may wish to keep.
  21.  
  22. In order to install the driver, it is necessary to join the Extended
  23. Attributes with the correct files.  In order to do this, type the
  24. following command:
  25.                         SETEAS
  26.  
  27. The driver cannot be installed until this is done.
  28.  
  29.  
  30. The Hewlett-Packard PCL 5 Driver (Version 1.3.342) is supported with
  31. version 1.21, version 1.3 Standard Edition, version 1.3 Extended Edition,
  32. version 1.31, and version 2.0 of the OS/2 operating system. This driver
  33. supports the following Hewlett-Packard printers:
  34.  
  35.      LaserJet III
  36.      LaserJet IIID
  37.      LaserJet IIISi
  38.      LaserJet IIIP
  39.  
  40.      LaserJet 2000
  41.      LaserJet 500 Plus
  42.      LaserJet Plus
  43.      LaserJet Classic
  44.      LaserJet Series II
  45.      LaserJet IID
  46.      LaserJet IIP
  47.      LaserJet IIP Plus
  48.  
  49. NOTE:
  50.    This driver also contains support for certain PCLIV clone printers.
  51.    Hewlett-Packard does not support these clone printers.  To obtain
  52.    support for these printers, call the IBM support line at 1-800-237-5511.
  53.    Have your customer support number ready when you call.
  54.  
  55. CONTENTS:
  56.  
  57.               I.  Disk Contents
  58.  
  59.              II.  Pre-installation
  60.  
  61.             III.  Installation
  62.  
  63.              IV.  Font Installation Hints
  64.  
  65.               V.  Trouble-Shooting
  66.  
  67.  
  68.  
  69. I.  DISK CONTENTS
  70. -----------------
  71.  
  72. This disk contains the following:
  73.  
  74.     READ.ME  (this document)
  75.     LASERJET.DRV  GENERIC.DLL  HP_ADDF.DLL (driver files)
  76.     PCLHELP.HLP ( Help file for driver )
  77.     Support for font cartridges (.FNT files)
  78.     Directory PATTERNS containing *.PCL files ( User defined patterns)
  79.  
  80.  
  81.  
  82. II.  PRE-INSTALLATION
  83. ---------------------
  84.  
  85. Before installing this new PCL 5 printer driver, check the following:
  86.  
  87. NOTE:  
  88.     It is very important to delete the printer driver if your previous
  89.     version of the PCL 5 printer driver is 1.31B or below.  If you have
  90.     this version and you install the new version of the driver, the
  91.     result will be two PCL 5 printer drivers installed.
  92.    
  93. 1.  Have you installed a previous version of the HP PCL 5
  94.     driver?  If so, follow Steps A, B, C, and D, below.
  95.  
  96. 2.  Have any other printer drivers been installed that will 
  97.     NOT be used in OS/2?  If so, follow Steps B, C, and D below.
  98.  
  99.     Note: The IBM 42XX printer driver is automatically
  100.     installed with OS/2.  If you do NOT have an IBM printer,
  101.     be sure to delete it.  Follow Steps B, C, and D below.
  102.  
  103. Otherwise, skip to part III. Installation.
  104.  
  105.  
  106. STEP A.  Delete unused or old printers:
  107.  
  108. OS/2 v 1.21, 1.3X
  109.  
  110. 1.  Select the Print Manager.  (printer icon)
  111. 2.  Choose "Setup".
  112. 3.  Choose "Printers".
  113.  
  114.     For each printer not needed:  Highlight the printer;
  115.     choose "Delete";  choose "Yes".
  116.  
  117. 4.  Choose "OK".  You will be returned to the Print Manager.
  118.  
  119.  
  120. Delete associated printer queues:
  121.  
  122. 1.  Choose "Setup" at the Print Manager.
  123. 2.  Choose "Queues".
  124. 3.  For each printer deleted in Step B, delete its associated
  125.     queue(s):  Highlight the queue; choose "Delete"; choose "Yes".
  126.  
  127. 4.  Choose "OK".  You will be returned the Print Manager.
  128. 5.  Minimize the Print Manager.
  129.  
  130.  
  131. STEP B.  Delete unused or old printer drivers
  132.  
  133. 1.  Change to the Group - Utilities.
  134. 2.  Select the Control Panel.
  135. 3.  Select the "Installation" menu.
  136. 4.  Select "Delete printer drivers..."
  137. 5.  For each printer deleted, delete its associated
  138.     printer driver:  Highlight the printer driver; choose "Delete";
  139.     choose "Yes", choose "Yes".
  140.  
  141.     At this point, one of the following will happen:
  142.  
  143.     5a)  If the focus is returned to the Control Panel and there
  144.          are no more printer drivers to be deleted, exit the Control 
  145.          Panel and proceed to part III. Installation.
  146.  
  147.     5b)  If the focus is returned to the Control Panel and there
  148.          are more printer drivers to be deleted, repeat steps 3,
  149.          4, and 5 for each printer driver to be deleted.
  150.  
  151.     5c)  If a message appears: "The device driver has been deleted.  
  152.          Cannot delete the associated printer driver file because 
  153.          you have installed other printer device drivers from it.",
  154.          choose "Cancel" and repeat steps 3, 4, and 5 for each 
  155.          printer driver to be deleted.  It there are no other 
  156.          printer drivers to be deleted, exit the Control Panel, 
  157.          and proceed to part III. Installation.
  158.  
  159.     5d)  If a warning message appears: "Cannot delete the printer
  160.          device driver because it is associated with one or more
  161.          printers.  Remove the printer associations, then retry.",
  162.          choose "Cancel"; choose "Cancel"; choose "Cancel"; repeat
  163.          steps A and B.
  164.          
  165.     5e)  If a warning message appears: "Cannot delete the printer
  166.          driver because a program may be using the file, the file
  167.          may be read-only or the disk may be write-protected",
  168.          choose "Cancel"; choose "Cancel"; choose "Cancel"; shutdown
  169.          the computer and repeat Step B.
  170.  
  171. For OS/2 v 2.0
  172.  
  173. 1.  Refer to the Master Help Index.  Click on the "Search Topics..." button
  174.     and search for "delete printer driver".  Follow the instructions
  175.     under "Deleting (printer or plotter) device drivers" and "Deleting
  176.     printer object".
  177.  
  178.     
  179.  
  180. III. INSTALLATION
  181. -----------------
  182.  
  183. 1.  Modify CONFIG.SYS
  184.  
  185.     In your root directory check that the line
  186.  
  187.         IOPL=YES
  188.  
  189.     appears in the CONFIG.SYS file. If it does not, use an
  190.     editor (such as the OS/2 System Editor) to add it anywhere in
  191.     the file.  To use the OS/2 System Editor change to Group - Main
  192.     and select the OS/2 System Editor.  If CONFIG.SYS is modified,
  193.     it is necessary to reboot the system before continuing.
  194.  
  195. OS/2 v 1.21, 1.3X - Using the Printer Installer
  196.  
  197.     If you are running OS/2 version 1.21, start the Printer 
  198.     Installer by changing to the Group - Utilities, and selecting
  199.     Printer Installer. 
  200.  
  201.     If you are running OS/2 version 1.3, start the Printer Installer
  202.     by selecting the Print Manager, then selecting Setup, then 
  203.     Printer install...
  204.  
  205.     For more help on the Printer Installer, select the Help button
  206.     or in the "Help Index", select the Printer Installer
  207.  
  208. OS/2 v 2.0
  209.   
  210.     Installation instructions are provided in the OS/2 Master Help Index.
  211.     Open the Master Help Index, scroll to the P tab, and scroll to the
  212.     Printing topics.  Select "Installing a printer or a plotter".  Or,
  213.     click on the "Search Topics..." button and search for "installing
  214.     printer drivers".
  215.  
  216.  
  217. For More Help
  218.  
  219.     If you are still having problems or have any questions
  220.     about this driver or its features, call the Personal
  221.     Peripherals Assist Line between 7:00 a.m. and 6:00 p.m.
  222.     (Mountain Standard Time), except Wednesdays, when the
  223.     hours are 7:00 a.m. to 4:00 p.m.  The Assist Line is
  224.     closed on the weekends.  The number is
  225.  
  226.               (208) 323-2551 
  227.  
  228.     Information is also available by calling the IBM support
  229.     line at
  230.               1-800-237-5511
  231.    
  232.      You must have your IBM customer support number ready.
  233.  
  234.  
  235.  
  236. V. FONT INSTALLATION HINTS
  237. --------------------------
  238.  
  239. This release of the HP PCL 5 Driver supports all resident printer
  240. fonts, as well as scalable and bitmapped external cartridge fonts and
  241. soft fonts.
  242.  
  243. All HP font cartridges available at the time of this driver
  244. release (except for the HP A to Y cartridges, see "Cartridges" below)
  245. were installed by the Printer Installer and do not need to be
  246. installed with this driver's Font Installer.
  247.  
  248. All soft fonts and disk-based scalable typefaces must be installed
  249. through this driver's Font Installer.  Additionally the Font
  250. Installer must be used for any new cartridges that were not available
  251. when this driver was released.  
  252.  
  253. The LaserJet Font Installer is accessed from the Print Manager in OS/2
  254. versions 1.21 and 1.3X (Setup...Printers...Change...Printer Properties...
  255. Fonts...) and through the Print Object in OS/2 version 2.0 (Open the settings
  256. on the print object, then click with the right mouse button on the default
  257. driver, and select Open...Settings...Fonts) Use the Font Installer to 
  258. install cartridges, soft fonts, and disk-based scalable typefaces
  259.  
  260. Note:  If you have cartridge fonts that were not included
  261.        with this driver or scalable disk based typefaces 
  262.        that need to be installed, you will need the 
  263.        corresponding AutoFont Support files that were
  264.        shipped with your HP font/typeface product to tell
  265.        the driver about the specifics of your fonts.
  266.  
  267.  
  268.  
  269. CARTRIDGES:
  270.  
  271. To activate a cartridge that was installed by the Printer Installer,
  272. simply select its name from the "Active Cartridge" list box in the
  273. Printer Properties dialog box.  You may select up to two(2) cartridges
  274. since there are only two cartridge slots in your printer.
  275.  
  276. Those users who still require the use of HP's A to Y cartridges will
  277. find the needed metric information on this driver's diskette.  Any of
  278. these cartridges can be installed by inserting the driver disk into
  279. drive A.  Enter the Font Installer, and select A:\ATOZCART in the
  280. "New Font Directory".  Click on "Open".  Select the appropriate
  281. cartridge(s) and click on "Add".  Click on "OK".  Then you will need
  282. to activate the cartridge in the Active Cartridge list box of the
  283. Printer Properties dialog.  
  284.  
  285. To install a cartridge that was NOT installed by the Printer
  286. Installer or included on the driver diskette, insert the disk which
  287. contains the AutoFont Support Files into the disk drive, or run the
  288. AutoFont Installer ( must be run in a Dos Box ).
  289.  
  290. Type the directory name containing the AutoFont Support files 
  291. (e.g. C:\AUTOFONT or A:\). in the New Font Directory" box of the 
  292. Font Installer.  Select the cartridge name from the 
  293. "New cartridge fonts" list box.  Choose "Add".
  294.  
  295. After you have installed cartridge font(s) using the Font Installer,
  296. they will appear in the Cartridge list box of the Printer Properties
  297. dialog box.  From this dialog you can select up to two cartridges from
  298. the list.  This tells the printer driver which cartridge(s) you have
  299. installed in your printer.
  300.  
  301. Note:  Please note that the HP Z1A cartridge is now simply
  302.        called the MICROSOFT cartridge.
  303.  
  304.  
  305. SYMBOL SET SUPPORT FOR CARTRIDGES:
  306.  
  307. The following symbol sets, if originally contained in a cartridge,
  308. are always automatically supported when a cartridge is installed:
  309.  
  310.            ASCII
  311.            Roman 8
  312.            PC-8     (equivalent to code page 437)
  313.            PC-8 D/N (equivalent to code page 437N)
  314.            PC-850   (equivalent to code page 850)
  315.            DeskTop
  316.            ECMA-94 Latin 1
  317.            ECMA-128 Latin 5
  318.            Windows
  319.            Ventura International
  320.            Ventura US
  321.            Roman Extension
  322.            OEM-1
  323.            ISO  2:  International #2
  324.            ISO  4:  UK ISO
  325.            ISO 10:  Swedish
  326.            ISO 11:  Swedish
  327.            ISO 14:  JIS ASCII
  328.            ISO 15:  Italian
  329.            ISO 16:  Portugese
  330.            ISO 17:  Spanish
  331.            ISO 21:  German
  332.            ISO 25:  French
  333.            ISO 57:  Chinese
  334.            ISO 60:  Danish/Norwegian
  335.            ISO 61:  Norwegian V2
  336.            ISO 69:  French
  337.            ISO 84:  Portugese
  338.            ISO 85:  Spanish
  339.            HP German
  340.            HP Spanish
  341.  
  342.  
  343. However, additional "extended" symbol sets, if originally 
  344. contained in a cartridge, can be obtained.  Symbol sets
  345. are considered "extended" if they are not contained in 
  346. the list above.  If "extended" symbols sets are desired, 
  347. the corresponding AutoFont Support files that were shipped 
  348. with your HP cartridge will be needed. 
  349.  
  350. To get "extended" symbol set support, follow these steps:
  351.  
  352. 1. If you have not already done so, you must first run the 
  353.    AutoFont Support utility that was included with your HP
  354.    cartridge. (This may be done in the DOS compatibility box,
  355.    but if problems occur; boot your system with DOS and then 
  356.    try again.) 
  357.  
  358. 2. Enter the Font Installer.
  359.  
  360. 3. Delete the cartridge (if previously installed) and type
  361.    in the correct directory containing the AutoFont Support
  362.    files (e.g. C:\AUTOFONT) in the "New Font Directory" box.
  363.  
  364. 4. Click on "Open".
  365.  
  366. 5. Check the "Extended symbol sets for cartridges" check box, 
  367.    and click on "Add".
  368.  
  369.    If the cartridge has symbol sets other than those listed
  370.    above, a new dialog box will appear which allows you to
  371.    select which typefaces and "extended" symbol sets should be
  372.    installed.
  373.  
  374.    These fonts will be installed in addition to any fonts with
  375.    the above automatically supported symbol sets.
  376.  
  377. 6. After all desired typefaces and "extended" symbol sets have
  378.    been selected,  click on "OK".
  379.  
  380.  
  381. Note:  Refer to your LaserJet printer user's manual for
  382.        tables showing the exact location of characters
  383.        within symbol sets.  To print characters within
  384.        "extended" symbol sets, locate the character code 
  385.        number of the symbol you want using the symbol set 
  386.        charts in your manual, hold down the [Alt] key, 
  387.        type in the ASCII character code using your computer's 
  388.        NUMERIC keypad, then release the [Alt] key (the screen
  389.        character displayed will not necessarily match the
  390.        printed character).  It may be necessary to set the 
  391.        [NumLock] key in some applications.
  392.  
  393.  
  394. BITMAPPED SOFT FONTS:
  395.  
  396. To install bitmapped soft fonts, simply type in the name of the
  397. directory containing the soft fonts (.SFP or .SFL files).  Select the soft
  398. font names.  Choose "Add".
  399.  
  400.  
  401. DISK-BASED SCALABLE TYPEFACES:
  402.  
  403. All disk-based scalable typefaces are sold with corresponding
  404. AutoFont Support files.  If you have not already done so, you must
  405. run the AutoFont Support Installation program (or Type Director 2.0)
  406. prior to installing the typefaces into this driver.  (This may be
  407. done from the DOS compatibility box, but if problems occur; boot your
  408. computer in DOS and try again.)
  409.  
  410. To install these typefaces,  type the name of the directory containing
  411. the ready to download disk based scalable typefaces (.SFS files
  412. usually in the \TD\FONTS directory) in "New font directory".  Select
  413. the typefaces under "New Soft Fonts".  Choose "Add".
  414.  
  415.  
  416.  
  417. SYMBOL SET SUPPORT FOR BITMAPPED SOFT FONTS AND SCALABLE TYPEFACES:
  418.  
  419. Bitmapped soft fonts and disk-based scalable typefaces may be supported
  420. in ALL symbol sets. However, only one symbol set is supported per soft
  421. font or scalable typeface at any one time.  For instance, if you needed
  422. the soft font, CG Century Schoolbook in both the Math-8 and PC 850 symbol 
  423. sets, in would be necessary to install both fonts, therefore, creating 
  424. two separate entries in the font installer.
  425.  
  426. The one exception to the previous rule are unbound scalable typefaces.
  427. Unbound scalable typefaces are installed through the font installer 
  428. the same as regular scalable typefaces, however, they are not bound to 
  429. a particular symbol set.  For instance, an entry for an unbound scalable 
  430. typeface would appear as follows:
  431.  
  432.     CG Century Schoolbook Scalable (Unbound - P&L)
  433.  
  434.  
  435. Once unbound scalable typefaces have been installed through the
  436. font installer, the following symbol sets are automatically supported:
  437.  
  438.          Roman-8                
  439.          PC-850                 
  440.          PC-8                   
  441.          PC-8 Danish/Norwegian  
  442.          ECMA-94 Latin 1
  443.          Desktop                
  444.          Windows                
  445.          Ventura International  
  446.          Ventura US             
  447.  
  448. Note that unbound scalable typefaces are only supported on the 
  449. LaserJet IIIP.  For more information regarding unbound scalable 
  450. typefaces, refer to your HP Laserjet IIIP manual.
  451.  
  452.  
  453.  
  454. LANDSCAPE FONTS:
  455.  
  456. The LaserJet III, IIID, IIISi and IIIP printers have the ability to
  457. automatically rotate all fonts available to the printer (internal &
  458. external).  For this reason, fonts are not differentiated with
  459. respect to orientation and are only displayed once in the Font
  460. Installer, even though they may be available in both portrait AND
  461. landscape versions.
  462.  
  463.  
  464.  
  465. VI. TROUBLE-SHOOTING
  466. ---------------
  467.  
  468. Listed below are some trouble-shooting tips which may be applicable to
  469. any problems encountered with version 1.3.342 of the Hewlett-Packard
  470. PCL 5 printer driver:
  471.  
  472. 1.  If during installation, it appears to have read the disk for
  473.     only a moment and then returns to the Printer Installer or Install
  474.     New Printer Driver screen, there are two probable causes:
  475.  
  476.        a) The Extended Attributes on your driver file have been corrupted.
  477.        These attributes give information to the installer about
  478.        other files which are needed by the .DRV file.  
  479.        If the disk you are installing from is a copy, try
  480.        the originial.  Otherwise, obtain a new driver and try again.
  481.  
  482.        b) The statement IOPL=YES cannot be found in the Config.sys file.
  483.        Enter this line into your Config.Sys file and re-boot the system.
  484.  
  485. 2.  Serial Interface:
  486.  
  487.       This driver is only supported on serial ports 1 (COM1:)
  488.       and port 2 (COM2:).  You must have the com driver loaded after
  489.       any mouse drivers in your config.sys file.  For ISA or EISA computers,
  490.       use DEVICE=C:\OS2\COM01.SYS, for microchannel use 
  491.       DEVICE=C:\OS2\COM02.SYS, or for OS/2 v 2.0 use DEVICE=C:\OS2\COM.SYS.
  492.       (If you had to add this line, you will need to reboot before printing.)
  493.       You must set the communication settings for your COM port in the OS/2
  494.       Control Panel (on the utilities menu).  Start the Control Panel.
  495.       Select "Options".  Select "Communications Port..."  Select the port
  496.       your printer is connected to.  For "Baud rate" enter "9600".  For
  497.       "Word length" select "8".  For "Parity" select "none".  For "Stop
  498.       bits" select "1".  For "Handshake" select "Hardware".  Choose "Set".
  499.       Close the Control Panel.  You must also select the serial interface
  500.       setting on the control panel of your LaserJet.  See your User's Guide
  501.       for information on setting the interface.
  502.  
  503.       NOTE: The following ports are supported: LPT1, LPT2, LPT3, 
  504.                                                COM1, COM2, COM3
  505. 3.  User Defined Forms:
  506.  
  507.       This item is very useful when printing with the Automatic Mixed
  508.       option in the Job Properties.
  509.  
  510.       When printing with different sized papers (Letter, Legal, A4, ...)
  511.       the form name must be selected in the Printer Properties dialog box
  512.       or the print job will wait in the queue.  This will give you the
  513.       ability to queue up jobs for which you do not have the form in the
  514.       printer yet. 
  515.       
  516.       The User-defined Forms option allows a pre-defined paper size to be
  517.       associated with a user-defined name.  For instance, Letter size paper
  518.       with a company logo could be named "Letter Head" and associated with
  519.       Letter size paper.  In this case, when printing with "Letter Head",
  520.       the job will wait in the queue until "Letter Head" is selected in the
  521.       Printer Properties dialog box.
  522.     
  523.       Therefore if you are printing over a network and using user-defined
  524.       forms, it is nescessary to define the form name on both the client
  525.       and server sides.  
  526.  
  527.  
  528.  
  529. 4.  Novell NetWare printing
  530.  
  531.       Note:  For OS/2 v 2.0 there is a new version of NetWare available.
  532.              It is recommended to use this new version of Netware.
  533.  
  534.       Using the HP LaserJet III Family Presentations Manager
  535.       Printer Driver version 1.3.342 on Novell NetWare Networks
  536.       
  537.       HP LaserJet III printer driver testing has been conducted
  538.       from an OS/2 workstation to a shared printer on a Novell NetWare
  539.       386 version 3.10 network.
  540.       
  541.       Details about the testing workstation configuration are:
  542.                      HP Vectra RS/20C
  543.                      VGA Adapter, Microsoft serial Mouse
  544.                      8 Mbytes RAM
  545.                      Hewlett-Packard OS/2 version 1.21
  546.                      Hewlett-Packard Ethertwist 16 network adapter (10BaseT)
  547.                      Novell NetWare OS/2 requester for OS/2 1.2
  548.     
  549.       Details about the testing server configuration are:
  550.                      HP Vectra 486 dedicated file/print server
  551.                      10 Mbytes RAM
  552.                      Large hard disk
  553.                      Hewlett-Packard Ethertwist network adapter (10BaseT)
  554.                      Novell NetWare 386 version 3.10
  555.                      HP LaserJet IIIP connected to LPT1 on the server
  556.                 
  557.  
  558.    Setup
  559.       
  560.       The printer setup should be established using NetWare's
  561.       utility called PCONSOLE.  This can be verified by printing from
  562.       a command line or DOS workstation.  Once the print server
  563.       setup is complete the workstation setup should be done.
  564.       
  565.       Workstation setup
  566.       The setup and network file server connection should already be 
  567.       established.  These steps also assume that no network printer
  568.       connection to HP LaserJet III family printers from the workstation
  569.       exists.
  570.       
  571.       You must use the Printer Installer (PMPRINST.EXE) to installer the
  572.       HP LaserJet III family printer driver.  Follow the instructions in 
  573.       this file to install the printer driver.  Once the driver installation
  574.       is complete, you must remove your local print queue to print to a 
  575.       NetWare shared printer.  This is done by going into the
  576.       Print Manager, select the Setup menu bar option, and click on Queues.
  577.       Highlight the newly installed print queue for your LaserJet III model,
  578.       then click the Delete key.  Answer Yes to the question which appears on
  579.       your screen.
  580.  
  581.       The local print queue is now removed.  You can verify that the printer
  582.       is still installed by selecting Setup on the Print Manager menu bar
  583.       and clicking on printer.  Your newly installed printer should show
  584.       up here.  If you need to check the settings or install fonts you
  585.       can do so at this time.
  586.       
  587.       Now you are ready to associate your workstation to the shared NetWare
  588.       printer.  This is done with the NetWare Capture command.  Capture is
  589.       provided as part of the NetWare OS/2 Requester.  To "capture" the
  590.       correct NetWare print queue, please consult your NetWare documentation
  591.       or ask your lan administrator.  Once Capture has been successfully run
  592.       to connect your HP LaserJet III printer you are now ready to print.
  593.       
  594.    Presentations Manager Application Printing
  595.       
  596.       Most Presentation Manager(PM) applications will print to a NetWare 
  597.       connected printer.  Many PM applications will not print to an HP 
  598.       LaserJet III printer unless there is a local print queue.  As a result, 
  599.       they also will not print to a NetWare printer that is shared.  Some
  600.       applications in this catagory include: AutoDesk's AutoCad for OS/2 
  601.       and Xerox Ventura Publisher for PM.
  602.  
  603. 5.  Presentation Application Driver
  604.  
  605.     The Hewlett-Packard OS/2 PM PCL printer driver is only a Presentation
  606.     Manager application driver.  Applications which support the PM windowing
  607.     and PM API's have direct access to the Job Properties dialog box.  If
  608.     the application does not provide access to this dialog, then it is most
  609.     likely not a PM app, and therefore will not use any special 
  610.     characteristics of the printer such as fonts or orientation.
  611.  
  612. 6.  "Printer Jammed" error
  613.  
  614.     This generally indicates a communication problem.  Causes can include:
  615.     timing out, using a non-PM application which has a problem, a problem
  616.     with the cable, problems with other PM drivers installed, or
  617.     a problem with the network ( if applicable ).
  618.  
  619. 7.  Job stays in Q or disappears
  620.  
  621.     Possible Causes:
  622.      a) Not enough storage on the swapping drive.  There should be
  623.         at least 5 megabytes of contiguous space available.
  624.  
  625.      b) Mis-match of form types.  The form size which is selected in
  626.         the Job Properties dialog must match a form size selected in
  627.         a particular tray in the Printer Properties dialog.
  628.  
  629.      c) Old PM drivers.  Delete all drivers and re-install.  See the
  630.         Installation procedure at the top of this document
  631.  
  632.      d) Having one printer selected on a client (or workstation ) and
  633.         a different printer selected on the server.  The model of the
  634.         printers ( i.e. LaserJet IIISi ) must be the same on the
  635.         workstation and the server.  If you have a need for more than
  636.         one printer, install multiple printers with different queues.
  637.  
  638. 8.  To improve the speed of printing
  639.  
  640.     Ensure that device fonts are in use.  A device font is much faster
  641.     than an ATM font.  If it is necessary to use ATM fonts, ensure that
  642.     the "Fast System Fonts" in the Job Properties is enabled.  This will
  643.     allow ATM fonts to be printed much faster.
  644.  
  645.  
  646. Trademark Credits
  647. -----------------
  648.  
  649. HP(R), AutoFont Support(R), and LaserJet(R) are U.S. registered
  650.     trademarks; and PCL(TM) is a trademark of Hewlett-Packard Company.
  651. CG Times is a product of; and Type Director is a registered trademark
  652.     of AGFA Compugraphic, a division of Agfa Corporation.
  653. IBM(R) is a registered trademark of International Business Machines
  654.     Corporation.
  655. ITC Zapf Dingbats is a trademark of International Typeface
  656.     Corporation.
  657. Microsoft(R), MS-DOS(R), and MS(R) are U.S. registered trademarks of
  658.     Microsoft Corporation.
  659. MS(R) OS/2 is a product of Microsoft Corporation.
  660. Univers is a registered trademark of Linotype AG and its subsidiaries.
  661.