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Encoding:
Text File  |  1988-02-04  |  4.1 KB  |  77 lines
  1. -------------------------------------------------------------------------------
  2.  
  3.                         Insight Development Corporation
  4.                       1024 Country Club Drive, Suite 140
  5.                              Moraga, California  94556
  6.                                 (415) 376-9451
  7.  
  8. -------------------------------------------------------------------------------
  9.                                Technical Support
  10. -------------------------------------------------------------------------------
  11.  
  12. (1)  Most questions are answered by the manual, so please consult your Matrix-
  13.      Plotter User's Guide first.
  14.  
  15. (2)  If the User's Guide does not answer your question, please call our techni-
  16.      cal support number, (415) 626-9558, from 9 a.m. to 5 p.m. Pacific Time.
  17.  
  18. (3)  Please have your MatrixPlotter master disk handy; we will need to know its
  19.      version and serial numbers.
  20.  
  21. (4)  We will need to know complete details about the brand, model and configu-
  22.      ration of your computer.  We will also need to know the name and version 
  23.      number of the program you are using to generate HP-GL plot files.  Please 
  24.      have this information handy when you call.
  25.  
  26. (5)  Please call from a location which allows you to operate your computer and
  27.      printer.  Also, please have your MatrixPlotter User's Guide handy, your
  28.      printer on and online, and MatrixPlotter or Capture -- whichever you need
  29.      help with -- running on your computer.
  30.  
  31. -------------------------------------------------------------------------------
  32.              MatrixPlotter User's Guide Corrections and Additions
  33. -------------------------------------------------------------------------------
  34.  
  35. (1)  An example HP-GL file, named COLUMBIA.PLT, has been included on your 
  36.      master disk.  This file was used to produce the space shuttle in Figure
  37.      2-1 in the MatrixPlotter User's Guide.  Please use this file to confirm
  38.      that MatrixPlotter is working correctly with your computer and printer.
  39.  
  40. (2)  If you are using Ashton-Tate's Chart-Master, Sign-Master or Diagram-
  41.      Master, you must use a command not documented in the Ashton-Tate manuals 
  42.      to cause your plot to be written to a file instead of a port: Press Ctrl-F
  43.      (hold down the "Ctrl" key and press the "F" key) just before issuing the
  44.      plot command; this results in your plot being written to a file named 
  45.      PLOTFILE.DRI in your current directory.  You may then use MatrixPlotter 
  46.      to plot this file on your printer.
  47.  
  48.      The Ashton-Tate programs overwrite PLOTFILE.DRI each time they generate a 
  49.      plot, so if you want to collect several plot files before using Matrix- 
  50.      Plotter, be sure and rename PLOTFILE.DRI between plots.
  51.  
  52. (3)  Paper alignment in your printer is important if you want MatrixPlotter to 
  53.      place the plot on the page exactly where the plotter would have placed it.
  54.      Plot placement in MatrixPlotter is calibrated according to the following 
  55.      paper alignment rules:
  56.  
  57.      (a)  EX Series:  Position the left edge of the paper, or the perforation 
  58.           if you are using continuous-form paper, at index mark "1" on the bail
  59.           bar.  Position the top edge of the paper 1/2 inch below the top of 
  60.           the print head.
  61.  
  62.      (b)  LQ Series:  Position the left edge of the paper, or the perforation 
  63.           if you are using continuous-form paper, at index mark "0" on the bail
  64.           bar.  Position the top edge of the paper even with the top of the 
  65.           print head.
  66.  
  67. (4)  If your printer contains an IBM Graphics Printer emulation mode, be sure 
  68.      to set the DIP switches to turn IBM emulation off.  MatrixPlotter is de-
  69.      signed to use your printer in its standard "native" Epson mode.
  70.  
  71. (5)  You no longer need to specify a drive identifier and path name for the 
  72.      File or Output-destination command.  MatrixPlotter assumes the file name
  73.      you enter is located in your current drive and path unless you specify 
  74.      otherwise.
  75.  
  76. -------------------------------------------------------------------------------
  77.