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Text File  |  1993-06-18  |  3.7 KB  |  78 lines
  1.  
  2.                            PARITY ERRORS
  3.  
  4.  
  5.   This QEMM 7 technote is an abridged version of a technical
  6.   bulletin that is available through our standard support channels.
  7.   If you are interested in a lengthier discussion of this subject,
  8.   you can obtain the unabridged version from the following sources:
  9.  
  10.   Quarterdeck Technical Support BBS:  PARITY.TEC
  11.                          CompuServe:  PARITY.TEC
  12.                               Q/FAX:  #128
  13.  
  14.  
  15.   Subject: An explanation of hardware PARITY ERRORS and suggestions
  16.   for finding and correcting the problem.
  17.  
  18.   PROBLEM:   Since installing QEMM on your computer system you are
  19.              getting "parity errors."
  20.  
  21.   CAUSE:     Parity errors are indicative of a hardware problem.
  22.  
  23.   SOLUTION:  Have the hardware components of your PC examined to
  24.              determine where the problem lies.
  25.  
  26.   HOW DO I DETERMINE WHICH PIECE OF HARDWARE IS CAUSING THE PROBLEM?
  27.  
  28.   The first thing to check is the RAM in your system.  An easy test
  29.   is to disable everything that uses EMS and XMS memory so you can
  30.   create a RAMDRIVE the size of all your system memory.  (Refer to
  31.   your DOS manual for information on creating a RAMDRIVE.)  Then:
  32.  
  33.      a) Run CHKDSK on the RAMDRIVE, or
  34.      b) Copy files to the RAMDRIVE until it is full.
  35.  
  36.   Either way, eventually you will get a parity error or a General
  37.   Drive Failure on the RAMDRIVE.  The first thing you can do to try
  38.   to remedy this problem is to make sure that the RAM chips are
  39.   seated properly in their sockets.  If they are DRAMs or SIPPs
  40.   make sure the pins aren't broken off or bent.  If they are SIMMs
  41.   or the memory is on a card, you may just need to clean the
  42.   contacts.  If the chips physically check out ok, the chip speeds
  43.   could be mismatched with memory that is too slow for the
  44.   CPU/memory bus, or a controller chip could be bad.  At this point
  45.   the only sure way to test this is to swap out the chips for ones
  46.   that you know are good.
  47.  
  48.   Parity errors may also be caused by the presence of an
  49.   autoswitching video card or one that is using 16-bit ROM access.
  50.   Your motherboard could be assigning parity to the address space
  51.   where your EMS page frame is located. Also there may be some
  52.   special features of the computer in the CMOS Setup that could be
  53.   causing problems.  Try disabling the computer's shadowing of BIOS
  54.   or video ROM or turning off memory caching or other features to
  55.   see if one of them is involved.  This may allow you to pinpoint
  56.   the cause of the problem. In all these cases you should refer to
  57.   the documentation that came with your hardware product to disable
  58.   a particular feature.
  59.  
  60.   While there are several diagnostic programs on the market that
  61.   will test your memory for errors, they may not duplicate
  62.   conditions that would cause marginal memory to fail, and most are
  63.   not even designed to be run with a memory manager.  When parity
  64.   errors are encountered, it is time to have the hardware
  65.   components of the machine examined.
  66.  
  67.   For a longer, more technical explanation of parity errors, refer
  68.   to our unabridged technical bulletin (with the same filename)
  69.   which is available through our standard support channels.  See
  70.   CONTACT.TEC (in your QEMM\TECHNOTE directory) for information on
  71.   obtaining technical bulletins.
  72.  
  73.   *****************************************************************
  74.             Trademarks are property of their respective owners.
  75.    This technical note may be copied and distributed freely as long
  76.   as it is distributed in its entirety and it is not distributed
  77.   for profit.  Copyright (C) 1993 by Quarterdeck Office Systems
  78.   ****************** E N D   O F   F I L E *************************