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Peter Norton Computing Help  |  1991-08-05  |  52.9 KB  |  1,352 lines
  1. PNCIBHDMK
  2. You turn on the computer but it never boots; 
  3. cursor hangs in upper left-hand corner of 
  4. display.
  5. Possible explanations:
  6.  Partition Table is bad.
  7.  DOS System files and/or COMMAND.COM are corrupt.
  8.  CONFIG.SYS file is trying to load a corrupt program.
  9.  AUTOEXEC.BAT file is trying to load a corrupt program.
  10.  The CMOS chip on an AT class computer (80286/386)
  11.   contains the wrong hard disk type.
  12. Diagnosing:
  13. A. Place a DOS System disk into the A: drive and
  14. reboot (turn the computer off, then back on again). This
  15. should be the same major version (2.xx, 3.xx, or 4.xx) of
  16. DOS that was used originally to FDISK and FORMAT the hard
  17. disk. Wait until you have the A:> prompt.
  18. If you get a fixed disk error message (usually
  19. accompanied by a number, 17xx) during the booting
  20. process:
  21. Use the SETUP program that came with your computer to
  22. check what kind of hard disk your computer thinks is
  23. installed. Look up the hard disk type number in the Disk
  24. Types for IBM Computers or Disk Types for Compaq
  25. Computers table in the back of the ^uDisk Explorer^u manual
  26. to see if it is correct. Also check the battery that
  27. powers the CMOS chip to see if it is getting low.
  28. Try to access the drive that won't boot (type C: for
  29. example). If you get the DOS prompt for that drive, go to
  30. step B.
  31. If you get an error message that says Invalid drive
  32. specification:
  33.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b, or
  34.  Use the procedure for Partition Table Editing in the
  35.   Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u manual to
  36.   check and/or fix your Partition Table.
  37. Use the SETUP program that came with your computer to
  38. check what kind of hard disk your computer thinks is
  39. installed. Look up the hard disk type number in the Disk
  40. Types tables at the back of the ^uDisk Explorer^u manual.
  41. Also check the battery that powers this CMOS chip to see
  42. if it is getting low.
  43. B. Type DIR C:. If you get a listing of all your files,
  44. go to step C.
  45. If your file list looks like garbage, or no files
  46. show up:
  47.  Run ^bDisk Tools^b, then select ^bRecover from DOS's^b
  48.   ^bRECOVER^b, or
  49.  Use the procedure for Trashed Root Directory Fix in
  50.   the Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u to
  51.   investigate and, if needed, fix your root directory.
  52. C. Boot up without the AUTOEXEC.BAT or CONFIG.SYS
  53. files.
  54. 1. Rename your AUTOEXEC.BAT file to AE.BAT:
  55.  REN AUTOEXEC.BAT AE.BAT
  56. 2. Rename your CONFIG.SYS file to CF.SYS:
  57.  REN CONFIG.SYS CF.SYS
  58. 3. Press Ctrl-Alt-Del at the same time, to reboot the
  59.  computer. If the computer still locks up, go to step D.
  60. If the computer boots up fine and you get the DOS
  61. prompt, then that means that either the AUTOEXEC.BAT or
  62. CONFIG.SYS file is trying to load a corrupt program that
  63. is locking up the computer.
  64. 4. Rename the CF.SYS file back to CONFIG.SYS.
  65. 5. Press Ctrl-Alt-Del at the same time, to reboot the
  66.  computer. If the computer boots up fine and you get the
  67.  DOS prompt, then the CONFIG.SYS file is fine but
  68.  the AUTOEXEC.BAT file is probably trying to load a
  69.  corrupt program. Go to step 7.
  70. If the computer locks up, then there is a corrupt
  71. file that the CONFIG.SYS file is trying to load.
  72. 6. Add a colon to the beginning of each of the
  73.  commands in your CONFIG.SYS file (so they won't run),
  74.  one at a time, to find the bad program by process of
  75.  elimination, rebooting between each try.
  76.  Example: :device=ansi.sys
  77. When you find the corrupt program, just copy it
  78. back from the original floppy diskette on which it was
  79. distributed.
  80. Reboot the computer. If the computer boots up
  81. fine and you get the DOS prompt, then you're done.
  82. 7. Rename the AE.BAT file back to AUTOEXEC.BAT.
  83. 8. Add REM to the beginning of each of the commands
  84.  in your AUTOEXEC.BAT file (so they won't run),
  85.  one at a time, to find the bad program by process of
  86.  elimination, rebooting between each try. When you
  87.  find the corrupt program, just copy it back from the
  88.  original floppy diskette on which it was distributed.
  89. 9. Reboot the computer. If the computer boots up
  90.  fine and you get the DOS prompt, then you're done.
  91. D. The last thing is to ensure the integrity of the
  92. DOS System files:
  93.  Run ^bDisk Tools^b and select ^bMake a Disk Bootable^b, or
  94.  Use the procedure for Fixing the DOS System Files
  95.   in the Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u to
  96.   ensure that the two DOS System files and COMMAND.COM
  97.   are not corrupt.
  98. # DISKTOOL NDD
  99. You run DOS's ^BCHKDSK^N program and it reports
  100. cross-linked files.
  101. Solution:
  102.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select ^bDiagnose^b
  103.   ^bDisk^b, or
  104.  Use the Recovering Cross-linked Files procedure
  105.   found in the Trouble Shooter chapter of the ^uDisk^u
  106.   ^uExplorer^u manual.
  107. # NDD
  108. You accidentally erased a file, or group of 
  109. files.
  110. Run ^bUnErase^b. If you have not written anything to the
  111. disk that contained the erased files, there is a good
  112. possibility for recovery of all your files.
  113. ^bUnErase^b can be run from the Norton Utilities distribution
  114. Disk 1 if you need to use it before you have installed the
  115. Norton Utilities onto your hard disk. See the Emergency
  116. UnErase card that came in the Norton Utilities package.
  117. You have erased all the files in a directory, 
  118. and then have removed that directory.
  119. Run ^bUnErase^b and select the menu item to search for
  120. lost names (Alt-S L). If you have not written anything to
  121. the disk that contained the erased files, there is a good
  122. possibility for recovery of all your files. 
  123. ^bUnErase^b can be run from the Norton Utilities distribution
  124. Disk 1 if you need to use it before you have installed the
  125. Norton Utilities onto your hard disk. See the Emergency
  126. UnErase card that came in the Norton Utilities package.
  127. This is the kind of error that you get when a
  128. sector has an inaccurate CRC (cyclical
  129. redundancy check) value or the sector is
  130. physically bad.
  131.  If this is a floppy diskette, run ^bDisk Tools^b and select 
  132.   ^bRevive a Defective Diskette^b, or 
  133.  If this is a hard disk, run ^bCalibrate^b, or
  134.  Use the Lifting Data Off a Bad Disk procedure in the
  135.   Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u to recover the
  136.   data you need.
  137. NOTE: Lifting data off a disk can be a time-consuming
  138.  process. Go after only the files that you have not
  139.  backed up or don't have copies of elsewhere.
  140. # DISKTOOL CALIBRAT
  141. CHKDSK or some other program reports a bad FAT.
  142. DOS stores two copies of the FAT for each disk. The
  143. undamaged copy of the FAT can be used to fix the damaged
  144. copy of the FAT. See the Disk Editor chapter in ^uDisk^u
  145. ^uExplorer^u for information on how to compare the two
  146. copies of the FAT using the split window feature and how
  147. to write one copy of the FAT over the other.
  148. If both copies of the FAT are unusable:
  149.  First, backup your computer, if possible.
  150.  Run ^bNorton Disk Doctor^b, or
  151.  Run ^bUnFormat^b
  152. If you run the ^bImage^b program regularly (as a command
  153. in your AUTOEXEC.BAT file, for example), you have the
  154. best chance of restoring your hard disk when problems
  155. arise.
  156. # UNFORMAT NDD
  157. You cannot recover data from a floppy diskette
  158. that has been formatted with DOS's FORMAT
  159. program.
  160. Formatting a floppy diskette rewrites the data area of
  161. the disk (wipes out all the data), unless you have used
  162. the Norton ^bSafe Format^b program. The ^bSafe Format^b
  163. program does not overwrite the data area of a floppy
  164. diskette. Use the ^bUnFormat^b program to restore a
  165. diskette that's been accidentally formatted with
  166. ^bSafe Format^b.
  167. # UNFORMAT
  168. The DOS FORMAT command was accidentally used on
  169. a hard disk and all the data is gone.
  170. Whether or not you have recently run the ^bImage^b program
  171. (it should be run in the AUTOEXEC.BAT file), run the
  172. ^bUnFormat^b program.
  173. # UNFORMAT
  174. You know a subdirectory and its contents exist
  175. in the data area of the disk, but you cannot
  176. access the subdirectory or its contents. Or
  177. CHKDSK says you have an invalid directory.
  178.  Run ^bNorton Disk Doctor^b, or
  179.  Use the procedure for Directory Tree Structure Fix in
  180.   the Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u to repair
  181.   your directory structure.
  182. # NDD
  183. You issue a DOS DIR (Directory) command and only
  184. some of the files on your disk are listed, or
  185. DOS reports Directory Not Processed Past This
  186. Point.
  187.  Run ^bNorton Disk Doctor^b, or
  188.  Run the ^bDisk Editor^b program to display your directory.
  189.   If you see either Not a proper directory entry or Unused
  190.   directory entry listed between your missing files and the
  191.   beginning of the directory, use the procedure for Fixing
  192.   Bad Directory Entries in the Troubleshooter chapter of
  193.   ^uDisk Explorer^u.
  194. If you only notice a few Unused directory entry messages
  195. listed between your missing files and the beginning of
  196. the directory, count them and use the following
  197. procedure:
  198. 1. At the DOS prompt type COPY CON FILE1.FIL <enter>.
  199. 2. Hit <spacebar> twice.
  200. 3. Hit <F6> and <enter>.
  201. 4. Repeat steps 1-3, changing the filename in Step 1 from
  202.  FILE1.FIL to FILE2.FIL, etc. Do this as many times as
  203.  you counted Unused directory entry messages when you
  204.  were in DiskEdit. This will replace all the Unused
  205.  directory entry messages interspersed between your
  206.  missing files and the beginning of the directory with
  207.  valid file names.
  208. 5. Delete these temporary files (DEL *.FIL).
  209. # DISKEDIT NDD
  210. This means that the Media Descriptor Byte, located in
  211. the beginning of the FAT of your hard disk or diskette,
  212. has become corrupt.
  213.  Run ^bNorton Disk Doctor^b, or
  214.  Use the Procedure for Media Descriptor Byte Editing in
  215.   the Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u.
  216. # NDD
  217. You tried to use the DOS SYS command to replace the
  218. DOS System files on your disk and you received the
  219. message that there wasn't enough room for the system. 
  220.  Run ^BDisk Tools^B and select ^bMake a Disk Bootable^b, or
  221.  Use the Procedure for Fixing DOS System Files in the
  222.   Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u.
  223. NOTE: The DOS SYS command looks for either a completely
  224.  empty root directory, or alternatively, must
  225.  find the IBMBIO.COM (or IO.SYS) and IBMDOS.COM (or
  226.  MSDOS.SYS) files in the first two directory
  227.  entries for the root directory along with the
  228.  appropriate FAT entries. If either of these
  229.  conditions is not met, you will get the No Room
  230.  For System On Destination Disk message. It won't
  231.  help you to zero out your Partition Table or delete
  232.  the files that are occupying the space where the
  233.  two system files are required to be by DOS! 
  234.  IBMBIO.COM must start in Cluster 2 and must occupy
  235.  contiguous clusters at the beginning of the data
  236.  area.
  237.  IBMDOS.COM must have its starting cluster 
  238.  immediately following (contiguous to) the last
  239.  cluster of IBMBIO.COM. Thereafter, its following
  240.  clusters can be located anywhere on the disk.
  241. # DISKTOOL
  242. You just saved a file with the same name as an
  243. old file and realized that you want the old
  244. file's data, but all you can access is the new
  245. file's data.
  246.  If you were using the ^bErase Protect^b program, just
  247.   run ^bUnErase^b and the old file should be listed, or
  248.  Run ^bUnErase^b, pull down the Search menu and select
  249.   the search for Data Types (ALT-S D), or
  250.  Use the procedure for Overwritten File Fix in the
  251.   Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u.
  252. NOTE: If you use the ^bErase Protect^b program, you will be
  253.  able to recover from this situation automatically.
  254. You ran the DOS RECOVER program and all your
  255. files have been renamed.
  256.  Run ^bDisk Tools^b and select ^bRecover from DOS's RECOVER^b,
  257.  Use the procedure for DOS's RECOVER Program Fix in
  258.   the Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u.
  259. # DISKTOOL
  260. You get garbage or no files when you use the DIR
  261. command.
  262.   Run ^bDisk Tools^b and select ^bRecover from DOS's RECOVER^b,
  263.   Use the procedure for Trashed Root Directory fix in
  264.  the Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u.
  265. # DISKTOOL
  266. If a disk is so badly damaged that DOS cannot read it,
  267. and the ^bNorton Disk Editor^b reports Error Reading
  268. Disk. Typical error messages include Seek error.. and
  269. Sector not found
  270.  If this is a floppy diskette, run ^bDisk Tools^b and select 
  271.   ^bRevive a Defective Diskette^b, or 
  272.  If this is a hard disk, run ^bCalibrate^b, or
  273.  Use the Lifting Data Off a Bad Disk procedure in the
  274.   Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u to recover the
  275.   data you need.
  276. NOTE: Lifting data off a disk can be a time-consuming
  277.  process. Go after only the files that you have not
  278.  backed up or don't have copies of elsewhere.
  279. # DISKTOOL CALIBRAT
  280. Explanation:
  281. This message always follows a device error message. The
  282. computer is waiting for you to respond. If you know what
  283. caused the problem (like leaving the floppy drive latch
  284. open), take care of the problem before choosing a
  285. response.
  286. Response:
  287. A  Aborts or stops the current operation or the entire
  288.  running program. Sometimes this will take you all
  289.  the way back to the DOS prompt.
  290. R  Retry the operation. This will retry the operation
  291.  again. You can use this option after fixing the
  292.  problem (like closing the floppy diskette drive door)
  293.  or just to try the operation again to get around a
  294.  temporary disk error or sharing violation on a network.
  295. I  Ignore the error condition and continue the current
  296.  operation pretending everything went OK. This is
  297.  actually lying to your computer. It is usually
  298.  recommended to use the Fail option before trying the
  299.  Ignore option.
  300. F  Continues with the current operation, but DOS
  301.  informs the program using that service that it was not
  302.  completed successfully. Use this response before you
  303.  try Ignore. The Fail option was added in DOS 3.3; DOS
  304.  versions before version 3.3 just have Abort, Retry, or
  305.  Ignore.
  306. This error message is often the result of physical damage
  307. to a floppy or hard disk.  To correct the physical damage,
  308.  If this is a floppy diskette, run ^bDisk Tools^b and select 
  309.   ^bRevive a Defective Diskette^b, or 
  310.  If this is a hard disk, run ^bCalibrate^b.
  311. # DISKTOOL CALIBRAT
  312. Explanation:
  313. This is usually caused by one of three things: 
  314.  Trying to delete a file with a Read-Only attribute.
  315.  Trying to overwrite a file with a Read-Only attribute.
  316.  Trying to open a subdirectory as a file.
  317. Action:
  318.  Make sure you are not trying to open up a
  319.   subdirectory as a file, because you can't. 
  320.  Use the Norton Utilities ^bFileFind^b program to see
  321.   if the file has the Read-Only attribute turned on.
  322.   If it is, turn it off using the ^bFileFind^b program.
  323.   Example: FileFind [filename] /R-
  324. # FILEFIND
  325. Explanation:
  326. The command that you just entered is either: 
  327.  Not a valid DOS command or the program name was
  328.   misspelled, or 
  329.  A valid DOS command or program name that is not
  330.   on the current drive or path.
  331. Action:
  332. Watch your spelling, and make sure you are trying to run
  333. a program from its own directory (if its directory is not
  334. listed in the PATH= statement).
  335. Explanation:
  336. This occurs when the COMMAND.COM file cannot be found on
  337. the disk that DOS is being booted from, or the COMSPEC=
  338. statement (view it by typing SET) points to a disk and/or
  339. directory not containing COMMAND.COM.
  340. Action:
  341. Copy COMMAND.COM onto the disk that is giving you
  342. problems.
  343. Explanation: 
  344. The two DOS System files cannot be found.
  345. Action:
  346.  Run ^bDisk Tools^b, select ^bMake a Disk Bootable^b, or
  347.  Use the procedure for Fixing DOS System files from the
  348.   Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u manual.
  349. # DISKTOOL
  350. Explanation:
  351. DOS tried to reload COMMAND.COM but either couldn't find
  352. it or the part of RAM that keeps track of available
  353. memory was destroyed.
  354. Action:
  355. Reboot the computer. If you still get this message,
  356. reboot off of a DOS system floppy diskette and copy
  357. COMMAND.COM to the root directory of your normal bootup
  358. disk.
  359. Explanation:
  360. DOS is unable to read or write the data correctly. This
  361. usually means the disk has developed a defective spot.
  362. Sometimes, however, it is just that the CRC value for
  363. that sector does not match the sum of the data within the
  364. sector.
  365. Action:
  366.  If this is a floppy diskette, run ^bDisk Tools^b and select 
  367.   ^bRevive a Defective Diskette^b, or 
  368.  If this is a hard disk, run ^bCalibrate^b.
  369. # DISKTOOL CALIBRAT
  370. Explanation:
  371. Something is corrupt with one or both of the two DOS
  372. system files.
  373. Action:
  374.  Run ^bDisk Tools^b and select ^bMake a Disk Bootable^b, or 
  375.  Use the procedure for Fixing DOS System Files in
  376.   the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  377.   manual.
  378. # DISKTOOL
  379. Explanation:
  380. A program tried to divide a number by zero or there was
  381. an internal logic error that caused a malfunction. This
  382. can also be caused by running the Norton ^bDiskEdit^b program
  383. on a computer that has a disk drive allocated that really
  384. does not exist.
  385. Action:
  386.  Sometimes the problem is simply a temporary glitch
  387.   in RAM, which rebooting the computer should solve.
  388.  If this is caused by running the ^bDiskEdit^b program,
  389.   use the /X switch to exclude the drive or drives that
  390.   are giving the ^bDiskEdit^b program a problem
  391.   (for example, DiskEdit /X:efg to exclude drives
  392.   E: through G:).
  393. Explanation:
  394. This problem usually applies to floppy diskettes only.
  395. DOS is reporting that the drive is not ready to accept or
  396. transmit data, probably because the floppy diskette drive
  397. latch is not closed or the floppy diskette is not seated
  398. well.
  399. Action:
  400. Make sure the diskette is seated well and the drive latch
  401. is closed, then see Abort, Retry, Ignore or Fail.
  402. If this is a hard disk, let it cool down for a few hours
  403. and see if the problem goes away. If it does, it means
  404. that a chip on the drive is not able to tolerate heat
  405. very well. Backup the whole disk, subdirectory by
  406. subdirectory, letting the drive cool down between
  407. subdirectories if you need to. Take the disk drive in for
  408. repair.
  409. If cooling the hard disk down doesn't improve the
  410. situation, there is probably a physical problem.
  411.  Run ^bCalibrate^b to try to rectify the damaged sector
  412.   or track ID bytes, or
  413.  Use the procedure for Lifting Data off a Bad Disk
  414.   in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  415.   manual, then take the disk drive in for repair.
  416. # CALIBRAT
  417. Explanation:
  418. Either a portion of the file is missing or the file has
  419. become corrupt.
  420. Action:
  421. Copy the EXE file back from the original disk.
  422. Explanation:
  423. A disk error occurred while attempting to load DOS from
  424. the hard disk.
  425. Action:
  426.  Run ^bDisk Tools^b and select ^BMake a Disk Bootable^N, or
  427.  Use the procedure for Fixing DOS System Files in
  428.   the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u manual.
  429. # DISKTOOL
  430. Explanation:
  431. This is usually due to Sector ID or Track ID byte damage
  432. on a track near the beginning of the disk. This error can
  433. also be caused by a physically damaged disk.
  434. Action:
  435.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select ^bDiagnose^b
  436.   ^bDisk^b, or
  437.  Run ^bCalibrate^b on the damaged disk, then run FDISK
  438.   again, or
  439.  Use the procedure, Lifting Data off a Bad Disk
  440.   from the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  441.   manual, to copy any important information from the
  442.   damaged disk.
  443. If you still have problems, you have a hardware problem
  444. and you will have to take the disk drive in for repair.
  445. # CALIBRAT NDD
  446. Explanation:
  447. This is due to Sector ID or Track ID byte damage within
  448. track 0 of the hard disk. This error can also be caused
  449. by a physically damaged disk.
  450. Action:
  451.  If you have important information still on the
  452.   disk, use the procedure for Fixing a Bad Track 0 in the
  453.   Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u manual,
  454.  Run ^bCalibrate^b on the hard disk, then run FDISK
  455.   again. If you still have problems, you have a hardware
  456.   problem and you will have to take the disk drive
  457.   in for repair.
  458. # CALIBRAT
  459. Explanation:
  460. This message is reporting that a sector in the FAT is
  461. physically bad, and DOS won't touch this sector or any 
  462. other sector in the rest of the FAT.
  463. Action:
  464.  If this is a floppy diskette, run ^bDisk Tools^b and select 
  465.   ^bRevive a Defective Diskette^b, or 
  466.  If this is a hard disk, run ^bCalibrate^b.
  467. After running ^bDisk Tools^b or ^bCalibrate^b, run ^bNorton Disk^b
  468. ^bDoctor^b to insure both copies of the FAT are the same.
  469. # DISKTOOL CALIBRAT
  470. Explanation:
  471. It may be that: 
  472.  the directory is full, or
  473.  the disk is full, or
  474.  you tried to over-write a file with a Read-Only
  475.   Attribute, or
  476.  the disk is physically damaged.
  477. Action:
  478. Copy some files out of the root directory and then delete
  479. them. If this doesn't help, check to see if there is
  480. already a file or directory by the same name as the one
  481. you are trying to create. If there is, use the
  482. Norton Utilities ^bFileFind^b program to check for and
  483. (if necessary) turn off the R/O file attribute so you can
  484. delete or rename the file. If neither of these remedies
  485. works, you may have a physically damaged disk. Run the
  486. ^bNorton Disk Doctor^b and select ^bDiagnose Disk^b.
  487. # NDD FILEFIND
  488. Explanation: 
  489. A filename mentioned in a command line either
  490. doesn't exist, doesn't exist in the current path
  491. or drive, or is inaccessible due to damage to the
  492. system area of the disk drive.
  493. Action:
  494. Retry the command using the proper filename or
  495. drive/path. If this does not work, then
  496.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  497.   ^bDiagnose Disk^b, or
  498.  Use the procedure for Fixing Bad Directory
  499.   Entries in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk^u
  500.   ^uExplorer^u manual.
  501. # NDD
  502. Explanation:
  503. DOS reports this error when it can't figure out what went
  504. wrong.
  505. Things to look for are: 
  506. 1. Diskette type and drive type do not match (1.2M floppy
  507.  in 360K drive).
  508. 2. Diskette not inserted completely into drive or door
  509.  not closed.
  510. 3. Disk not properly formatted.
  511. 4. Boot Record is damaged.
  512. Action:
  513. See Abort, Retry, Ignore or Fail. Check to make sure
  514. items 1 through 3 are handled. If this doesn't solve the
  515. problem:
  516.   Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  517.  ^bDiagnose Disk^b, or
  518.   Use the procedure for Boot Record Editing in the
  519.  Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u manual.
  520. # NDD
  521. Explanation:
  522. The disk does not contain enough free space to hold the
  523. file being written.
  524. Action:
  525. Use a new disk, or delete some files off of this disk. If
  526. you suspect that something is going wrong on the disk:
  527.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  528.   ^bDiagnose Disk^b, or
  529.  Run DOS's CHKDSK program and look up any messages
  530.   it reports (do not use the /F parameter unless you are
  531.   sure that it will benefit you).
  532. # NDD
  533. Explanation:
  534. This is either a non-existent drive, a disconnected
  535. drive, or an existing drive with a bad Partition Table
  536. and/or Master Boot Program.
  537. This can also be caused by booting up on a floppy with
  538. DOS Version 2.xx and trying to access a hard disk which
  539. has been formatted with DOS version 3.xx (or 3.xx with
  540. 4.xx).
  541. Action:
  542. If you are using consistent versions of DOS and
  543. everything seems to be well connected: 
  544.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  545.   ^bDiagnose Disk^b, or
  546.  Use the procedure for Partition Table Editing in
  547.   the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u manual.
  548. # NDD
  549. Explanation:
  550. While booting up, DOS noticed something invalid in the
  551. partition table.
  552. Action:
  553.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  554.   ^bDiagnose Disk^b, or 
  555.  Use the procedure for Partition Table Editing in
  556.   the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u manual.
  557. # NDD
  558. Explanation:
  559. You cannot remove a directory that has files or
  560. subdirectories still in it.
  561. Action:
  562.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  563.   ^bDiagnose Disk^b, or
  564.  Use the procedure for Removing Stubborn Directories
  565.   in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  566.   manual.
  567. # NDD
  568. Explanation:
  569. While attempting to bootup off a hard disk, DOS read from
  570. the Partition Table that the disk was bootable, yet the
  571. two DOS System files weren't found.
  572. Action:
  573.  Run ^bDisk Tools^b and select ^bMake a Disk Bootable^b, or
  574.  Use the procedure for Fixing DOS System Files in
  575.   the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u manual.
  576. # DISKTOOL
  577. Explanation:
  578. The Media Descriptor byte in the File Allocation Table is
  579. invalid.
  580. Action:
  581.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  582.   ^bDiagnose Disk^b, or
  583.  Use the procedure for Media Descriptor Byte
  584.   Editing in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk^u
  585.   ^uExplorer^u manual.
  586. # NDD
  587. Explanation:
  588. The disk you are trying to boot from does not have one or
  589. both of the DOS System files on it, or it is a damaged
  590. disk.
  591. Action:
  592. Make sure you don't have a non-DOS diskette in drive A:.
  593. If you are getting this message from a disk that should
  594. be bootable: 
  595.  Run ^bDisk Tools^b, and select ^bMake a Disk Bootable^b, or
  596.  Use the procedure for Fixing DOS System Files in
  597.   the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u manual.
  598. # DISKTOOL
  599. Explanation:
  600. You tried to use the DOS SYS command to replace the DOS
  601. system files on your disk and you received the message
  602. that there wasn't enough room for the system.
  603. The DOS SYS command looks for a completely empty root
  604. directory, or alternatively, needs to find the IBMBIO.COM
  605. (or IO.SYS) and IBMDOS.COM (or MSDOS.SYS) files in the
  606. first two directory entries for the root directory. If
  607. neither of these conditions is met, you will get the
  608. No Room For System On Destination Disk message. It won't
  609. help you to zero out your Partition Table or delete the
  610. files that are occupying the space where the two system
  611. files are required to be by DOS!
  612. Also: IBMBIO.COM must start in Cluster 2 and must occupy
  613. contiguous clusters at the beginning of the data area.
  614. IBMDOS.COM must have its starting cluster immediately
  615. following (contiguous to) the last cluster of IBMBIO.COM.
  616. Thereafter, its following clusters can be located
  617. anywhere on the disk.
  618. Action:
  619.  Run ^bDisk Tools^b, and select ^bMake a Disk Bootable^b, or
  620.  Use the Procedure for Fixing DOS System Files in
  621.   the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u manual.
  622. # DISKTOOL
  623. Explanation:
  624. This problem usually applies to floppy diskettes only.
  625. DOS is reporting that the drive is not ready to accept or
  626. transmit data, probably because the diskette drive latch
  627. is not closed or the diskette is not seated well.
  628. Action:
  629. See Abort, Retry, Ignore or Fail. Make sure the diskette
  630. is seated well and the drive latch is closed, then press
  631. Retry.
  632. If this is a hard disk, let it cool down for a few hours
  633. and see if the problem goes away. If it does, it means
  634. that a chip on the drive is not able to tolerate heat
  635. very well. Backup the whole disk, subdirectory by
  636. subdirectory, letting the drive cool down between
  637. subdirectories if you need to. Take the disk drive in for
  638. repair.
  639. If cooling the hard disk down doesn't improve the
  640. situation, there is probably a physical problem.
  641.  Run ^bCalibrate^b to try to rectify the damaged sector
  642.   or track ID bytes, or
  643.  Use the procedure for Lifting Data off a Bad Disk
  644.   in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  645.   manual, then take the disk drive in for repair.
  646. # CALIBRAT
  647. Explanation:
  648. DOS is unable to read from the disk drive.
  649. Action:
  650.  If this is a floppy diskette, run ^bDisk Tools^b and select 
  651.   ^bRevive a Defective Diskette^b, or 
  652.  If this is a hard disk, run ^bCalibrate^b, or
  653.  Use the Lifting Data Off a Bad Disk procedure in the
  654.   Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u to recover the
  655.   data you need.
  656. # DISKTOOL CALIBRAT
  657. Explanation:
  658. The sector containing the data could not be located on
  659. the disk. This is usually due to damage to the Sector ID
  660. bytes that are created during a low-level format.
  661. Action:
  662.  If this is a floppy diskette, run ^bDisk Tools^b and select 
  663.   ^bRevive a Defective Diskette^b, or 
  664.  If this is a hard disk, run ^bCalibrate^b, or
  665.  Use the Lifting Data Off a Bad Disk procedure in the
  666.   Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u to recover the
  667.   data you need.
  668. # DISKTOOL CALIBRAT
  669. Explanation:
  670. DOS is unable to locate the proper track on the disk.
  671. This is usually because of damage to the Track ID bytes
  672. that are created during a low-level format.
  673. Action:
  674.  If this is a floppy diskette, run ^bDisk Tools^b and select 
  675.   ^bRevive a Defective Diskette^b, or 
  676.  If this is a hard disk, run ^bCalibrate^b, or
  677.  Use the Lifting Data Off a Bad Disk procedure in the
  678.   Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u to recover the
  679.   data you need.
  680. # DISKTOOL CALIBRAT
  681. While booting up the computer, COMMAND.COM (or a DOS
  682. command in general) reported a disk error. You chose to
  683. ABORT. The error was unrecoverable and DOS locked up.
  684. Action:
  685.  If this is a floppy diskette, run ^bDisk Tools^b and select 
  686.   ^bRevive a Defective Diskette^b, or 
  687.  If this is a hard disk, run ^bCalibrate^b.
  688. # DISKTOOL CALIBRAT
  689. An attempt was made to write to a write-protected disk.
  690. Action:
  691. Remove the write-protect tab if you want to write on the
  692. disk and press (R) to Retry. If not, press (F) to Fail or
  693. (A) to Abort.
  694. Explanation:
  695. In a subdirectory, the first two entries, (.) and (..),
  696. are not really files, but part of DOS's bookkeeping.
  697. They are pointers to where this subdirectory and its
  698. parent directory are on disk.
  699. The (.) file points to itself (its starting cluster
  700. is the same as the actual cluster location of the
  701. subdirectory "file" on the disk). The (..) file
  702. points to where it came from (its parent directory).
  703. If either the (.) or (..) directory entry has an invalid
  704. starting cluster number, DOS will display this message.
  705. Action:
  706.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select ^bDiagnose^b
  707.   ^bDisk^b, or
  708.  Use the Directory Tree Structure Fix in the
  709.   Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u manual.
  710. # NDD
  711. Explanation:
  712. DOS displays this message if one of the switches that you
  713. specified is invalid.
  714. Action:
  715. Re-type CHKDSK using valid switches. The two valid
  716. switches are:
  717. /F  fixes errors found in FAT or directory.
  718. /V  displays all files and their paths on the
  719.  default or specified drive.
  720. Explanation:
  721. Ctrl-Break was entered (or something malfunctioned)
  722. during a disk I/O operation. This is usually a good
  723. indication that there is some directory damage. A lost
  724. chain is a file or a piece of a file that no longer has
  725. a home. In other words, it can't be tracked down from the
  726. root directory.
  727. Action:
  728.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b, and select ^bDiagnose Disk^b
  729.   or, if the number of lost chains equals the total
  730.   files you had on your disk, then
  731.  Run ^bDisk Tools^b, and select ^bRecover from DOS's^b
  732.   ^bRECOVER^b, or
  733.  Use the procedure for Trashed Root Directory fix
  734.   in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  735.   manual.
  736.  Otherwise, use the procedure for Directory Tree
  737.   Structure fix in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk^u
  738.   ^uExplorer^u manual.
  739. # DISKTOOL NDD
  740. Explanation:
  741. An invalid cluster number was found in the FAT. If you
  742. were to run CHKDSK with a /F (don't actually do this),
  743. CHKDSK will change the size of the file (in the
  744. directory) down to the sum of the total remaining valid
  745. clusters.
  746. Action:
  747.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b, and select
  748.   ^bDiagnose Disk^b, or
  749.  Use the FAT editor in the ^bDiskEdit^b program and
  750.   trace the problem file down to its invalid cluster
  751.   number(s). Change the invalid cluster number back to
  752.   what it should be.
  753. # DISKEDIT NDD
  754. Explanation:
  755. During CHKDSK's scan of the disk, an attempt to CHDIR to
  756. the specified directory failed. All subdirectories and
  757. files under this directory were not verified.
  758. Action:
  759.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  760.   ^bDiagnose Disk^b.  Make sure you perform a 
  761.   Surface Test, or
  762.  Use the procedure for Directory Tree Structure
  763.   fix in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  764.   manual, or
  765.  Use the procedure for Fixing Bad Directory
  766.   Entries in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk^u
  767.   ^uExplorer^u manual.
  768. # NDD
  769. Explanation:
  770. During CHKDSK's scan of the disk, an attempt to CHDIR to
  771. the root directory failed.
  772. Action:
  773.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  774.   ^bDiagnose Disk^b.
  775. DOS cannot have a bad sector in any of the system areas
  776. (Root Directory, FAT, Boot Record). If there is, the disk
  777. is damaged and unusable (though a low-level format may
  778. fix it).
  779.  Salvage as much data as you can from the disk, by backing
  780.   it up to floppies.
  781.  If this is a floppy diskette, run ^bDisk Tools^b and select 
  782.   ^bRevive a Defective Diskette^b, or 
  783.  If this is a hard disk, run ^bCalibrate^b, or
  784.  Use the Lifting Data Off a Bad Disk procedure in the
  785.   Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u to recover the
  786.   data you need.
  787. # CALIBRAT NDD
  788. Explanation:
  789. The file or subdirectory has a corrupt sector.
  790. Action:
  791.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  792.   ^bDiagnose Disk^b.
  793. DOS cannot have a bad sector in any of the subdirectory
  794. sectors.  If there is, the subdirectory is damaged
  795. and unusable (though a low-level format may fix it).
  796.  Salvage as much data as you can from the disk, by backing
  797.   it up to floppies.
  798.  If this is a floppy diskette, run ^bDisk Tools^b and select 
  799.   ^bRevive a Defective Diskette^b, or 
  800.  If this is a hard disk, run ^bCalibrate^b, or
  801.  Use the Lifting Data Off a Bad Disk procedure in the
  802.   Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u to recover the
  803.   data you need.
  804. # CALIBRAT NDD
  805. Explanation:
  806. CHKDSK is reporting that the directory is defective.
  807. The (.) directory entry probably has a wrong starting
  808. cluster number.
  809. Action:
  810.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  811.   ^bDiagnose Disk^b, or
  812.  Use the procedure for Directory Tree Structure
  813.   fix in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  814.   manual.
  815. # NDD
  816. Explanation:
  817. CHKDSK is reporting that the directory is defective.
  818. The (..) directory entry probably has a wrong starting
  819. cluster number.
  820. Action:
  821.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  822.   ^bDiagnose Disk^b, or
  823.  Use the procedure for Directory Tree Structure
  824.   fix in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  825.   manual.
  826. # NDD
  827. Explanation:
  828. For no normal reason, DOS failed to change to the
  829. specified directory.
  830. Action:
  831.  Reboot and try again, or
  832.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select ^bDiagnose^b
  833.   ^bDisk^b, or
  834.  Use the procedure for Directory Tree Structure
  835.   fix in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  836.   manual.
  837. # NDD
  838. Explanation:
  839. The filename preceding this message is fragmented on the
  840. disk.
  841. Action:
  842. Run ^bSpeed Disk^b from the Norton Utilities to make all
  843. the files on the disk contiguous.
  844. # SPEEDISK
  845. Explanation:
  846. The directory is too corrupt to be used by DOS.
  847. Action:
  848.  Respond N to this question and run the ^bNorton^b
  849.   ^bDisk Doctor^b, then select ^bDiagnose Disk^b, or
  850.  Use the procedure for Directory Tree Structure
  851.   fix in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  852.   manual.
  853. # NDD
  854. Explanation:
  855. DOS is reporting that this directory does not have the
  856. proper (.) or (..) directory entries.
  857. Action:
  858.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  859.   ^bDiagnose Disk^b, or
  860.  Use the procedure for Directory Tree Structure
  861.   fix in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  862.   manual.
  863. # NDD
  864. Explanation:
  865. The File Allocation Table specified (1 or 2) is bad and
  866. can't be read.
  867. Action:
  868.  If this is a floppy diskette, run ^bDisk Tools^b and select 
  869.   ^bRevive a Defective Diskette^b, or 
  870.  If this is a hard disk, run ^bCalibrate^b.
  871. # DISKTOOL CALIBRAT
  872. Explanation:
  873. The File Allocation Table specified (1 or 2) is bad and
  874. can't be written to. This is usually due to a bad sector
  875. in the FAT area of the disk.
  876. Action:
  877.  If this is a floppy diskette, run ^bDisk Tools^b and select 
  878.   ^bRevive a Defective Diskette^b, or 
  879.  If this is a hard disk, run ^bCalibrate^b.
  880. # DISKTOOL CALIBRAT
  881. Explanation:
  882. There is an error in the directory listing of that file.
  883. Action:
  884.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  885.   ^bDiagnose Disk^b, or
  886.  Use the procedure for Fixing Bad Directory Entries in
  887.   the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u manual.
  888. # NDD
  889. Explanation:
  890. This is just informing you that the /F parameter was not
  891. used when using CHKDSK (CHKDSK /F). It is also informing
  892. you that it did indeed find errors.
  893. CHKDSK, without the /F, performs as if it's going to make
  894. changes to the disk, but it's only simulating what it
  895. would do if you used the /F.
  896. Action:
  897.  Run the ^BNorton Disk Doctor^b and select
  898.   ^bDiagnose Disk^b, or
  899.  Look up the error message CHKDSK reports to find
  900.   out what the appropriate action is, or
  901.  Re-run CHKDSK using the /F, if you are sure that
  902.   this is the best method to correct the problem. Running
  903.   CHKDSK /F can often create as many problems as it fixes.
  904. # NDD
  905. Explanation:
  906. DOS is reporting that the specified file is not
  907. contiguous on the disk.
  908. Action:
  909. Run the Norton ^bSpeed Disk^b program to defragment
  910. all the files on the disk.
  911. # SPEEDISK
  912. Explanation:
  913. This indicates that two files think they own the same
  914. cluster. The truth of the matter is that one file really
  915. does own it and the other is confused and thinks it does.
  916. Action:
  917.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  918.   ^bDiagnose Disk^b, or
  919.  Use the procedure for Recovering Cross-Linked
  920.   Files in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  921.   manual.
  922. # NDD
  923. Explanation:
  924. This is informing you that the file mentioned contains an
  925. invalid pointer to the data area.
  926. Action:
  927.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  928.   ^bDiagnose Disk^b, or
  929.  Erase the file and then use the ^bDiskEdit^b program
  930.   to recover it. Use the procedure for Overwritten File
  931.   Fix from the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  932.   manual.
  933. # NDD
  934. Explanation:
  935. This is informing you that the file mentioned contains an
  936. invalid pointer to the data area.
  937. NOTE: If you specify the /F parameter when using CHKDSK,
  938.  the file will be truncated at the last valid
  939.  cluster.
  940. Action:
  941.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  942.   ^bDiagnose Disk^b, or
  943.  Erase the file and then use ^bUnErase^b to fix it.
  944. # NDD
  945. Explanation:
  946. You instructed CHKDSK to create files from the lost
  947. chains it has found, but the root directory is full, and
  948. all the lost chains could not be recovered into files.
  949. Action:
  950.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  951.   ^bDiagnose Disk^b.  ^BNorton Disk Doctor^b is much
  952.   more intelligent than CHKDSK, especially with lost
  953.   chains, or
  954. Use the following procedure:
  955. 1. Copy some or all of the recovered files to
  956.  another disk.
  957. 2. Delete the recovered files from the disk you are
  958.  checking.
  959. 3. Run CHKDSK again to recover the remainder of the
  960.  lost data.
  961. # NDD
  962. Explanation:
  963. This means that the current directory is pointing to a
  964. subdirectory or file that isn't there.
  965. Action:
  966.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  967.   ^bDiagnose Disk^b, or
  968.  Use the procedure for Directory Tree Structure
  969.   fix in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  970.   manual.
  971. # NDD
  972. Explanation:
  973. This means that the subdirectory mentioned has some
  974. invalid information.
  975. Action:
  976.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  977.   ^bDiagnose Disk^b, or
  978.  Use the procedure for Directory Tree Structure
  979.   fix in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  980.   manual.
  981. # NDD
  982. Explanation:
  983. The Media Descriptor Byte in the FAT has become corrupt.
  984. Action:
  985.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  986.   ^bDiagnose Disk^b, or
  987.  Use the ^bDiskEdit^b program to fix the byte using
  988.   the procedure for Media Descriptor Byte editing in the
  989.   Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u manual.
  990. # NDD
  991. Explanation:
  992. The Media Descriptor Byte, located in the FAT, contains
  993. invalid information. The disk is either not a DOS disk
  994. or the Media Descriptor Byte has become corrupt.
  995. Action:
  996. If you did not use the /F parameter, and you reply Y,
  997. CHKDSK will indicate its possible corrective actions
  998. without actually changing the disk. Don't use the /F
  999. parameter.
  1000.  Run the ^bNorton Disk Doctor^b and select
  1001.   ^bDiagnose Disk^b, or
  1002.  Use the procedure for Media Descriptor Byte
  1003.   editing in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk^u
  1004.   ^uExplorer^u manual.
  1005. # NDD
  1006. Explanation:
  1007. CHKDSK encountered an error while checking the directory.
  1008. Usually the error is caused by a physically bad sector.
  1009. Action: 
  1010.  If this is a floppy diskette, run ^bDisk Tools^b and select 
  1011.   ^bRevive a Defective Diskette^b, or 
  1012.  If this is a hard disk, run ^bCalibrate^b.
  1013.  After running either ^BDisk Tools^b or ^bCalibrate^b, run the
  1014.   ^bNorton Disk Doctor^b and select ^bDiagnose Disk^b, or
  1015.  Use the procedure for Directory Tree Structure
  1016.   fix in the Troubleshooter chapter of the ^uDisk Explorer^u
  1017.   manual.
  1018. # CALIBRAT DISKTOOL
  1019. Possible explanations:
  1020.  The disk is full.
  1021.  The filename specified already exists as a hidden
  1022.  or protected file.
  1023.  The directory specified does not exist.
  1024.  If you are on a network, you may not have proper
  1025.  rights in the directory you specified.
  1026. Action:
  1027.  If the disk is full, you will have to free up
  1028.  some space on it, or better yet, use a 
  1029.  different disk.
  1030.  To check if the filename exists as a hidden
  1031.  file, run the FileFind program.
  1032.  If the directory does not exist, change to
  1033.  another directory.
  1034.  Check with your network supervisor to see
  1035.  if you have rights to the directory.
  1036. # FILEFIND
  1037. Explanation:
  1038.  The filename you entered or selected contained
  1039.  an invalid character.  DOS does not allow any
  1040.  file or directory names to contain the 
  1041.  following characters:
  1042.  : ; [ ] < > = / \ . ,
  1043.  In the case of the backslash (\), DOS allows
  1044.  it as part of a pathname, but not as part of
  1045.  a filename.
  1046.  In the case of the period (.), DOS allows it
  1047.  as a separator between the filename and its
  1048.  extension, but not as part of the filename
  1049.  itself.
  1050. Action:
  1051.  Re-enter the name correctly if you made a typo.
  1052.  If the filename was corrupted with invalid 
  1053.  characters, run Norton Disk Doctor or do the
  1054.  "Fixing Bad Directory Entries" procedure 
  1055.  found in the Norton Troubleshooter section of
  1056.  the Disk Explorer.
  1057. # NDD
  1058. Explanation:
  1059.  If the filename you specified used to be a
  1060.  valid worksheet file, then the file might be  
  1061.  damaged to the point where 123 can no longer
  1062.  recognize it.
  1063.  Another possible explanation is that the
  1064.  filename specified was accidently overwritten
  1065.  by another application using the same filename.
  1066. Action:
  1067.  It is possible that the disk space occupied by
  1068.  the file is damaged or the logical structure
  1069.  of the disk is corrupted.  In either case, 
  1070.  your first step should be to run the Norton
  1071.  Disk Doctor and diagnose the disk.  Next,
  1072.  run FileFix to repair any damage to the file.
  1073.  If the file has been overwritten, run the UnErase
  1074.  program and have it search for Lotus 123 data 
  1075.  fragments.  Run FileFix to ensure that the 
  1076.  fragments found are put into a valid Lotus file
  1077.  format, then load them into Lotus.
  1078. # NDD FILEFIXL
  1079. Explanation:
  1080.  This message means that because of file corruption,
  1081.  the entire file could not be loaded.
  1082. Action:
  1083.  It is possible that the disk space occupied by
  1084.  the file is damaged or the logical structure
  1085.  of the disk is corrupted.  In either case, 
  1086.  your first step should be to run the Norton
  1087.  Disk Doctor and diagnose the disk.  
  1088.  Next, run FileFix to repair any damage to the 
  1089.  file.  After FileFix has finished its repairs,
  1090.  load the fixed file into Lotus to verify its
  1091.  contents.
  1092. # NDD FILEFIXL
  1093. Explanation:
  1094.  This message means that Lotus cannot tell which
  1095.  of its versions created the file.  Usually, 
  1096.  this message will appear only when there is file 
  1097.  corruption that is preventing Lotus from 
  1098.  recognizing the version.
  1099. Action:
  1100.  Run FileFix to repair any damage to the file.  
  1101.  After FileFix has finished its repairs, load the 
  1102.  fixed file into Lotus to verify its contents
  1103. # FILEFIXL
  1104. Explanation:
  1105.  This message indicates that the database record
  1106.  pointer is positioned before the first record in
  1107.  the file.
  1108.  If the database used to be a valid database file, 
  1109.  then the file might be damaged.
  1110. Action:
  1111.  It is possible that the disk space occupied by
  1112.  the file is damaged or the logical structure
  1113.  of the disk is corrupted.  In either case, 
  1114.  your first step should be to run the Norton
  1115.  Disk Doctor and diagnose the disk.  Next,
  1116.  run FileFix to repair any damage to the file.
  1117. # NDD FILEFIXD
  1118. Explanation:
  1119.  This message means that dBASE cannot find the
  1120.  file that contains the memo field text for a
  1121.  database.  The text for memo fields are stored
  1122.  in .DBT files.
  1123.  The .DBT file may have been erased, or the 
  1124.  directory where it is stored may have been 
  1125.  corrupted.
  1126.  Another possible explanation is that the
  1127.  filename specified was accidently overwritten
  1128.  by another application using the same filename.
  1129. Action:
  1130.  Verify that you are in the directory where the
  1131.  .DBT file is supposed to be.  Then, do one of
  1132.  the following:
  1133.  Run ^bUnErase^b and check to see if the filename
  1134.  is listed as one of the erased files.  If it is
  1135.  listed, recover it.
  1136.  Use the procedure for Overwritten File Fix in the
  1137.  Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u.
  1138.  Run ^bNorton Disk Doctor^b.
  1139.  Run the ^bDisk Editor^b program to display your
  1140.  directory.  If you see either Not a proper directory
  1141.  entry or Unused directory entry listed between your
  1142.  missing files and the beginning of the directory,
  1143.  use the procedure for Fixing Bad Directory Entries
  1144.  in the Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u.
  1145. # UE NDD
  1146. Explanation:
  1147.  This message indicates that the database record
  1148.  pointer is positioned after the last record in
  1149.  the file.
  1150.  If the database used to be a valid database file, 
  1151.  then the file might be damaged.
  1152. Action:
  1153.  It is possible that the disk space occupied by
  1154.  the file is damaged or the logical structure
  1155.  of the disk is corrupted.  In either case, 
  1156.  your first step should be to run the Norton
  1157.  Disk Doctor and diagnose the disk.  Next,
  1158.  run FileFix to repair any damage to the file.
  1159. # NDD FILEFIXD
  1160. Explanation:
  1161.  The configuration file for dBASE, CONFIG.DB, 
  1162.  contains invalid or incorrect values.
  1163. Action:
  1164.  Check the CONFIG.DB file for invalid or incorrect
  1165.  values.  Make sure that there are no key names or
  1166.  numbers defined that do not exist.
  1167. Explanation:
  1168.  A rename or move operation was attempted on a file
  1169.  that already exists.
  1170. Action:
  1171.  If the target filename already exists, you will have
  1172.  to select another filename, or erase the target 
  1173.  filename.  Make sure you make a backup copy of the
  1174.  file if you choose to erase it.
  1175.  If you are on a network, you may not have proper
  1176.  rights in the directory you specified.
  1177. Possible Explanations:
  1178.  The disk is full.
  1179.  The filename specified already exists as a hidden
  1180.  or protected file.
  1181.  The directory specified does not exist.
  1182.  If you are on a network, you may not have proper
  1183.  rights in the directory you specified.
  1184.  The filename you entered or selected contained
  1185.  an invalid character.  DOS does not allow any
  1186.  file or directory names to contain the 
  1187.  following characters:
  1188.  : ; [ ] < > = / \ . ,
  1189.  In addition, dBASE does not allow the following
  1190.  characters in filenames:
  1191.  + " ? *
  1192. Action:
  1193.  If the disk is full, you will have to free up
  1194.  some space on it, or better yet, use a 
  1195.  different disk.
  1196.  To check if the filename exists as a hidden
  1197.  file, run the FileFind program.
  1198.  If the directory does not exist, change to
  1199.  another directory.
  1200.  Check with your network supervisor to see
  1201.  if you have rights to the directory.
  1202.  If the filename was corrupted with invalid 
  1203.  characters, run Norton Disk Doctor or do the
  1204.  "Fixing Bad Directory Entries" procedure 
  1205.  found in the Norton Troubleshooter section of
  1206.  the Disk Explorer.
  1207. # NDD
  1208. Explanation:
  1209.  dBASE could not LOAD a file because the file is
  1210.  either not available, or it has been corrupted.
  1211.  The directory structure may also be corrupted.
  1212. Action:
  1213.  Verify that you are in the directory where the
  1214.  file is supposed to be.  Then, do one of the 
  1215.  following:
  1216.  Run ^bUnErase^b and check to see if the filename
  1217.  is listed as one of the erased files.  If it is
  1218.  listed, recover it.
  1219.  Run ^bNorton Disk Doctor^b to check for directory
  1220.  and/or file corruption.
  1221.  Run the ^bDisk Editor^b program to display your
  1222.  directory.  If you see either Not a proper directory
  1223.  entry or Unused directory entry listed between your
  1224.  missing files and the beginning of the directory,
  1225.  use the procedure for Fixing Bad Directory Entries
  1226.  in the Troubleshooter chapter of ^uDisk Explorer^u.
  1227. # UE NDD
  1228. Explanation:
  1229.  If you receive this error message, it means that
  1230.  there is an internal problem with dBASE.  This
  1231.  may be the result of disk and/or file corruption
  1232.  with dBASE or with the data files being used.
  1233. Action:
  1234.  Run ^bNorton Disk Doctor^b to check for directory
  1235.  and/or file corruption.
  1236.  Re-Install dBASE from your original disks.
  1237. # NDD FILEFIXD
  1238. Explanation:
  1239.  If you receive this error message, it means that
  1240.  there is an internal problem with dBASE.  This
  1241.  may be the result of disk and/or file corruption
  1242.  with dBASE or with the data files being used.
  1243.  This error might also appear during execution of an
  1244.  extremely complex expression.
  1245. Action:
  1246.  Run ^bNorton Disk Doctor^b to check for directory
  1247.  and/or file corruption.
  1248.  Try to free up more memory and eliminate potential
  1249.  conflicts by removing memory resident software.
  1250.  Check your database files for damaged data using
  1251.  ^bFileFix^b.
  1252.  Erase and recreate the index files.
  1253.  Re-Install dBASE from your original disks.
  1254. # NDD FILEFIXD
  1255. Explanation:
  1256.  This message indicates that there is not enough
  1257.  memory available to satisfy dBASE's requirements.
  1258.  dBASE requires a minimum of 256K, but more memory
  1259.  is required if you shell to DOS, or if you are
  1260.  loading large files.
  1261. Action:
  1262.  Try to free up more memory by removing any device
  1263.  drivers and/or memory resident software that are not
  1264.  necessary for the operation of your system.
  1265.  If you have a 386- or 486-class machine, use a memory
  1266.  manager to load device drivers and memory resident
  1267.  programs into high memory.  All TSR's and device
  1268.  drivers in the Norton Utilities will automatically
  1269.  load themselves into high memory.
  1270. Explanation:
  1271.  This message appears when dBASE encounters a line
  1272.  that is longer than 254 characters.  This could be
  1273.  the result of file corruption of the database file.
  1274.  Some dBASE compatible applications, such as Clipper,
  1275.  can have line lengths longer than 254 characters, 
  1276.  and the database file may have been created with one
  1277.  of those applications.
  1278. Action:
  1279.  If the database file is a true dBASE file,
  1280.  it is possible that the disk space occupied by
  1281.  the file is damaged or the logical structure
  1282.  of the disk is corrupted.  In either case, 
  1283.  your first step should be to run the Norton
  1284.  Disk Doctor and diagnose the disk.  Next,
  1285.  run FileFix to repair any damage to the file.
  1286. # NDD FILEFIXD
  1287. Explanation:
  1288.  This message means that you tried to enter a
  1289.  path that was more than 60 characters long.
  1290. Action:
  1291.  Enter a path that is 60 characters or less.  DOS
  1292.  will not allow pathnames greater than 64 characters.
  1293. Explanation:
  1294.  This message means that a field width is causing
  1295.  the record length to exceed 4,
  1296. 0 bytes, or the
  1297.  total of all field sizes exceeds 4,
  1298. 0 bytes.
  1299.  This message could result from a corrupted
  1300.  database header.
  1301. Action:
  1302.  It is possible that the disk space occupied by
  1303.  the file is damaged or the logical structure
  1304.  of the disk is corrupted.  In either case, 
  1305.  your first step should be to run the Norton
  1306.  Disk Doctor and diagnose the disk.  Next,
  1307.  run FileFix to repair any damage to the file.
  1308. # NDD FILEFIXD
  1309. Explanation:
  1310.  This message means that dBASE cannot recognize
  1311.  the database file as being a dBASE database.  This 
  1312.  message could result if the database file or the
  1313.  disk where the file is located have been damaged.
  1314. Action:
  1315.  If the database file is a true dBASE file,
  1316.  it is possible that the disk space occupied by
  1317.  the file is damaged or the logical structure
  1318.  of the disk is corrupted.  In either case, 
  1319.  your first step should be to run the Norton
  1320.  Disk Doctor and diagnose the disk.  Next,
  1321.  run FileFix to repair any damage to the file.
  1322. # NDD FILEFIXD
  1323. Explanation:
  1324.  This message indicates that the database record
  1325.  pointer tried to access a record number greater
  1326.  than the number of records in the database file.
  1327.  If the database used to be a valid database file, 
  1328.  then the file might be damaged.
  1329. Action:
  1330.  It is possible that the disk space occupied by
  1331.  the file is damaged or the logical structure
  1332.  of the disk is corrupted.  In either case, 
  1333.  your first step should be to run the Norton
  1334.  Disk Doctor and diagnose the disk.  Next,
  1335.  run FileFix to repair any damage to the file.
  1336. # NDD FILEFIXD
  1337. Explanation:
  1338.  This message indicates that the maximum of 15 files
  1339.  open at once has been exceeded.  
  1340.  This condition can also be caused if the FILES=
  1341.  setting in the CONFIG.SYS file is set to less 
  1342.  than 20.
  1343. Action:
  1344.  Verify that the FILES= setting in CONFIG.SYS is at
  1345.  least 20.
  1346. Explanation:
  1347.  This message means that a pathname was entered using
  1348.  "..\" as as part of the path name.  This is normally
  1349.  valid under DOS, but dBASE will not accept it.
  1350. Action:
  1351.  Retry, using the full pathname.
  1352.